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标准第八章 案例分析 4?、查某公司营销部时，要求其提供三份“产品要求评审记录”。但迎审人员只提供了两份，另一份迎审人员说，好像没经过评审。 一般不合格.违背标准8.2.3与产品和服务有关要求的评审。组织应对产品的有关要求进行评审. 标准第八章 案例分析 5、 某公司是生产小五金的组织，顾客都是电话订货，但查其在接受顾客要求前，是否都进行了跟顾客沟通确认时，负责人说，没有。 一般不合格.违背标准8.2.1顾客沟通。组织应跟顾客进行有效的沟通。 标准第八章 案例分析 6、审核员在某公司查与产品有关的要求的评审时，发现该公司与其他公司签订的合同内容在执行过程中发生了修改，但合同内容修改后，既没有更改合同，也没有相关的更改协议等。 一般不合格.违背标准8.2.3与产品有关要求的评审.若与先前合同或订单要求发生更改，组织确保相关文件进行更改。 标准第八章 案例分析 7、审核员在现场审核时询问某公司营销部长与顾客都有哪些沟通时，该部长说，顾客对产品的意见，我们负责解决就是了。 一般不合格.违背标准8.2.1顾客沟通。组织应跟顾客建立有效的沟通渠道. 标准第八章 案例分析 8、 审核员在某建筑设计院审查某一建筑工程设计和开策划时，发现没有对该设计和开发项目什么时候进行评审、什么时候验证和确认进行预期的安排。 一般不合格.违背标准8.3.2设计开发策划。组织应策划设计和开发