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人力部说明书 人力 岗位编制 1人 所属部门 人力行政部 直接上级 总经理 直接下级 3人 编制日期 2015.5.26 生效日期 核准人 岗位使命 根据公司人力资源行政规划及年度经营计划，通过开展员工招聘、选拔、行政管理、后勤保障及内外部关系管理后勤保障人力行政的 职责与任务 职 责 一 流程制度建设 工作 任务 指导各部门建立、完善相关管理制度、流程、标准，定期组织开展公司关键管理制度、关键管理流程、关键业务流程、标准执行情况检查、分析，督促相关部门及时对不适用的制度进行修订，保证公司各项业务工作合规、高效、有序开展； 频次：1次/年 组织建立健全人力资源管理各模块、行政管理、后勤 职 责 二 计划与总结 工作 任务制定本部门年度工作计划，并分解到计划执行情况，实际需要调整计划内容保证年度经营计划目标的顺利实现。 定期对本部门、本岗位工作进行梳理，进行月度、半年度、年度总结汇报，反馈，提出改进措施，不断提升工作效率 职 责 三 绩效管理 工作 任务门店岗位工作特点的方案执行情况，各部门门店目标达成 指导、部门门店、月度并存档，、监督各部门开展绩效沟通与辅导，开展门店部门门店内部考核，收集、汇总各部门门店考核结果 调查、执行情况绩效管理体系， 职 责 四 培训管理 工作 任务 组织编制、选购培训教材，审核厂家培训教材，制定并下发培训通知，与讲师沟通课程具体事宜，做好课前筹备工作，确保培训顺利完成； 频次：2次/月 开展新员工培训、培训、师带徒层级培训 结合课程的特点，明确培训评估时间和方式，，开展培训课程及学员掌握情况的评估，并对评估结果进行分析，制定培训管理改进措施，不断提高培训效果。 频次：2次/月 招聘与配置 审核年度、月度招聘计划参与员工复试岗位门店用人需求 组织开展公司关键岗位员工的岗位胜任力分析、评估，并按照上级要求或制度规定，提出（关键岗位）员工的晋升、调岗、解聘、轮换等相关建议，在批准后实施，提高人岗匹配度。 频次：日常 职 责 五 员工关系管理 构建内部员工沟通平台，组织开展员工关系状况跟踪分析，建立有效的内部沟通机制，并通过建立人力资源预警机制，及时有效化解各种可能发生的劳动纠纷和劳动争议，塑造和维护良好的员工关系； 频次：日常 协调、解决劳动关系的建立、变更、解除和终止等过程中的问题，保证公司劳动用工行为的合法合规。 频次：偶尔 职 责 六 行政管理 工作 任务 起草公司行政工作计划、总结报告等文件，审核各部门以公司名义上报、下发文件内容和文字，确保信息及时、准确传达。 频次：日常 职 责 七 后勤管理 工作 任务 每年定期组织进行全员消防安全、交通安全、人身财产安全等方面培训，提高员工安全意识，防范安全风险。 频次：2次/年 参与购进固定资产的验收，登记公司各类固定资产购置、调拨、转移、报损、盘点 职 责 八 内外部关系管理 工作 任务制定根据突发事件类型级别，或组织相关部门 根据政府部门及相关机构的要求，统计，汇总相关数据，编制报表，经领导审核无误后提交； 频次：1次/年 根据公司人力资源管理工作的需要，与政府、学校及外部相关机构建立良好的关系，为公司的人力资源管理工作创造良好的外部环境。 频次：1次/年 职 责 九 企业文化建设 通过企业文化资料（文章、照片、活动记录等）收集、企业文化素材整理、企业文化手册编写等工作，建设、维护文化宣传平台手册、网络、宣传栏、等）企业文化宣贯 频次：1次/月 定期对企业文化建设工作进行评估，及时发现偏差、不足，制定改善方案，经批准后落实，企业文化建设工作有效 频次：1次/年 职 责 十 部门建设 时间占比： 工作 任务 参与后备人才甄别、选拔、培养与开发；并对自己的直接下属进行工作指导、培养，提高其工作能力和岗位胜任力； 频次：日常 参加公司绩效改进会，汇报本部门的业绩完成情况，帮助其他部门 拟定本部门内部普通员工的调配方案，经批准后执行。 频次：2次/年 职 责 十一 其他工作：完成上级交办的其他工作任务。 时间占比： 主要工作权限 决策权 建议权 中层和店长任用的建议权 监督权 办公用品、固定资产采购、使用的监督权，公司各项流程制度执行情况的监督 工作协作关系 协作对象 协作方式（汇报、督导、协调） 频率 内部 各部门、门店、督导 外部 政府机构培训机构厂商院校、督导、协调 任职资格要求 教育水平 大专及以上学历 专业要求 人力资源管理、企业管理、工商管理或相关专业 专业资格或相关证书 经验要求 专业工作经验 3年以上人力资源管理从业经验 管理工作经验