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“人际和谐”是思想政治工作基础 　　思想政治工作的本质是做人们的工作，其目的是充分调动人的积极性、能动性和创造性。人际关系始终贯穿于思想政治工作的整个过程，因此，正确处理人际关系是做好思想政治工作的内在要求。党的十七大报告指出，“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”，为新时期思想政治工作指明了目标和方向。 　　人际关系是一个社会学、心理学概念，人的社会属性决定了任何一个人都处于一定的人际关系之中。交往双方在个性、态度、情感等方面的融洽或不融洽、相互吸引或相互排斥，必定会导致双方人际关系的亲密或疏远。人际关系反映了交往双方需要的满足程度，交往双方能满足对方的需要，就容易结成亲密的人际关系；反之，则容易造成人际排斥。在当前思想政治工作的实践中，我们要抓住人际关系这个切入点，探索思想政治工作的新规律、新方法和新途径。 　　人际关系包含许多实践活动的概念和广阔领域，是组织中的每一个人都需要了解、掌握的信息，涵盖了现代管理关心的人际关系的主要领域。人际关系既要讲求艺术性，又要讲求实效性，从而实现艺术性与实效性的完美结合。我们应该全面地看待每个人在实现组织目标的过程中实现自我选择的理想，掌握好人们现在和将来在职业生涯中思想波动的脉搏。在进行思想政治工作时，越来越少地依赖直觉与本能反应，越来越多地重视对工作中行为的系统观察和分析。 　　一、正确处理人际关系