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从毛皮公司三兄弟的故事说起 二、考核什么——考核的内容和标准 老 二 老 三 老 大 五分钟 电话询问 亲自到船 查看 数量、质量、价格 一小时 数量、质量、价格 的详细情况 人 物 耗 时 方 式 工 作 结 果 亲自到船 与货主约定 三小时 品牌、数量、质量、 价格的详情，并 了解另两家情况 考核的人员范围和层次 二、考核什么——考核的内容和标准 层 次 层级 类 别 高层 管理 9 8 7 中层 指导 监督 基层 操作 6 5 4 3 2 1 管 理 专 业 技 术 现场管理 现场专业 现场技术 事 务 操 作 辅 助 事 务 考核的内容要点（360?全方位考核） （１）工作业绩 ——效率、效果（正确性、速度、质量） ——任何考核最终都要以业绩为最重要内容 ——其一体现在基本职责的履行程度 ——其二体现在考核期制定的目标任务计划 成的程度、质量、速度 二、考核什么——考核的内容和标准 考核的内容要点（360?全方位考核） （２）工作态度 ——态度含有德的成份，不仅仅是忠诚，还含有 义、信、勇、谋， ——纪律性：对规章制度的执行和职责职能的履行 ——协作性：在工作是体现出的团队合作精神 ——积极性：心态、热情投入的程度 ——责任感：体现出思想上对企业高度负责的精神 二、考核什么——考