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对话金旭创新服务就是对公平信念落实
对话金旭创新服务就是对公平信念落实
浙江经济是我国民营经济的风向标,有“世界小商品之都”之美誉的义乌市是浙江省最具特色的地方之一。在这块创造了无数商业奇迹的土地上,金旭?在众多生产商、经销商陷入外贸和内销困境时,开创了新的传奇。
为此,《中国商人》杂志记者团在世界经济和政治险境重重的多事之季,专程来到义乌采访了金旭?董事长。
中国商人:金总,我们从侧面了解到你曾经辞职下海,创办了多个实体,现在你又筹资几千万进军电子商务,而且开创了全新的商业模式。是什么样的动力让你进入一个完全陌生的行业?
金旭?:首先感谢《中国商人》和其他媒体朋友对我创办聚义网的关心。我在义乌是个很普通的商人,如果说我取得了一点成绩,首先得益于义乌独特的环境,在义乌,下海的人很多,而且很多做得比我好,可以说是环境影响了我。人生短暂,应该惜时如金,去做自己认为有价值或者说幸福的事。一路前行,我都是凭着直觉,我创办聚义网之初,很多朋友都劝我,说那是烧钱的买卖,年轻人干的事,你都奔五的人,何苦去遭这个罪。而我认为,有才华的年轻人来组成团队,植入我的商业理念和经验,就有可能诞生一个全新的商业模式,在这个过程中我体会到了快乐和幸福。
分配体系变革
促进电子商务创新
中国商人:当前,中国的电子商务网站已多如牛毛,但真正赚钱的并不多。在传统商业领域你是商海宿将,但要在电子商务领域杀出一条血路,并非易事。在创办聚义网之前,你都做过哪些准备工作?
金旭?:在多年的商业活动中,我逐渐认识到一个道理:企业间的竞争正在从产品、品牌、技术的竞争,向商业模式的竞争迈进。商业模式是企业立足的根本,也是企业决胜未来的关键,企业发展一定要商业模式先行。
21世纪网络信息化改变了整个商品的流通环节,使原有的资源分配体系发生着深刻的变革,更加公平合理的分配体系必将取代旧有的分配模式。中国互联网行业经过了十多年的发展,中国电子商务得到了初步发展,更加科学、更具创新的电子商务模式也会逐渐展露其强劲的竞争力,推动商业???式变革。
当前,电子商务正大大改变着传统的营销模式,使商品逐渐由传统的销售渠道向电子商务平台转移,商品销售渠道的网络平台将会获取更大的利润空间,也会节约更多的社会资源。同时,消费者的地位也日渐凸显,消费者作为商品财富产生的终端,应当享有商品利润的分配权益。从整个商品流通环节来看,商品的利润一直都被生产商和销售商分配。假如没有消费者对商品的需求就不会有任何一件商品利润的产生,那么,生产商和销售商也就根本没有商品利润的来源。因此,企业和销售商必将把消费者的消费视为一种长期投资,并给予回报。
中国商人:你的这种观察,其实在经济理论学界也有一些专家和学者进行了广泛的探索和论证。比较典型的就是消费投资理论,这种理论的基本精神和你上述的观点异曲同工。请你具体介绍一下,聚义网是如何在市场交易的终端和交易过程中,实现消费者权益回报的?
金旭?:聚义网将消费权益再次回馈于消费者,当前已经形成经过市场检验的可持续运行机制和模式。通过聚义网免费礼品换领服务,客户消费100元积100分,就可到聚义网免费换取100元的商品,等于1元当2元花,让消费者真正受益。
这种模式必然会给商家带来更多的消费、更多的客户,从而使得生产商和商家获得更多的销售和更高的利润。同时,厂商能利用聚义网精准的广告传媒资源进行免费的产品推广,这样就创造了多方共赢的局面,这就是聚义网电子商务模式下的互惠营销模式。
C2C,B2B,B2C之后,
是BSC的时代
中国商人:聚义网与其他的电商网站有什么区别?
金旭?:我们可以总结一下传统电商的几种模式:
C2C:(即“个人-个人”),如淘宝网;
B2B:(即“企业-企业”),如阿里巴巴平台;
B2C:(即“企业-个人),如卓越网、京东商城、淘宝商城。
传统的C2C、B2C、B2B都是单向的利润传递,消费者永远处在利益的最底层,商家和企业也没有充分挖掘出客户(消费者)的终身价值。商家也长期忽视了对客户的积分管理,而积分管理正是对客户的一种理财服务和投资,这种管理和投资能为企业和商家锁定客户,提?整个产业链的整体价值。
中国商人:在信息社会,消费者的各种网账号,消费积分等等从法律上确实属于一种虚拟资产。以前,一些商家和运营商为了规避这种虚拟资产的持续累积和兑换问题。往往通过设定时限,积分清零等方式来使自身利益最大化。与传统的电子商务模式相比,聚义网如何在消费者权益保证方面体现自身特色的?
金旭?:刚才我介绍过的消费者积分等价兑换就是一种具体形式。但这种积分兑换需要坚实的平台和商业模式的支持,才能实现可持续运行
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