员工手册（详细）.docVIP

员工手册（详细） 第一篇 企业使命 第一条 创造生活新空间我们通过提供高品质、高附加值的地产作品、高质量的服务，为顾客创造新的生活空间；我们通过与员工的共同发展，为员工创造新的成长空间；我们通过理性的经营、持续的增长，为股东创造新的赢利空间；我们通过贡献物质财富和精神财富，为社会创造新的城市空间。 第二篇 企业愿景 第二条 以品质提升价值，做中国最受信赖的地产企业以卓越的品质提升产品价值、员工价值和企业价值，从而赢得社会的信赖，既是我们坚守的信条，也是我们事业的目标。卓越的品质，不仅仅是地产作品的优异质量，还包括到位的服务、高尚的生活品位。 我们为员工提供实现自我价值的舞台，对客户信守承诺，为股东提供稳定持续的投资回报，对社会尽职尽责。 第三篇 企业精神 第三条 用心做事，诚信为人用心做事，指用负责、务实的精神，去做好每一天中的每一件事。用心做事，就是比过去做得更好，比别人做得更好。诚信即真诚、正直、守信。诚信是立身立企之本。第四条 以人为本，创新为魂惟有不断创新，企业才有旺盛的生命力。创新的起点与终点是满足人的需要。产品创新，要以满足客户深层需求为出发点；管理创新，要以满足员工潜在需要，充分发挥智慧和才干为关键点；经营创新，要以提高产品市场价值为目标。第五条 专业之道，惟精惟一秉持专业精神，专注核心优势。精益求精，一以贯之。第六条 坚韧内省，超越自我始终保持忧患意识、反省意识、学习意识，百折不挠，坚忍不拔，在超越自我的过程中超越他人。 第四篇 人才理念 第七条 员工是企业的金矿人才是公司的第一资本，员工智力资源是企业的宝藏。我们致力于开发每位员工的潜能，挖掘人才、培养人才、用好人才。人才就在我们身边。我们缺乏的不是人才，而是发现人才的慧眼。企业既要善于用人所长，又要容人所短；员工要善于抓住机会，展示自我。 第八条 崇尚业绩，注重能力企业要靠业绩生存，员工要靠业绩发展。崇尚业绩但不唯业绩，同时注重能力考量。业绩获得报酬，能力决定岗位。第九条 赛马知能，相马识德选拔人才的原则是任人唯贤，德才并重。单靠相马不客观，单靠赛马不可行，两者结合才是选拔人才的最佳方法。公司通过考评考绩、甲A甲B、内部人才市场等制度发现人才、培养人才、选拔人才。第十条 造就最有价值的专业行家给个性以空间，给事业以平台，让员工在企业发展中实现自我价值。为此，企业要培养员工的核心能力，让员工成为专业行家，让管理者成为最有价值的经理人。 第五篇 组织行为理念 第十一条 公司利益高于一切当个人利益、局部利益与整体利益发生冲突时，必须无条件地把整体利益放在首位。第十二条 永葆创业激情激情是投入，是热爱，是义无反顾，是不息的原创冲动，是强者的生存方式。第十三条 勤于思，敏于行，乐于言勤思令人睿智，敏行能捕捉先机，乐言让智慧共享。第十四条 议则百家争鸣，行则步调一致以开放的心态广开言路，博采众长；一旦形成决策，则步调一致，行动果决。第十五条 成就源于团队，团队成就自我个人的成就离不开团队，团队是我们力量的源泉。孤雁飞咫尺，群雁翔万里。第十六条 速度创造财富竞争的焦点，表现在行动的力度和速度上。效率创造商机，速度创造财富。第十七条 立足现实，追求完美我们提倡现实完美主义，反对不计代价的完美。第十八条 学习工作化，工作学习化学习提供创造未来的能量，学习力是生命力之根。我们要向书本学习，向他人学习，向实践学习，学习是组织成长的捷径。第十九条 平等沟通，相互理解开放的思维，平等的心态，是沟通的前提；相互理解，达成共识，是沟通的目标。第二十条 客户服务无小事客户的任何小事，都是我们的大事。思考要换位，服务要到位。让顾客满意是我们不懈的追求。第二十一条 做负责任的企业公司是敢于承担并忠实履行自己责任的企业，对客户、股东、员工和社会的责任是我们神圣的使命。 第六篇 企业员工操守 第二十二条 忠诚对企业，坦诚待同事有损公司的事不做，有益公司的事多做。对待同事，坦率真诚，光明磊落。第二十三条 助人者自助工作需协作，成事靠大家。职责内的工作，必须做好，绝不推托；职责不明的工作，主动承担；职责外的工作，乐于协助。第二十四条 善于发现问题，勇于解决问题不能发现问题是企业最大的问题。我们鼓励员工提出问题，倡导以建设性态度寻求解决之道。 第二十五条 找方法不找借口面对困难，失败者找借口，成功者找方法。第二十六条 彼此尊重，相互欣赏敬人者，人恒敬之。送人玫瑰，手有余香。第二十七条 常怀感激之心感激，使我们内心充盈。感激，让我们充实，满足，幸福。我们感激顾客，给我们提供劳动回报；我们感激企业，给我们提供成就自我的平台；我们感激股东，给我们提供创业的条件；我们感激同事，给我们提供工作