七项法则：从创业到卓越（欧美日企业管理权威指南）.doc

七项法则：从创业到卓越（欧美日企业管理权威指南）领导能力是商业成功最重要的必备条件。简言之，领导力是对后果承担责任的意愿，并且在此基础上去履行责任，而不论外部状况有多么严重，所面临的压力有多大。 领导者是那些愿意并且能够胜任大事的人，并非仅仅做一两次尝试就可以了，而是有可能面临一次次的失败却屡败屡战。他们可能并不喜欢做这样的事情，但是当情势危急时，他们会毫不退缩。实际上，越是在时局艰难抑或是危机时刻，领导者的特质越能突显出来。 这是为什么呢？因为在时局艰难之时，你的竞争者们大多为了企业的安全和生存而疲于奔命，反而忽略了对客户的重视。他们往往对产品质量和服务的关注程度降低，对创新方面的投资也减少；他们也往往会消减各个层级的员工。你的竞争者们如此错误地应对危机的到来，以至于使你获得了良机，社会上会有更多的优秀人才能为你所用，使你的力量不断壮大。 通常情况下，一场危机可以使组织再次具备铸就昔日辉煌的那些条件。一场危机中，领导者们必须作出更为果敢的决策以使组织更好地发展。正如人们所说的北风成就了维京人（北欧海盗），而一场危机可以使你获得重振精神以及以更好的方式取悦客户的良机。 领导才能的重要性 危机发生时，比以往任何时候都需要发挥你的领导才能，这是你以一种全新的方式重塑自我的最佳时机；是你进行反击、勇往直前、开拓进取的时刻，也是你找到更好、更快速、更简便、成本更低的方式取得成功的时刻。 你今天在这个市场上所作出的选择对你的公司和员工都会产生深刻的影响，并且这种深刻程度前所未有。埃皮克提图曾写道：环境并不能造就一个人，它们只不过是将人的本性揭示出来而已。 你掌管组织、作出艰难决策、承担责任以及高效领导组织的能力会对你的团队或者你组织的成功产生巨大的影响，这是任何其他一种单一因素的影响所不能比拟的。为了成为一名更高效的领导者，你所作出的任何努力都会对你的整个组织产生倍增效应。 黄金时期与艰难时期 人们经常抱怨说经济局势不好，竞争太过激烈。但是许多卓越的领导者恰恰就是在最艰难的时候开创了自己的事业，或者是在最艰难的时候带领自己的企业渡过难关。 20世纪70年代，美国遭遇了所谓的滞涨危机：一方面利率高涨，物价飞扬，另一方面，股票缩水，房市委靡。那段时期被人们称为失去的十年，与我们现在经历的情形非常相似。 然而，20世纪70年代却是大企业家们创造奇迹的时代。当时社会上恐怖袭击猖獗，大量的企业破产，政府也放松管制，市场泡沫日益膨胀，而查尔斯·舒瓦伯、史蒂夫·乔布斯以及赫伯·凯勒赫等企业家却不约而同地得出了一个惊人的结论：这是一个开创事业的大好时代！ 无论你是一位像穆罕默德·尤努斯或者尼尔森·曼德拉那样的诺贝尔和平奖获得者，还是一位像理查德·布兰森或者奥普拉·温弗瑞那样的企业家，你都不必非要等到适当的时机来临才开始做某些事情。艾伦·穆拉里任职于福特公司，不是仅仅接受了一个职位而已，而是他在公司以及他的国家最需要他的时候抓住了接管并拯救公司的机会。 具有远见的人天生善于在许多人认为并不合适的时刻进入竞争领域。当你考查一下他们开创事业时所选择的环境，你就会惊讶地发现他们通常选择的是其他竞争者们公认的最糟糕的时刻。许多人都误认为这些具有远见的领导者们轻而易举地就开创了自己的事业，但事实却恰恰相反。 沃尔特·迪斯尼、比尔·休伊特和戴维-帕克特、汤姆·沃森（IBM）以及托马斯·爱迪生（创立了通用电器的前身爱迪生电灯公司）等人，都是在市场惨淡的时候开创自己的梦想的。美国联邦快递、《体育画报》、凯悦集团、维基百科、MTV公司、乔氏超市连锁店等都是在经济严重衰退的时候成立了分支机构，而当时许多其他企业都被经济危机打垮了。甚至谷歌这样的著名大公司也是在20世纪末科技泡沫破灭之时才成立的。 1980年，就在卡特连任失败、里根赢得大选的当晚，里昂·查尼斥资买下了他的第一栋大楼。当时利率高达两位数，而房地产价格非常低。他将自己的租金收入全部用于建造时代广场周围的12栋大楼，占地140万平方英尺。他从来没有想到有一天自己会成为百万富翁，然而，即使是在现今房地产业遭受重创的情形下，他也名列全球《福布斯》富豪榜的前400名。 在网络泡沫崩溃之后，王传福成立了比亚迪公司（英文简写为：BYD，是成就你们的梦想的英文缩写）来制造更为先进的电池产品，制造绿色环保的电动轿车。而这位曾经担任过教授的人的想法在当时并没有引起什么关注。2008年，巴菲特收购了比亚迪10%的股份，这使得王传福成了一名超级富翁，并一跃成为中国的首富。 许多历史悠久的企业在诞生之时不仅环境恶劣，而且他们的产品并不为人们所喜欢。许多大企业起步阶段举步维艰，不久就夭折了，这样的例子有很多。似乎应了人们常说的那句话：失败是成功之母。商业成功是建立在早期失败的基础之上的。 有许多传奇式的例子。1993年苹果推出的牛顿个人数