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基于openAPI图书馆社会网络服务整合平台构建
基于openAPI图书馆社会网络服务整合平台构建
[摘要]探讨社会网络服务(sNS)在图书馆中的应用模式,提出图书馆可利用第三方SNS服务商提供的OpenAPl接口,实现与SNS的深度整合;结合实践分析基于OpenAPI的图书馆社会网络服务整合应用体系和关键问题的实现方法。
[关键词]开放接口社会网络服务数字图书馆
[分类号]G250.71
随着Library 2.0理念被图书情报界广泛认同,图书馆以内容提供为中心的传统服务模式正在逐渐深化为以读者为中心的个性化知识服务模式。社会网络服务(social networking services,SNS)即通过模拟现实社会中的人际关系网络,帮助用户构建联系渠道的互联网应用服务(本文所指的SNS涵盖微博等具有社交属性的应用服务)。截至2011年10月,我国SNS用户规模已达到2.5亿,从用户增长规模等数据来看,中国社会网络服务的发展已进入成熟阶段。目前,国内外主要SNS运营商均开放有基于REST架构Web服务的OpenAPI,为图书馆开展基于Library 2.0的个性化知识服务以及知识社区的构建提供了便捷高效的平台。
1 面向图书馆的SNS应用模式
图书情报界对SNS的关注始于对Library 2.0框架的研究。2005年,Meredith Farkas在阐述对Library 2.0理念的理解时便提出它应具备更多的社区特性、允许读者的参与,并具有无缝的用户体验。在国内,刘炜等人于2006年最早明确提出SNS可作为Library 2.0建设的重要技术手段。目前,SNS在图书情报领域的实际应用仍处于起步阶段,部分图书馆开始尝试基于SNS的整合应用。总体而言,SNS在图书情报领域的应用模式可分为以下两类:
1.1 开设基于SNS站点的官方账户或讨论区
在SNS平台中开设账户或讨论区,为图书馆形象塑造、信息发布和读者服务提供了有效途径,同时具有较低的建设门槛,因此成为当前图书馆利用SNS的主要方式。目前,美国国会图书馆、不列颠图书馆、纽约公立图书馆、耶鲁大学图书馆等世界知名图书馆均开设有Fa—cebook账户,部分账户的关注人数已达数万人。在我国台湾地区,包括台湾大学图书馆、“清华大学”图书馆、“交通大学”图书馆在内的数十家图书馆也在Facebook开设有官方账户。在我国大陆地区,清华大学图书馆于2009年11月即在人人网(原“校内网”)中开设“清华大学图书馆书友会”公共主页;同月,重庆大学图书馆及厦门大学图书馆在当时创建不久的新浪微博率先开通微博服务;豆瓣网作为国内以文献交流为特色的SNS平台,亦吸引了包括国家图书馆、清华大学图书馆、厦门大学图书馆在内的国内图书馆开设讨论小组供读者交流。据调查,截至2011年3月,在新浪微博开设有机构账户的大陆地区图书馆已达79家。
值得注意的是,通过开设官方账户开展SNS服务必须依赖于读者主动关注机构账户,因此其受众往往仅限于少数读者,部分图书馆SNS账户的关注人数仅为个位数甚至为0;即便具有较多关注读者的机构账户,其读者活跃程度大多并不高。此外,在第三方站点中开展SNS服务功能也往往受限,主要用于信息发布和读者交流,与图书馆Web站点的功能大致相同。
1.2将SNS服务与传统Web服务深度整合
图书馆可将SNS应用引入OPAC或其他基于Web的用户自服务系统,扩大读者的SNS参与度,实现深层次SNS应用。具体而言,当前图书馆与SNS的深度整合又可细分为两种形式:
1.2.1 在本地服务器搭建SNS平台 部分图书馆在本地服务器中安装完整的SNS平台或具有SNS特性的Tag、Wiki或博客软件,以加强用户之间、用户与图书馆之间的黏性。如2007年,美国Ann Anbor地区图书馆利用开源软件Drupal开发出具有SNS性质的OPAC,提供给用户博客性质的个人空间,并可以对馆藏图书进行评分、评论和添加Tag等操作。在国内,重庆大学图书馆于2008年开通“我的书斋”服务,将原有借还书系统与SNS整合,读者可通过学号或读者号登录该社区平台发表书评、收藏图书,同时还对读者借还书和参与SNS互动实行积分激励机制。
在本地搭建SNS平台可形成对现有数字图书馆的功能扩充,将SNS融入用户的日常操作,并具有较强的可控性。该模式的缺点在于图书馆自建的SNS平台与读者日常使用的众多第三方SNS平台相互割裂,使用户群被不同SNS应用所分流;同时,自建SNS必须对软硬件进行初期投入及后期维护,需要图书馆投入足够的人力和资金支持。
1.2.2通过第三方平台OpenAPI整合SNS OpenAPI是伴随Web 2.0的出现而被广泛使用的网络业务模式,即通过SOAP、REST等Web服务模型的形式,
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