《员工素质提升训练PPT》之四打造团队精神培训.pptVIP

员工素质提升培训 打造团队精神 打造团队精神 《员工素质提升训练》之四 蚂蚁的故事 团队的定义 团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标. 课程大纲 大雁的启示 建立工作团队 团队发展曲线 集思广益的团队原则 与上司的相处之道 建立良好人际关系 实践计划 大雁的启示 每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。 当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。 队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。 当有只雁生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。 大雁的启示   建立工作团队 1、成员清楚地了解共同的目标 2、情报/资源共享 3、成员在不同领域具有特殊专才。 4、具有容易沟通、互动的环境 5、共同的价值观及遵守一定的规范。 6、成员对团队有归属感。 团队内的主要角色 团队发展曲线 婴儿期—少年期 1.建立有效的组织架构 2.明确组织目标、方向和成员的角色 3.加速成员的角色的认知 4.确立个人目标，并与组织目标一致 少年期—青年期 1.健全内外沟通网络 2.同理性沟通，掌握高超的沟通技巧 3.学习如何团队协作，成员间能有效消除人际障碍 4.组织成员具有正确处理各种冲突的技巧 5.组织愿景深入人心 青年期—成人期 成人期—解散期 成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心 培养自信，敢于不断超越自我 有效的团体会议，共同参与管理团队事务 集思广益，善于群策群力，运用有效解决问题的技能，使团体智商大于个人智商 集思广益的团队原则 集思广益的团队原则 与上司的相处之道 理解上司的立场 有事情要先向上司报告 工作到一个段落，需向上司报告 向上司提出自己的意见 向上司提供信息 依上司的指示行事 不要在背地说上层主管的闲语  西游记 总结 1.制定一个有吸引力的团队愿景和明确的团队目标 2.根据团队的目标来选择互补型的团队成员 3.当团队成员组合完毕后，要培训团队成员的技能，还要在团队中培育合作精神，增强凝聚力，提升士气，营造良好的人际关系氛围。 4.在团队中运用有效的沟通技巧化解团队冲突，领导者还需要有效激励团队成员、提升团队的士气 5.高绩效的团队懂得如何有效主持团队的会议，以便让会议发挥更好的作用。 本课程我感触最深的地方是： * * 人是社会性的动物,只有在集体中才能更好体现出人的价值,脱离了群体的人是没有任何社会意义的 ------ 马克斯·韦伯 课程内容 与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。 1+1 ＞2 的团队才是优秀的团队。 如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。 在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。 要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。 大雁的启示 我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。 相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。 如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。 公司经营理念 经营理念 真诚、卓越、共进 以真诚敬业为基础 　创造卓越的产品和服务 　与客户、合作伙伴、员工共进 团队的构成条件 建立工作团队 1. 明确订出Team的目的及目标 2. 给予团队一个特殊的命名 3. 选择适当的组员：挑战心、企图心、专业能力。 4. 清楚界定每位成员扮演的角色 5. 清楚界定每位成员的责任 6. 选择团队的领导人 7. 定期检查进度 流程 吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳 把谈话和观念变成实际行动 执行者 力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望 强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务 实施者 有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神 介绍外部信息，与外部人谈判 外联者 喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用 为别人提供个人支持和帮助 支助者 冷静，聪明，言行谨慎，