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新员工质量管理基础知识培训;;质量满足顾客的要求;质量与质量管理;过程决定输出;质量成本; 质量成本与我们每个人都有关，认识质量成本就要我们有成本意识。 1。我们的工作就是零缺陷。 2。第一次就事情做对最经济。 3。每位员工非常清楚地知道自己的工作要求，并且使自己所做的每一件事都符合规程要求。 ;ISO9000体系的起源和发展 ;;ISO9000不是指一个标准，而是一族标准的统称;战略;我们公司是做什么的？;;我们为什么要按ISO9000标准的要求工作？ ;但是、公司质量手册？ 和我的工作有什么直接关系吗？ ; 其实，大家日常工作中使用的 规程、规格书类文件都依据这本 质量手册的要求而编制。 请仔细阅读与您工作相关的???程、操作指导书等程序文件，并严格按要求操作！ ; ; ; ; 质量不仅仅是指产品的性能和寿命，还包括价格、交货期和售后服务等等。除了生产产品的制造部、工程技术部门以及直接跟顾客有关系的销售部、市场部以外，也与其他部门相关。如： 人事保卫部：招聘和培训满足岗位要求的人才； 生产计划部：根据顾客的需求制定生产计划，采购相关材料； 动力部：保证生产用的水、电、气的供给，保证生产环境的稳定； 研发部门：研发满足市场、客户需求的工艺和产品； 这些都会对客户感知的『质量』产生直接影响！！ ; ;