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浅谈秘书人创造性思维培养 　　一、创造性思维的含义 　　创造性思维是人们在认识事物的过程中，运用已有知识和经验，通过创造性的分析、综合、比较、抽象，加上合理的想象，产生某种崭新思想的思维活动。它是融形象思维、逻辑思维和灵感思维为一体的更高层次的综合性思维；创造性思维同一般性思维的质的差异在于独创、开拓和突破。创造性思维具有求异、超常、预见等特征，而秘书人员的创造性思维还有自己的独有特征，主要表现为求新性、超前性和整体性。 　　 　　二、常用的创造性思维方法 　　1.系统式思维。系统式思维即全面地看问题，但并不是要对所有问题的所有方面同时进行思考，而是要区别不同层次，不同作用，抓住主要环节去思考。转移式思维。即调动既有经验的思维方式，经验是人类的宝贵财富。此思维方式要求思维者首先必须学会总结经验，其次，要对已有的经验进行综合分析，要找出它的特殊性以及与其它事物相联系的共性。再次，在类推经验时要有新的创造。 　　2.侧向式思维。侧向式思维是人们在研究问题并想找到解决办法时，运用不同的信息流，从相邻的领域取得启示的思维方式。侧向式思维有两个条件，一是要有一个明确的核心目标，要始终围绕一个问题去思、去想；二是要从所涉猎的事物找到与核心目标可资类比的地方。 　　3.异向式思维。国外有家酒店广告是在门口的空桶上写到“不许往里看”，而过往的顾客却偏偏好奇地向里望，恰好看到里面的酒名和菜名。这种“标新立异”的思维方式即异向式思维。人们在遇到问题时，按照一个方向去推导遇到了阻力，应迅速改变方向，突破原有的思路，调换方向，甚至沿相反的方向，从而使问题顺利得到解决的思维方式。发散式思维。是含有丰富想象与联想的思维，是探索事物之间本质联系的一种深层次的思维。把相似、相近、相关、相反的两种事物巧妙的连结起来，进而进行的创造性组合。这种思维越是把表面意义差距很大的概念联系起来，越是能得出出人意料的结论。发散式思维也就是没有方向的思维。 　　 　　三、秘书人员的创造性思维 　　1.创造性思维是秘书人员发挥参谋作用的必要条件。秘书的参谋作用主要体现在为领导提供咨询参谋。例如：对某份文件提出看法，对某件事情提出分析，对某种情况作出判断，对解决某一问题提出意见或方案等等，都是在发挥咨询参谋作用。秘书的参谋作用对领导者的思想具有充实完善的作用；对领导决策具有辅助取舍的作用；对领导工作具有提醒警策的作用。参谋职能是现代秘书的重要职责之一。秘书参谋职能的精要在于讲求谋略，即在参谋的过程中运用创造性思维方法。秘书部门的参谋工作，千头万绪，关键在于 “谋略”二字，谋略指的是计谋与方略，实际就是解决问题及处理矛盾的方法。一个科学的、合理的、有用的谋略，至少应包括以下几个方面：⑴问题要有针对性；⑵分析要有全面性；⑶观点要正确合理；⑷措施要有效可行；⑸出台的适宜性。一个谋略如果具备以上几个特点，就是一个能够受到领导欢迎的好谋略；如果我们能经常向自己的领导提供这样的良策，发挥好参谋作用，就能成为一个优秀的秘书人员。发挥秘书参谋职能的另一要旨在于是否运用了有效方法，工作得法，事半功倍。有参谋之心，不得参谋之法，是起不到任何作用的。因此，当一个好参谋，就是要向领导拟对策、出谋略，这就要求我们务必要学习和熟悉参谋方法。掌握参谋时机。而参谋方法和参谋时机的把握，亦需要秘书人员开拓思路，运用创造性思维。值得提出的是，要想有效发挥秘书参谋职能，必须正确理解其自身参谋职能的从属性，必须理解和熟悉所隶属的领导者，熟悉领导者的工作思路、事业功利目标和领导者的职能范围，使自己的参谋活动更加符合领导工作的需要，还有能有效克服在认识深度和广度上的局限性，增强创新思维的活力，提高参谋水平。 　　2.创造性思维是秘书人员悟性的具体体现。悟性，顾名思义，就是感悟的能力。要成为出色的秘书人员，要具备较强的悟性，悟性包括以下基本素质：辨别力，即对现状的分析，去伪存真，得出正确的结论的能力，这是进行决策的依据；思考力，即通过表面现象，经过正确的思维过程，看到事物的本质的能力；表达力，即是与团队沟通能力；执行力，执行力是指对策划方案的实施能力，对计划及任务的完成能力，以及对紧急突发事件的处理能力。前瞻力，前瞻力是指通过对市场细节的分析、研究，最终预测未来发展趋势，并提前采取应对措施。而具备上述能力的前提离不开秘书人员平时的刻苦训练，同时，还需要掌握正确的思维方式，注意创造性思维方式的运用。拥有自己独有的一套思维方式，要学会独立的思考。即使是向高手请教，之后仍要自己独立分析、思考，提高辨别力。 　　3.创造性思维是秘书人员满足角色定位的要求。秘书职责的综合性决定了秘书角色的多样性。秘书角色主要可以从两个方面把握：第一是秘书的配角功能，秘书职业的从属性，决定秘书工作的配角地位。秘书角色是以直接为