王磊-企业量化管理.ppt

管理变革-基于问题的思考 伴随企业的发展，当生存问题得以解决，管理的问题不断增多 事无巨细的管理者 人才的匮乏 混乱无序的培训 组织架构的反复调整 新产品的不断失败 部门之间的冲突 组织规模的臃肿 冗长无效的会议 频繁的加班 流于形式的企业文化 …… 众多的问题需要一套系统的解决方式，管理模式需要变革 企业运作原理 管理的本质 系统—如何构建？ 量化—从何开始 ？ 第一章 基本概念与指导思想 1-1 基本概念 量化管理是是一种基于系统管理和项目管理的组织解决方案，它是以数字为基础，对关键的决策点及操作流程，实行标准化操作的系统管理模式。 1.2量化管理的基础思想 以系统工程学的原理对企业实施管理 工程学的设计讲究系统性、完整性、科学性。其核心思想是根据系统性能最优的原则，对系统中各个部件进行设计。 系统性：系统设计、通盘考虑 完整性：关注细节、全面优化 科学性：科学依据、量化决策 核心思想 系统性的解决： 围绕目标 ，由目标分解工作 完整性的解决： 模块化，项目化 科学性的解决： 量化 ，标准化 现代企业管理结构 量化管理的目的 增强了系统的效率 强化了系统的稳定性 有利于销售的持续增长和利润的提高 量化管理的相关理论 组织行为学—公理系统 市场学---运作系统 项目管理 统计学 第二章 组织量化管理系统 1 战略规划 根据企业发展的现状和目标，结合资源状况，依据SIM 模型，制定OGSM模式战略规划。进而制定品牌规划。 量化模式： SIM 模型 OGSM 战略规划 品类规划/品牌规划 战略规划与发展目标---具体阶段规划 宝洁洗发水市场品牌规划示例 洗发产品战略规划与十年营销实践 2 年度经营计划 根据各品牌的战略规划确定其年度经营目标，由此作出公司的年度经营目标 量化模式： ADP 模型 年度经营计划 立项与项目分解 围绕年度经营目标根据营销原理将其分解成各项因素，对因素分析后，进行立项，依据项目管理理论对项目进行分解，生成任务。 量化模式：年度经营计划 3 管理系统 根据各项目的专业要求进行归类，生成部门 对项目进行分解生成任务，任务聚类生成岗位职责 运用分层弹性组织规划模型进行规模设计 量化模式： 部门规划 项目管理（MBP)模型 分层弹性组织规划模型 4 人力资源 量化招聘流程 BPM 量化培训体系 TPGP 职业生涯发展量化管理模式 NQA 量化薪酬考核制度 5 流程 以项目为单位建立流程及决策模型 市场 销售 研发 生产 财务 人力资源 建立标准操作手册(SOP) 6 企业文化 根据组织行为学模型确立组织文化模式 运用行为学模式 发展文化工具 CEM 文化管理模型 营销量化的基础 不同于财务与生产的量化过程，营销过程的量化管理涉及 较多的过程及行为学的理论。量化中需要对事物及行为双 重量化并有机结合。 营销量化的工具： 统计学 行为学 软件 硬件 营销实验 数据库 营销任务量化管理-分类介绍 品牌量化管理 年度营销计划量化管理 广告量化管理 媒介量化管理 促销量化管理 销售渠道量化管理 产品开发量化管理 新产品上市量化管理 品类规划 市场组织量化管理 销售组织量化管理 市场信息系统量化管理 第四章 量化管理的导入与组织进化 组织进化 组织文化 员工素养 量化测量体系 营销测量体系 组织进化测量体系 生产财务测量体系 变革的路径 量化管理应采取渐进式的导入模式，尽量避免革命式的变革 导入方法: 通过组织诊断了解企业各模块现状 对比标准管理版本设定变革目标 依据 SIM 组织变革模型设计改革路径 设计项目组合 分阶段执行 定期进行组织调研，监测效果 无论您身处那一个行业，无论您的公司是大是小，量化管理模式的建立都是您的当务之急。我们衷心的希望本次课程能成为优化您企业管理模式的起点。世界优秀企业的发展共同验证了一个实践的真理，量化管理模式—企业的终极管理模式。 第三章 营销的量化管理 * 变革的过程，是组织进化的过程，是对系统各模块“版本升级”的过程。 战略与目标 流程 企业文化 人力资源 计划 架构，制度 职责 信息系统 信息系统 本着系统的原则，企业运营的每一个环节都在模块升级的设计之中，环环相扣，互为整体；同时又独立成型，直指关键管理节点。 * 进化过程不能一蹴而就。跨国公司实践和现代企业管理结构向我们揭示：组织系统的优化，涉及到企业管理的各个方面。 组织架构 企业文化 岗位职责 薪酬体系 激励机制 职业发展 培训体系 素养提升 渠道管理 终端管理 产品研发 广告管理 媒介管理 企业发展战略 公司治理结构 薪酬体系设计 职业生涯发展 渠道管理 终端管理 广告管理 媒介管理 …… 材料 硬件