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主讲人： 崔萌 CMMI 3 培训 － 度量与分析规程介绍 杭州中软安人网络通信有限公司 二○○五年十月 05 目的 指导项目实施有效的度量工作，定量地控制项目的过程性能，从而提高过程质量和产品质量。度量管理包括过程性能目标的制定，测量过程性能，分析测量结果，并调整以保持性能在可接受的目标范围之内，使达到组织的标准过程性能是定量是已知的。 05 角色与职责 角色 职责 SEPG 识别度量项并分析数据的有效性，定期或事件驱动地维护公司现阶段的度量目标 项目经理 负责制定项目度量目标及度量计划，收集数据并分析结果，采取措施避免偏离 SQ人员 协助项目经理制定度量计划，配合进行度量数据的收集和分析工作，及时向相关人员通报分析结果 05 流程图 公司度量目标 度量项分解表 历史度量数据 组织财富库 Y N 制定度量实施计划 （可在SQA计划中） 实施度量活动，并采用工具分析项目度量数据 公司度量目标符合性、改进性分析 开发库 项目度量汇总表 制定度量计划 （可在项目计划中） 度量计划评审 定期分析度量数据 公司度量项分解表改进分析 项目度量目标符合性分析 05 度量与分析的好处 有计划地收集并控制产品的缺陷数据，提高产品质量； 对每个阶段工作做详细分解与工作量估计，改进人员与进度安排的合理性与正确性，使过程受控，逐步做到合理分配各阶段工作量的比例； 提高各阶段，各项工作的质量，提高同行评审的效果，减少过程变更与修改，提高工作效率，缩短开发周期。 05 度量计划内容 在项目计划阶段，SQA人员配合项目经理基于项目特性并裁剪公司度量目标，分解得到项目度量目标； 在项目计划阶段，SQA人员配合项目经理根据项目度量目标并参考度量项分解表，识别出项目所需收集的过程及过程工作产品数据项； 可在项目开发计划中定义度量过程计划内容，包括度量项与度量项的相关目标、所需的资源（人员以及采用的工具）、分析方法等内容； SQA人员负责在制定度量实施计划（可包含在PPQA计划中），包括度量点（包括收集数据来源、里程碑点等）、人员安排、分析方法以及分析结果表现形式； 当开发计划发生变更时，SQA人员根据配置管理过程—变更控制维护度量计划； 度量计划的变更必须得到QA经理、项目经理和相关人员的认可； 调整后的计划，通知相关人员（如项目经理、SCM人员，QA经理和高级经理及相关人员）。 05 度量数据的收集 由SEPG工作小组（如SQA人员）根据SPI计划要求，及时收集各个项目的所要求的度量数据项，纳入组织过程财富库中进行管理。度量数据汇总如下图： 度量数据汇总： 缺陷数据汇总表 工作量度量数据汇总表 规模度量数据汇总表 组织财富库 规模度量数据汇总： 规模度量数据记录表 项目状态报告 工作情况汇报表 05 度量数据的收集 由项目SQA人员按计划实施度量活动，定期或在项目里程碑处将收集的数据汇总到度量汇总表中；并把度量数据纳入配置库 缺陷度量汇总： SCM变更汇总表 变更控制表 项目评审表 项目评审问题追踪表 PPQA审核报告 测试问题报告单 缺陷数据记录表 工作量度量数据汇总： 责任人：项目组成员 工作情况汇报表 工作量度量数据记录表 项目状态报告 负责人：项目经理 05 度量结果的分析和通报 根据收集的度量数据，分析项目定义的过程，向所有相关受影响各方报告度量与分析结果。并将数据及分析结果，纳入配置库管理； 在多个、多种类型项目数据分析的基础上，定期建立和维护组织标准软件过程的过程能力基线； 05 度量结果的分析和通报－目标一 目标一：收集产品的缺陷数据，控制产品质量； 通过收集各项目的缺陷数据，如根据项目的缺陷数量分布图/BUG曲线图进行分析，使高层更清晰地了解项目过程工作产品和过程执行、软件产品质量，或追溯项目相应阶段的项目管理状况，便于采取相应措施，从而加强项目管理和支持力度； 05 目标二：收集项目工作量数据，改进人员、进 度安排合理性，缩短开发周期； 根据项目的工作量数据进行分析，如里程碑工作量分布图，对公司范围内多个项目的相关工作量数据进行综合与比较，得出比较合理的比例（如下表所示），为新项目的策划阶段，项目经理合理安排人员和进度提供数据参考依据。 度量结果的分析和通报－目标二 项目名称 项目A 项目B 项目C 均值比例 需求：设计：编码：测试 3：2：3：2 2.5：1.5：4.5：1.5 2.5：2：4：1.5 2.7：1.6：3.6：2.1 * *