六西格玛过程控制.ppt

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六西格玛过程控制

* 控制图基础理论 控制图基础理论 统计过程控制:是为了贯彻预防原则,应用统计方法对过程中的各个阶段 进行评估和监控,建立并保持过程处于可接受且稳定的水平,从而保证产 品与服务质量符合规定要求的一种技术。 休哈特博士(Shewhart)在美国贝尔实验室首次提出了质量控制图的概念。 根据因素对产品质量影响大小和性质,可以将其分为两大类: 一类是特殊因素;另一类是随机因素。 前者如人员变动等,后者如湿度的变化等。 休哈特认为,可以 以为控制限建立控制图(管理图)把特殊因素 和随机因素区分开来。 控制图(管理图)是对过程质量特性值进行测定、记录、评估、和监测, 以判断过程是否处于统计控制状态的一种用统计方法设计的图形。 控制图的基本原理 控制图的基本原理 A B C C B A 相关系数参看:计量控制图计算控制限的系数表,《六西格玛管理》附表6 异常波动的判断理论 *

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