星座梦幻网店策划书.docVIP

网 店 策 划 策划人：何咏 电子商务学系市场营销08211班 中南民族大学工商学院 2010年11月3日 目 录 一、项目背景 2 二、项目描述 3 1、网店名称 3 2、网店描述 4 3、网店宗旨: 4 4、网店目标 4 三、市场分析 4 1、情侣用品市场简析 5 2、STP战略 5 3、进货渠道分析 6 4、竞争分析及策略 7 （1）SWOT分析 7 四、产品及服务概述 10 1、产品概述 10 2、服务概述 13 五、经营策略 14 1、推广方式 14 2、管理任务 15 3、经营策略 15 六、财务分析 15 七、风险分析 15 1、竞争激烈 16 2、网络环境有待提高 17 3、物流成本过高 17 八、发展规划 18 一、项目背景 2009年，我国网络交易总额达到近4万亿（如图一）。我国电子商务虽然起步较晚，但发展很快。电子商务与互联网之间是相辅相存的关系，由于我国互联网用户人数众多，因而电子商务在我国具有较好的发展基础。　 据艾瑞网2010年数据统计显示，我国网上购物发展迅速，在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率达到了42.5%。中国的网购市场仍会保持49.1%的复合增长率，且占社会消费品零售总额的比例将上升至4.83%，成长潜力无限。可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。几年，淘宝、京东商城、新蛋，当当，亚马逊，拍拍等电子商务网站如雨后春笋，电子商务进入高速发展的快车道，而在这些网站中，淘宝所占市场份额高达81.9%（如图二）。这些电子商务网站提供个人网店平台，而且有很多都是免费提供的，这就更为我们在网上开店提供了方便。 （图一） （图二） 淘宝网的客流组成主要为学生和白领阶层，他们崇尚爱情，追求时尚，又具备相当的购买力。一直以来就有“只羡鸳鸯不羡仙”的感叹，因此爱情是一个永恒不变的主题。每一份爱情都是浪漫温馨的，如果在我们情正浓时，送给彼此一份温馨、浪漫的情侣礼物，表达我们心灵与外在的磨合与默契，那无疑是让我们的爱情更进一步的点睛之作，从而孕育出历久弥香的爱情……因此星座梦幻主要以情侣为消费对象，以永恒的爱情为主题，倡导爱情星座梦幻文化引领时尚消费。星座梦幻为各对情侣推出情侣饰品，情侣服装等能增进情侣关系、为情侣们留住甜蜜瞬间、为爱巢增添一丝新鲜的亮点、表现情侣间亲密的礼品，以及免费为顾客提供各种最新爱情星座礼品咨询服务。星座梦幻注重爱情为本的理念，用最合理的价格，最热情的服务态度，为广大顾客打造一个温馨浪漫的消费环境。在这里，不管你是含蓄的，热情的，都可以借助我们的商品向你得另一半表达出你浓浓的心意。而星座梦幻以其独特的十二星座产品系列可谓爱情与星座的完美结合，极大的满足了时下的爱情星座文化需求。在百度上输入“星座”，与之相匹配的星座网站数不胜数，星座爱情匹配系数，星座运势，星座文化俨然形成时下流行文化。为此星座梦幻推出十二星座系列爱情饰品及礼品。 二、项目描述 1．网店名称 爱情， 不是一颗心去触碰另一颗心， 而是两颗心共同撞击的火花。 网址 / 网店描述： 本店主要经营12星座系列情侣饰品及12星座创意礼品。本店的经营特色为所有的产品皆以星座为主题，每一类产品分12星座系列。星座梦幻采取星座购物导航设计，新颖别致，顾客可根据个人星座进入星座系列产品专区。每一款十二星座系列产品，除了产品说明，更附有星座性格，爱情，运势分析，从而更好的匹配星座系列产品。星座梦幻旨在为追求时尚，追求个性，追求真爱的青年学生，城市白领打造一个爱情天堂。 其中我们的十二星座系列包含了星座情侣对戒，甜蜜DIY手链，梦幻水晶球，梦幻水晶系列。每个系列有其独特的特色，也与十二星座相结合，从而成为了和一般大众不一样的饰品。 网店宗旨: 顾客至上，诚信经营。特色产品，“打动”你我。知识宽一点，技能精一点；速度快一点，服务好一点；效率高一点，脑筋活一点；度量大一点，脾气小一点；微笑多一点，理由少一点；多一点沟通，少一点埋怨。只有这样，我们才能快一点，执行到底就是效率。进货管理和发货管理，网上商品维护和网店维护再给自己分配我们的宣传计划 星座梦幻集中注意力为几个细分市场做好服务工作，而不是追求整个市场的业务。因而我们的目标市场集中是：白领情侣和学生情侣。为他们提供能让他们非常满意的产品和服务，同时希望我们的付出能起到对他们感情的一个催化的作用。 (3)市场定位： 星座梦幻走的是一条创新产品路线，专注白领情侣和学生情侣市场，定位于中高端，以十二星座系列产品为主打产品，星座梦幻希望能创造一个新的情侣饰品品类，即星座情侣饰品。 3、 进货渠道分析 目前大多店主都采取加盟大品牌情侣礼品，以便获得成本更低且相对稳定的货源和市场知名度。店主自己出创意并联系厂家制作的方式，虽然保证了产品的独