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移动通讯工程项目现场管理可视化应用 　　摘要：在分析我国电信行业尤其是移动通讯行业发展现状的基础上，分析了移动通讯工程项目的特点与现场管理的模式，然后分析了移动通讯工程现场管理可视化系统的设计方案及设计原则。 　　关键词：移动通讯；项目管理；可视化应用 　　引 言 　　目前， 我国的电信行业正处于剧烈变革之中， 国家对整个行业的调整、3G 的推进以及市场竞争的加剧， 都将对移动通信公司产生深远的影响。 移动通信公司为扩大市场占有率， 满足顾客不断变化和增加的需求， 不断地进行着技术改造和通信网络项目的工程建设， 用以支持公司日益扩大的业务服务范围。 面对日益增多的工程项目建设，加强工程项目的现场管理，提高工程项目的现场管理水平， 不但是项目成功的保证，也是提高公司竞争力的保证。通讯工程项目的现场管理是整个工程项目管理过程中的重要部分和关键环节。因此，如何提高通讯工程项目现场管理水平是工程项目管理中迫切需要解决的问题。 计算技术和信息化技术的快速发展， 为提高工程现场管理水平提供了方法与技术的支撑。本文根据通讯工程现场管理的特点， 利用可视化方法对通讯工程的现场进行管理，提高工程现场管理水平和效率， 从而提高通讯企业的竞争力。 　　1、移动通讯工程项目的特点与现场管理模式分析 　　1.1 移动通讯工程项目的特点 　　（1）市场为买方市场。 设备供应商之间竞争激烈，但为了保证网络调整稳定，运营商多和两三家的主要设备供应商形成较稳定的长期合作伙伴关系。 　　（2）项目标的大、涉及面广。 工程标的高，尤其是重大工程的主设备项目，有的一期高达几亿美元。 工程往往涉及多家设备供应商以及客户内部多个部门协同 （如传输专业、无线专业、电源专业、空调专业），而各方又互不相属。如果没有有效的管理，项目极易陷入多方扯皮，进度将严重滞后。 　　（3）项目风险大。 一是新技术带来的不确定性：迫于市场的严酷竞争，各厂家往往不断推出新版本、 新技术， 造成系统不稳定，原承诺的功能无法实现等问题。项目进度受多方未知条件影响，很难控制。例如一个新交换局的割接入网是否与全网的重大调整相冲突，是否得到相关分公司的配合，各分项工程是否都进展顺利， 甚至其他运营商的配合，都会影响到工程的进展。而这些限制条件往往是不可控的甚至是不可预见的。比如某个外国元首来访，突然宣布封网（所有工程停工）一周；又比如不同运营商之间展开非正常竞争等。 二是其风险承受度低：因为通讯行业的特点，一旦发生网络瘫痪、计费错误等重大通信故障，对运营商而言，将引发大批用户投诉甚至转网；对设备供应商而言， 将面临运营商的高额索赔，并严重影响公司形象和市场竞争力。 　　1.2 移动通讯工程现场管理模式分析 　　目前国内外对移动通讯工程项目管理研究的文献较少， 对移动通讯工程现场管理的研究更是不多见。 移动通讯工程项目和一般工程项目既有许多共同点也有其自身的特点。笔者将从移动通讯工程项目和一般工程项目中攫取共同点，并根据移动通讯工程的自身特点，结合工程项目现场管理的理论， 对移动通讯工程项目的现场管理模式进行分析。 　　移动通讯工程项目的现场管理主要包括以下几个方面：一是进度管理。对工程现场各种不可控因素应有专人负责分析跟踪，并做好相应的应急方案，对设备供应商通过在合同中加入激励条款， 来减少项目延期；二是质量管理。首先应该有一套完善有效的工程现场网络指标监测体系和严格的系统定期自查制度， 力争在故障发生前就排除隐患；三是成本管理。对工程现场中的成本信息进行分析，并进行控制；四是人力资源管理。 工程项目团队虽然具有临时性的特点， 但应该充分调动团队成员的积极性，发挥各自的专长，尤其要使工程技术人员的专长得以充分发挥， 使其业务水平能力不断提高。 根据移动通讯工程项目现场管理的主要内容可以构建移动通讯工程项目的管理模式见图 1。 　　2、移动通讯工程现场管理可视化系统的设计 　　2.1 系统的设计原则 　　为了能让移动通讯工程现场管理可视化系统漂亮地完成移动通讯工程的现场管理的任务，保证工程管理的实用和高效，在设计移动通讯工程现场管理可视化系统时，要注意遵循以下原则： 　　（1）实用性。 实用性是系统开发的根本目的， 本着软件客户在实际工作中简洁易学、方便操作的指导思想，系统设计追求简单实用和人性化，界面清晰明了，人机交互友好，操作灵活。 　　（2）先进性。 移动通讯工程现场管理可视化系统的开发过程中， 应该重视应用先进的技术和方法，尽量做到以最通俗、最简便的方法，实现完善管理的最终目标。 　　（3）通用性。 系统在完成移动通讯工程现场管理的基础上， 应该有比较好的通用性， 应该能在同类型的工程的现场管理中同样能够发挥作用。 　　（4）安全性。 系统安全性，首要的是数