人力资源管理—远卓精品.ppt

按企业的发展阶段分类 案例：清华创业园内创业企业 FANSO（易得方舟）创业期： 在FANSO的一夜…… 自清科技： “我们真正实现了全员持股，每个员工都是公司的股东，都对公司负有责任…….” ——华清科技 CEO 锐信通达有限公司： “如果有可能，我愿意与锐信签一辈子约…….” ——锐信员工 案例：深圳高科技企业 公司介绍 — 创业团队5位多为大学同学，毕业后共事于同一家机电产品贸易公司，1995年成功获得香港某公司资金，单独成立公司代理日本三菱机电产品 ； —1999年左右开始系统集成业务，成功实现由单纯贸易公司向工程公司的转化，代理产品及工程涉足多个领域； —2000年签约额超过1亿元，工程收入首次超过贸易业务，组建6大事业部，成为深圳市首批推荐的创业板上市企业。公司员工超过150人。 公司人员流失严重 随着公司业绩迅速增长，人员规模迅速扩大，薪资体系、考核评估、奖惩激励等方面的缺陷日益暴露出来 公司缺乏人力资源规划，事业部自主招聘员工，进人随意，员工数量起伏不定，缺乏招聘员工的能力素质评估体系； 公司没有清晰的薪资体系，许多老员工三年没有增加过工资；新员工进入公司时以市场价格为基础讨价还价决定试用期工资。相比之下，技术业务熟练的老员工尚没有刚进公司的刚毕业大学生薪资高，引起老员工不满，是人员流失的重要原因。 公司缺乏清晰的考核体系，部门领导凭直觉为员工考评，并且没有沟通，难以保证公正、公平。造成奖金平均分配，功不奖，过不惩。难以达到激励先进员工的目的。是员工流失的又一主要原因。 公司培训难以满足业务要求，难以保证公司规模扩大与业务增长 管理改善思路 管理改善实例：某公司财务部功能描述 管理改善实例：某公司财务总监岗位职责说明书 管理改善实例：某公司财务总监岗位职责说明书续 人力资源规划(HRP) 人力资源供给与需求分析 评估应聘管理者要素 面试的基本结构 每月由总裁主持召开总裁会议，讨论各部门的业绩表现及下月度工作计划 KPI评分依据各职位的具体KPI考核指标计算而得出——XX事业部项目经理KPI评分标准表举例 人力资源部负责实施奖惩决定，撰写各考核对象本年度的考核报告，并存档——深圳某公司考核报告举例 由直接上级与员工单独进行交流(即本例中,由事业部总经理与项目经理单独进行交流) 员工薪金与季度奖确定 各经理的年终奖主要根据其年度KPI综合评分和基本工资确定 总经理主持召开高层经理决策会议，决定部门经理级干部的奖惩，同时总经理单独决定副总级干部的奖惩 决定奖惩之后，由直接上级与被考核人单独交流奖惩决定 激励体系 激励形式—物质激励 激励形式—精神激励 GE的求胜战略和严密的执行体系 GE战略 冠军或者出局 全球化 服务导向 6-sigma 电子商务 GE执行体系 Session C Session I, II Work-out GE模式的流程、工具和作用 GE模式的构架描述 员工业绩评估和员工发展体系的目标 找到优秀的管理人员，给他们足够的资源和权力，让他们去充分的发挥 提拔和奖励你最优秀的员工，让他们来为你经营企业 毫不迟疑地去掉不合格的员工，他们应该去能够发挥他们特点的地方 ——杰克?韦尔奇 模块工具一：内部简历(EMS) 定义 前提条件 作用 什么时候实施 谁负责 例：GE360度领导能力评估表 例：GE Fatality Chart 继任计划表 以权重反映各指标 的相对重要性 该职位可控指标， 且可以反映业绩 达到目标定为3分，为 高业绩者留有空间 KPI指标 现金流 费用控制 项目进度质量 客户满意度 项目管理 内部满意度 权 重 20% 15% 10% 20% 25% 10% KPI得分 得 分 3 4.2 3.2 4 3 4 3.5 对KPI得分的简要评价: XX事业部经理年度考核报告 姓 名 填表时间 部门/ 公司 职 务 总经理意见：较好完成任务，对于项目拖期现象应尽快查找原因，总结经验。 签 名： 日 期： XXX 项目经理 XX事业部 2001/1/10 XXX作为项目经理本年度共完成太原、宝鸡、新疆三个项目，良好的完成任务。在项目过程中严格控制费用支出，降低了项目成本。另外在项目质量上受到客户好评，内部较好协调与配合支持部门工作，内部满意度较高。 但宝鸡项目拖期较为严重，在影响项目现金流平衡。 交流沟通程序： 事业部项目经理汇报本月工作要点和下月工作目标 事业部总经理与各项目经理讨论KPI评分结