酒店各岗位职务说明书保龄球部领班.docVIP

岗位描述 保龄球部领班 岗位名称： 保龄球部领班 直接上级： 康乐宫主管 直接下级： 维修工、保管员、服务员、记分员 本职工作： 主持保龄球部的日常工作 直接责任： 每月向康乐宫主管述职一次。 及时、正确地传达上级的指示。 代表保龄球部向上级投诉。 每二周制订一份保龄球部的营利计划，报批后执行。 制订保龄球部员维修工、保管员、记分员、服务员技能培训计划，报批后，协助培训部进行实施、考核。 根据工作需要，调配维修工、保管员、服务员、记分员的工作岗位，报康乐宫主管批准后执行，并转人力资源部备案。 制订维修工、保管员、服务员、记分员的岗位描述，并界定他们的工作。 向维修工、保管员、服务员、记分员布置工作任务，如有必要向其授权。 记录维修工、保管员、服务员、记分员的考勤情况。 受理维修工、保管员、服务员、记分员提出的合理化建议，并按照程序进行处理。 每月听取维修工、保管员、服务员、记分员的述职一次，并对其做出工作评定。 填写维修工、保管员、服务员、记分员的过失单和奖励单，根据权限，按照程序进行处理。 关心维修工、保管员、服务员、记分员的思想、生活、工作。 每日召集维修工、保管员、服务员、记分员进行营业前布置，营业后总结。 如维修工、保管员、服务员、记分员在工作中出现争议，应及时予以裁决，并做出界定。 巡视、检查保龄球部的各项工作。 向保龄球部的客人说明有关规定和注意事项，劝阻客人的违规行为和不文明举动，维持保龄球部的正常营业秩序。 受理客人对保龄球部工作人员的投诉，按照程序进行处理。 根据服务员、记分员提供的记录，整理出客人消费的帐单，按照程序，按照程序请客人付款或签单。 审批维修工提出的报修单，检查维修的结果，掌握球道的运行状况。 掌握保龄球、球鞋等相关球具的使用情况，及时进行报修。 记录保龄球部营业状况的流水帐，统计出每日的营业额以及成本费用。 按照工作程序做好与相关部门的横向联系，如发生争议，应及时提出界定要求。 学习保龄球部的管理技巧，了解本行业其它保龄球馆的经营状况。 熟悉保龄球部各岗位的工作，掌握一定的保龄球技术。 领导责任： 对保龄球部营利计划的完成负责。 对保龄球部的环境质量，服务质量负责。 对所属维修工、保管员、服务员、记分员的纪律行为，工作秩序，整体精神面貌负责。 对保龄球部给酒店造成的影响负责。 对保龄球部的日常消耗，经营成本负责。 对管辖范围内的球道、自备球具以及其它相关设备、设施的完好负责。 主要权力： 向上级报告保龄球部真实工作情况的权力。 代表保龄球部向上级投诉的权力。 对保龄球部的工作有对外代表权。 对维修工、保管员、服务员、记分员的业务水平有考核权。 对维修工、保管员、服务员、记分员有指挥权。 对维修工、保管员、服务员、记分员的奖惩有建议权。 对维修工、保管员、服务员、记分员的工作有监督权检查权。 对维修工、保管员、服务员、记分员的人事调动有建议权执行权。 对管辖范围内的球具、自备球具以及其它相关设备、设施有管理权。 对维修工提出的报修单有审批权。 对维修部门维修球道的工作有检查权。 对保龄球部的自备球具有申购权。 管辖范围： 保龄球部所属维修工、保管员、服务员、记分员。 保龄球部所属球道，休息场所以及其它相关设备。 保龄球部所属自备球具以及其它相关设施。 保龄球部卫生责任区。 为策应国家“西气东输”工程，改善##市的能源结构，完善城市基础设施，改善城镇居民点生活质量，##市决定引入“重庆忠县至湖北武汉” 输气管线（简称“忠武管线”）天然气建设项目。该项目穿江工程初步建设方案为“忠武管线”从##县江洲镇洲头村穿越长江南支段进入##市**区新港镇的乌石矶附近，实现与##市现有建成的天然气管网对接，并在穿江口附近新建一座调压计量站。该工程的建设能够促进##市天然气利用，改善投资环境，节约能源，减少环境污染，能够为城市建设提供有力的保障，完善市政基础设施，增加其发展动力，能够进一步提高人民生活水平，增加就业机会，促进社会经济发展，走向可持续发展的道路。建设单位根据有关环保法规要求，特委托##市环境科学研究所就该项目进行环境影响评价。评价单位工作人员经过现场实地踏勘，结合本项目的可行性方案和具体情况，依据有关环评技术规范，就该项目进行了环境影响评估。 为策应国家“西气东输”工程，改善##市的能源结构，完善城市基础设施，改善城镇居民点生活质量，##市决定引入“重庆忠县至湖北武汉” 输气管线（简称“忠武管线”）天然气建设项目。该项目穿江工程初步建设方案为“忠武管线”从##县江洲镇洲头村穿越长江南支段进入##市**区新港镇的乌石矶附近，实现与##市现有建成的天然气管网对接，并在穿江口附近新建一座调压计量站。该工程的建设能够促进##市天然气利用，改善投资环境，节约能源，减少环境污染，能够为城市建设提供有力的保