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产品质量的先期策划和控制计划 产品质量的先期策划和控制计划 产产品品质质量量的的先先期期策策划划和和控控制制计计划划 APQPCP APQPCP AAPPQQPPCCPP 1 产品质量先期策划和控制计划（APQP） 产品质量先期策划和控制计划（APQP） 产产品品质质量量先先期期策策划划和和控控制制计计划划（（AAPPQQPP）） －APQP的定义： －APQP的定义： －－AAPPQQPP的的定定义义：： 正规的，结构化的方法用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤 正规的，结构化的方法用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤 正正规规的的，，结结构构化化的的方方法法用用来来确确定定和和制制定定确确保保某某产产品品使使顾顾客客满满意意所所需需的的步步骤骤 ，每个阶段应如何做，在什么阶段输入或输出什么东西，用来帮助或引导供应 ，每个阶段应如何做，在什么阶段输入或输出什么东西，用来帮助或引导供应 ，，每每个个阶阶段段应应如如何何做做，，在在什什么么阶阶段段输输入入或或输输出出什什么么东东西西，，用用来来帮帮助助或或引引导导供供应应 商的一种工具 商的一种工具 商商的的一一种种工工具具 －APQP的益处： －APQP的益处： －－AAPPQQPP的的益益处处：： 引导资源，使顾客满意； 引导资源，使顾客满意； © 引引导导资资源源，，使使顾顾客客满满意意；； 促进对所需更改的早期识别； 促进对所需更改的早期识别； ®促促进进对对所所需需更更改改的的早早期期识识别别；； 避免晚期更改； 避免晚期更改； •避避免免晚晚期期更更改改；； 以最低的成本及时提供优质产品； 以最低的成本及时提供优质产品； •以以最最低低的的成成本本及及时时提提供供优优质质产产品品；； 优化质量，技术和产品结构，稳定生产，增加设备利用率； 优化质量，技术和产品结构，稳定生产，增加设备利用率； •优优化化质质量量，，技技术术和和产产品品结结构构，，稳稳定定生生产产，，增增加加设设备备利利用用率率；； 发现问题，解决问题，持续改进。 发现问题，解决问题，持续改进。 •发发现现问问题题，，解解决决问问题题，，持持续续改改进进。。 Date:July 18,2000 APQP TRAINING 2 产品质量策划循环 产品质量策划循环 产产品品质质量量策策划划循循环环 产品质量策划是确保产品使顾客满意的一种结构化的方法。有 产品质量策划是确保产品使顾客满意的一种结构化的方法。有 � 产产品品质质量量策策划划是是确确保保产产品品使使顾顾客客满满意意的的一一种种结结构构化化的的方方法法。。有有 效的产品质量策划依赖于公司高层管理者的努力。 效的产品质量策划依赖于公司高层管理者的努力。 效效的的产产品品质质量量策策划划依依赖赖于于公公司司高高层层管管理理者者的的努努力力。。 PDSA（或PDCA）循环： PDSA（或PDCA）循环： � PPDDSSAA（（或或PPDDCCAA））循循环环：： P-- Plan策划：根据顾客要求和组织方针建立必要的目标和过 � P-- Plan策划：根据顾客要求和组织方针建立必要的目标和过 PP PPllaann策策划划：：根根据据顾顾客客要要求求和和组组织织方方针针建建立立必必要要的的目目标标和和过过 程。 程。 程程。。 D—Do 做：实施过程。 � D—Do 做：实施过程。 DD——DDoo 做做：：实实施施过过程程。。 S—Study研究：对过程和产品进行监视和测量，并报告结果。 S—Study研究：对过程和产品进行监视和测量，并报告结果。 � SS S