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关于当前企业绩效管理面临问题及对策分析 　　摘要：随着经济全球化的发展，国内企业面临着日益严峻的市场竞争。从深层次角度来看，企业竞争最终还是人才之间的竞争，人力资源管理师企业管理的重要环节，而绩效管理则是企业人力资源管理的关键所在，在企业发展中起着重要的作用。但是，当前我国实施绩效管理的企业也不够多，绩效管理的实际效果也不大，进一步阻碍了企业的健康发展。因此，采取积极措施，进一步加强企业的绩效管理具有十分重要的现实意义。本文首先分析了企业绩效管理的基本理论，接下来提出了当前企业在绩效管理过程中面临的问题，最后针对问题提出了相应的解决对策，为企业的长远发展注入长久的活力。 　　关键词：企业；绩效管理；人力资源管理 　　中图分类号：F270文献标识码：A文章编码：1003-2738（2012）04-0288-01 　　一、关于企业绩效管理的理论概述 　　（一）绩效管理的定义。 　　绩效管理就是在企业生产过程中，企业管理者通过衡量、了解、认识以及传达企业员工工作绩效水平的信息，从而进一步确保企业员工的工作活动、产出与组织目标保持一致的过程和手段。企业绩效管理是一个复杂的系统，在运行过程中，企业管理人员和工作人员都要参与进来，将企业的战略规划和经营目标、管理人员的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来，从而保证企业的稳定运行。 　　（二）绩效管理的基本特征。 　　企业绩效管理的特点可以归结为以下几点：首先企业绩效管理以组织战略为导向，是综合管理组织、团队和员工绩效的过程。其次，企业的绩效管理是提高工作绩效的有力工具。这是绩效管理的核心目的之一。绩效管理的各个环节都是围绕这个目的服务的。再次，企业的绩效管理是促进员工能力开发的重要手段。这也是绩效管理的核心目的之一。最后，绩效管理是一个完整的系统。另外企业的绩效管理必须与人力资源管理的其他环节对接才能发挥应有的作用。绩效管理的主要目的是为了了解目前员工绩效中的优势与不足，进而和提高绩效。 　　（三）强化企业绩效管理的作用。 　　首先，绩效管理是组织??略目标实现的基础。通过绩效管理过程将组织的战略目标分解到各个业务单位，并根据每个岗位的基本职责进一步分解到各个岗位的员工，形成每个岗位的绩效目标，这样就可以把每个岗位员工的工作目标加以有效地整合，形成合力，有效地促进组织目标的实现。 　　其次，绩效管理是企业文化落地的载体。企业文化是以价值观为核心的群体意识，这种价值观被员工认同和内化后，会在无形中影响员工的行为，员工会自觉地把自己的行为与企业所倡导的价值观相比较，一旦发现自己的行为与企业价值观不一致，会自觉地调整自己的行为，从而达到自我调节和自我控制。 　　再次，绩效管理是企业价值分配的基础和价值创造的动力。企业的使命就是不断为社会创造价值，要使企业持续地为社会创造价值，就必须解决价值评价和价值分配问题，价值创造、价值评价和价值分配是企业价值创造循环的三个环节，企业如果做好了这三个环节之间的关系，就能够不断地提高企业的绩效管理水平，提高企业的经济效益。 　　二、当前企业在绩效管理过程中面临的问题 　　（一）绩效管理理念落后。 　　科学的实施绩效管理己经成为当今企业人力资源开发与管理工作中一项重要的手段和工具，成为企业充分利用资源、培育核心竞争力、获取竞争优势的一条重要途径，对企业实现制度性的可持续发展起着显著的支持作用。但是，我国大部分企业实施绩效管理还处于刚刚起步阶段，实践中存在着各种各样的问题， 　　严重妨碍和削弱了绩效管理发挥出应有的作用。很多企业人力资源管理部门经理谈到绩效管理都大吐苦水：企业花费了大量的时间和精力，做的却是无用功，员工害怕，经理反感，绩效管理的水太深了，想要做好真是不容易。对绩效管理缺乏全面科学准确地认识，是导致我国企业绩效管理未取得理想效果的根源。 　　（二）绩效指标体系不明确。 　　由于企业的绩效管理才刚刚起步，很多企业不能真正地了解企业的绩效管理体系，更没有明确的企业绩效管理指标体系。由于缺乏科学的绩效指标的分解工具，中国企业绩效考核指标体系没有形成统一关联的、方向一致的绩效目标与指标链。公司能否健康地发展往往依赖于你们是否拥有明确的战略目标。但是再好的战略目标都需要公司员工共同努力去实现。同时，不同管理职能与层级的员工对战略目标的驱动力大小存在一定的差异性。有的对战略目标的实现只具有间接的驱动力，这对于职能部门和支持部门及基层员工而言尤为如此，他们在战略实现驱动力的间接性，部分工作内容无法完全量化。 　　（三）绩效管理体制机制不健全。 　　首先，企业绩效管理的动力机制和传导机制不健全。在企业运行的过程中，企业员工参与制定绩效管理的计划程度不高，从而造成了企业绩效管理的动力不足，传导机制不畅