2011铂寓—客户调研报告.docVIP

目 录 一、客户基本特征研究（性别、年龄、家庭结构）············2 客户基本特征总结··································3 二、购房需求特征···································4 1、购房目的···········································4 2、房屋需求···········································5 （建筑类型、户型结构、房屋面积、物业类型、装修风格） 3、小区需求···········································8 （建筑风格、景观风格、绿化形式、商业配套） 4、购房考虑因素·······································11 5、车位因素···········································13 6、购房需求特征总结··································15 三.购买力特征·····································16 1、社会特征···········································16 （学历、工作行业、单位性质、工作职务） 2、经济特征·····································19 （家庭月收入、可接受价位（单价/总价）、付款方式） 3、政策特征···········································21 （户口所在地、工作所在地、限购政策了解情况，已有房产情况、购买资格） 4、购买力特征总结·····································25 四.媒体接触特征（地产信息接触、京汉铂寓信息接触）·········27 媒体接触特征总结······························29 五.京汉铂寓——项目评价·······················29 六.品牌认知···································30 京汉铂寓客户调研报告 ——营销管理中心 一、客户基本特征研究 在本次针对京汉铂寓的调研中，被访问者的性别、年龄、家庭构成情况如下： （注：“性别”变量的样本缺失比例为0.27%。） 男女性别比大体持平（男50.41%，女49.31%），说明没有出现性别倾斜，同时也说明了在男性和女性的潜在客户性可能一样。 （注：“年龄”变量的样本缺失比例为0.14%。） 潜在客户的年龄介于“21-30岁”和“31-40岁”的占比达到77.06%，大致符合“铂寓”婚房的主要销售对象的年龄定位。其中，“21-30岁”的占比达到42.86%。 （注：“家庭结构”变量的样本缺失比例为0.82%。） “单身贵族”和“二人世界”的总占比为48.49%，说明被访者中近一半的人处于待婚，或已婚但还没有孩子的状态。“三口之家”的占比为36.40%，三个版块之和为84.89%。（产品户型的设计，可充分考虑这种家庭结构的趋势，这里得到了数据支撑。） 客户基本特征总结 在本次针对“京汉铂寓”进行调研的受访客户中，男女性别比持平，基本各一半；年龄在21-40岁的客户超过了75%，其中21-30岁的客户近乎50%；家庭结构上“单身贵族”和“二人世界”的总占比为48.49%，“三口之家”的占比为36.40%，三个版块之和为84.89%；这些关于人的自然属性的数据，说明受访者是符合“京汉铂寓——经典婚房”的客户定位的，这保障了其他数据的存在意义，也是我们对客户其他方面进行深入分析的前提所在。 二.购房需求特征 本次调研将通过“购房目的”、“房屋需求”、“小区需求”、“购房考虑因素”四个角度，来解析受访者的购房需求特征。 1、购房目的 （注：“购房目的”变量的样本缺失比例为0.55%，可忽略不计。） 显而易见，受访者购房的主要目的是“自住”和“投资”，选择“自住”、“投资”或“自住兼投资”的总占比达到85.85%。根据上图，“自住”占比可粗略看做55%，“投资”占比可粗略看做30%。其余“为父母购房”和“为子女购房”仅占13.6%。 2、房屋需求 “房屋需求”将从建筑类型、户型结构、房屋面积、物业类型、装修风格这五个方面来进行具体分析。 （注：“建筑类型”变量的样本缺失比例为1.92%。） 可以看到“高层板楼”、“小高层板楼”和“多层板楼”的总占比为69.09%，也即近七成的受访客户选择了板楼，另外对板楼楼层高度的选择比例近似为高层：小高