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如何平衡中小型制造企业控制力与创造力 　　摘要：从中小型制造企业的控制力和创造力现状入手，探讨其发展成因，进而引出企业需要根据发展的不同阶段和外界形势的变化及时调整管理模式。然后利用控制力与创造力矩阵探讨四种不同类型的企业管理特点，接着进一步引出了控制力和创造力影响企业发展的三角理论，最后根据上面的分析提出由当前老虎型企业向龙型企业发展的调整思路。 　　关键词：控制力创造力平衡企业发展三角人员选育企业文化 　　时下国内许多中小型制造企业存在这样一种现象：企业发展了很长时间，要不是原地踏步，要不就是发展缓慢。接触多了，你就会发现相当多中小企业内部控制力很强，但是创造力薄弱。这里所说的控制力是指企业老板对公司权力、战略、价值观、管理模式等的控制能力；创造力是指企业内部在产品、技术、管理、流程等方面的创新和改进能力。许多中小企业的老板拥有对企业的绝对影响力，经常选择最亲信的人把居要职，内部管理强化服从意识，官僚思想严重。另一方面，下面的人只能唯马首是瞻，老板总是对的，不服从意味着离开。身处这样的企业，员工的主观能动性受到极大遏制，创造力很难发挥，最终企业整体创造力水平不高。 　　尽管高度集权的管理对中小型企业有很多优势，例如决策灵活，政策执行力度强等等。但随着企业的发展壮大，其弊端也会暴露得越来越多。首先是必然走向家长制，形成“一言堂”的管理文化。其次破坏法治管理，阻碍企业长远发展。另外过高的控制力必然导致官僚主义和效率低下，企业运营成本高昂，同时还容易造成重大决策失误。[1] 　　中小型制造企业的这种发展模式是有其特定成因的。当企业老板经历一番艰苦的创业历程后，企业的发展已经出现了很大的变化，可能由原来的几个人发展到今天的几百人，销售额也翻了很多倍。加之外部环境的变化，相当多的企业此时会遇到很大的发展阻力，因为企业老板通常会秉承先前的成功经验，任用原来的下属，沿用原有的发展模式。管理十几个人靠领导，管理几十个人靠制度，管理几百人靠文化。如果企业不顺应这种变化，及时作出调整，往往使企业经???陷入困境。持经达变是最有效的管理方式，企业应该坚持原则，但却必须因人、因时、因事、因地而应变，以求制宜。[1] 　　企业的控制力和创造力经常是一对矛盾，过度追求控制力会导致创造力降低；反之亦然。控制力和创造力对企业的影响关系可以参考以下（图1）矩阵说明： 　　老鼠型企业：控制力和创造力都低。企业内部管理失控，员工人浮于事，效率低。 　　孔雀型企业：控制力低，创造力高。这种类型企业比较富于创新精神，超前，突破旧思维，内部员工积极性高。 　　老虎型企业：控制力高，创造力低。老板具有绝对影响力，注重服从，官僚主义严重，员工积极性低。 　　龙型企业：控制力和创造力都很高，老板远见卓识，企业管理规范，流程严谨。员工积极性高，团队意识强。 　　企业如何实现快速稳健发展？一直以来，仁者见仁，智者见智。为了说明企业发展中控制力和创造力平衡的问题，图2的企业发展三角理论或许提供我们一些思路，企业长远发展就如同一个三角，为了确保沿着领导者追求的方向发展，作为形成控制力的主要模块必须首先构筑好，这是企业长远发展的基础。为了使企业能健康、快速发展，创造力是领导者必须加强的，创造力强弱直接影响企业的发展潜力。理论上讲，如果控制力和创造力恰好平衡的话，意味着企业的三角形将无限向上延伸，那么企业可以长远发展。同时企业发展的规模同样与企业控制力和创造力的发展程度直接相关，控制力和创造力愈强，意味着三角底部愈宽广，代表企业的发展基础越巩固。因此控制力和创造力平衡的效果直接影响企业长远发展和规模。 　　结合图1所示的箭头方向，以下用三个步骤说明当前中小制造企业如何平衡控制力和创造力。当大多数企业还停留在老虎型企业中的时候，领导者必须考虑转变思想，根据企业的发展战略，培育适宜的企业选人用人环境和积极向上的企业文化，控制力和创造力并重，这样才能基业长青。这里建议中小型制造企业领导者优先考虑这一思路。 　　首先，没有控制力就谈不上执行力[2]，没有执行力也谈不上创造力。但是领导者需要做的是确定战略和决策重大发展性问题，具体的管理问题由相应的各级管理者负责，大家各司其职。因此强化目标和指标管理，完善绩效管理系统。可靠的目标指标管理分解和监控以及绩效管理系统能使企业始终朝着领导者确定的方向前进。如同航行在大海中的一艘船，船长决定方向，大副、水手分工明确，按规定的流程和制度实现具体的目标和指标，一旦哪个环节出现问题，绩效管理系统以及相应的奖惩制度将发挥作用。企业的控制力也将得到可靠保持。 　　其次，领导者应转变用人思路，结合企业发展战略和实际情况，建立切实有效的人员选育流程，关注人才梯队建设。人员选育流程比战略或运营实施流程都更为重要[3]。一旦企业内部形成任人