用脑拿订销售中全脑博弈.pptVIP

用 脑 拿 订 单 就有关手机问题进行一个快速的调研 请用国产手机的同学举手 请用外国品牌手机的同学举手 请准备纸笔 快速调研 请回答，就你现在购买的这款手机来说，当初，你考虑了多少时间就决定购买了？ A：少于3天 B：3-6天 C：6-15天 D：15天以上 快速调研 请认真回忆，在购买你现在用的这款手机之前，你做过哪些事情？ 快速调研 请回忆，你当时是因为什么决定购买现在用的这款手机的？ 快速调研 在购买你现在这款手机前，你做过如下的哪些事情？ A：询问过朋友 B：去过5家以上的店 C：保留过这款手机的广告 D：在网络上查找过相关的资料 E：明白待机时间长短的原理 F：明白显示屏寿命长短的原理 G：明白软件界面是否容易操作的原理 H：以前使用过该款手机 深入问题 如果你询问过朋友，他们是怎么说的？ 国产手机使用者的朋友怎么说的？ 外国品牌手机使用者的朋友是怎么说的？ 深入问题 如果询问过朋友的话，你认为朋友的话对你采购手机的影响有多大？影响最大是10分，你给几分？ 深入问题 请回答你的朋友在手机方面是否是行家？行家水平最高的是10分，你给他几分？ 结论 一般来说，使用较昂贵手机的人在介绍自己的手机的时候说的话偏向积极的一面。 使用价格低廉的手机的用户一般在更换手机时转换品牌的可能较大。 客户在采购时是如何决策的？ 请描述客户如何决策采购？ 决策的情形是什么？ 什么在影响着他（