6-辽宁《互联新时代数据业务湿营销探索构建网络互动精准营销模式》.ppt

目录 互联时代的加湿器！ 看139说客如何具备微博“湿”的特点 数据业务营销的“干问题”如何“湿解决” 网络互动精准营销模式图 目录 辽宁139说客的高客户活跃度，奠定了良好的客户群基础，加上其湿营销的传播优势，借助139说客平台，全面开展湿营销，创造一个139说客的湿营销时代。 建立信息源，遵循一定规则，聚合有相同兴趣的“粉丝”，初步形成粉丝群体。“聚”形成客户群圈住客户，吸引粉丝 “散”沉淀有效客户，建立客户忠诚，形成忠诚“粉丝” ，以便进一步深度运营营销。 营销过程双沟通，信息转发云传播 目录 “湿”营销的未来展望 营销效果分析 12580营销效果分析 通过请139的说客营销的带动，12580查询用户数自2月以来呈上升趋势，总查询次数与中央信息查询次数则增势明显，截至9月已突破30万次。 开设更多数据业务说客营销平台，遵循网络互动精准营销模式开展营销。 基于139说客平台的营销，在互动过程中掌握客户偏好等属性，可根据客户需求随时变更营销活动，针对客户反馈需求，进行营销策略调整。经过一系列的营销活动我们也不难看出基于139平台构建的网络互动精准营销模式的优势 营销背景及营销模式构建 营销模式应用与案例分析及效果评估 营销模式优势与未来展望 小说客大优势 客户沟通的互动性 营销传播过程中与客户建立互动关系，客户可以随时发表自己的意见与看法，有利于随时掌握客户动态，并据客户需求，针对客户反馈，进行营销策略的即时调整。 信息传播的扩散性 客户之间的相互关注，彼此信息的分享，促进提升了客户信息的自主传播，并形成了病毒式网状营销传播体系，借势客户之间的分享，扩大营销传播范围。 深度营销的精准性 对于长期关注，互动活跃的客户，进行忠诚客户的有效沉淀，建立忠诚客户数据库，完善客户的相关信息，为进行深度运营的精准营销奠定客户基础。 信息关注的主动性 将传统的信息硬性传播，变为目标客户的主动关注，自发的关注行为降低了客户对信息的抵触性，加强了营销的有效性，淡化对广告的成分。 微博湿营销传播体系的营销优势，在四个方便体现出其营销价值，对数据业务的 营销传播起到推波助澜的作用。 * 【基于139说客探索构建网络互动精准营销模式】 【2010.11】 互联新时代 数据湿营销 营销背景及营销模式构建 营销模式应用与案例分析及效果评估 营销模式优势与未来展望 未来的世界是“湿”的！ 借由“湿件”和网络技术所聚合的力量，已经从量变走向质变，从线上跨越到现实世界。未来，全球——无论是虚拟还是现实，将是一个全新的“湿世界”。 在湿的世界里，人们不再依靠“干巴巴”的制度强制待在一起，而是可以依靠“湿件”的力量，也就是依据人的内心、兴趣、需求等这些感性的因素在网上与志同道合、兴趣相投者组建组群，好聚好散，这一组群就是所谓共同关注的某项事物的“湿粉丝”。 “湿粉丝”对于他们关注的事物具有极度的热爱与忠诚，那么 他们到底是怎么样的人群？他们会因为什么聚集？又以何种方 式而聚集？ 他们依赖网络带给他们更多的娱乐, 流行情报,还有他们关心的事情 他们会不知觉的因为共同喜好而形成自发的组织 他们想要体验的机会 他们想要表现自己 他们渴望同类人之间的沟通与交流 QQ BBS BLOGS 飞信 校内 DIGG 网络时代，出现的各种社会软件如博客、BBS等形式的内容，如加湿器一样，让网络世界变得更加湿乎乎的，人与人之间，通过这些形式能够更好的出于某种共性而形成自发的组织，进行交流与互动，构筑一个个“湿粉丝”群组，而微博的出现，更是让这种“湿”体系发展到一定高度。 微博 在众多的微博中，139说客是其中之一，而且是我们自有的传播平台，139说客具有怎样“湿”传播的特质呢？那让我们从微博特点看139说客的”湿“体系！ 发布说客后随时与粉丝沟通互动，了解粉丝的想法，关注粉丝的评论，进行问题解答。 “粉丝”对信息进行转发，形成病毒式云传播，扩大信息覆盖面。 信息简短，多渠道（电脑端、手机端、wap和短彩信）随时更新和关注信息，是群体形成的聚集因子。 独具个性化、人性化、娱乐化以及实用性的信息，吸引人主动关注，形成有共同兴趣的自组织的粉丝群体。短信收听独特功能，随时接收关注的信息。 信息直播 云传播 主动关注 互动沟通 139说客的特点构建了一个完整的“湿”的传播体系，基于这个体系，在看一下我们数据业务的营销现状，是否有所启示？ 业务多信息繁 渠道广精度低 硬性信息传播 客户满意度有提升空间 客户忠诚不高 营销成本紧缺 “干” 问题 “湿” 解决 选择性关注简化信息 特有渠道直面目标群 人性化互动有助接收 云传播降低宣传成本 沉淀客户提升忠诚 精准营销服务到位 数据业务面临的干巴巴的问题，通过一种“湿”的途径就可以解决，那么我们就应该结合微博的湿营销理论，基于1