调度客户端接口(20081111).docVIP

调度员和普通坐席客户端编程接口说明 客户端与系统服务端通过UDP消息进行通信，以心跳消息保持可靠的联接。具体过程如下： 客户端发送注册消息到系统； 系统经用户名和密码验证接受该客户端，记录该端的连接地址同时启动timeout=120秒，并回复成功消息； 系统端每次收到消息，即对该端设置timeout=120秒。若120秒内未收到消息，系统将删除该客户端登陆信息； 客户端必须保持每100秒至少向服务端发送一个消息； 客户端在向服务端发送消息时（alive除外），需启动2秒timer。若2秒内收到有效回复，复位该timer；否则，重复发送消息和启动2秒timer。 通信消息的具体结构和事件请见下文。 1. 调度事件列表： APIMSG_ATTEMPER_REG, -- 0 APIMSG_ATTEMPER_UNREG, -- 1 APIMSG_ATTEMPER_ALIVE, -- 2 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_GETGROUPINFO, -- 3 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_GETUNUSEDPHONE, -- 4 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_GETUSERINFO, -- 5 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_GETUSERSTATE, -- 6 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_CALLINFO, -- 7 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_ONLINE, -- 8 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_ADDUSER, -- 9 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_UPDATEUSER, -- 10 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_DELUSER, -- 11 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_GETSELFINFO, -- 12 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_UPDATESELFINFO, -- 13 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_FORCEGET, -- 14 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_FORCEDROP, -- 15 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_FORCEINS, -- 16 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_LISTEN, -- 17 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_TURNTO, -- 18 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_CONF_LISONLY, -- 19 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_CONF_LISANDSPEAK, -- 20 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_CONF_CHAIRMAN, -- 21 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_CONF_DISCHM, -- 22 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_RECORD, -- 23 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_HOLD, -- 24 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_SWITCHTO, -- 25 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_BROADCAST, -- 26 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_CONFERENCE, -- 27 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_READ_RECORD, -- 28 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_READ_CALLLOG, -- 29 APIMSG_ATTEMPER_STOC_CHANGEUSERSTATE, -- 30 APIMSG_ATTEMPER_STOC_INCOMINGCALL, -- 31 APIMSG_ATTEMPER_STOC_ATTEMPERLOGIN, -- 32 APIMSG_ATTEMPER_STOC_ATTEMPERLOGOUT, -- 33 APIMSG_ATTEMPER_STOC_ADDUSER, -- 34 APIMSG_ATTEMPER_STOC_UPDATEUSER, -- 35 APIMSG_ATTEMPER_STOC_DELUSER, -- 36 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_PLAYRECORD, -- 37 APIMSG_ATTEMPER_CTOS_DELRECORD, -- 38 APIMSG_ATTEMPER_STOC_RELOGIN, -- 39 APIMSG_ATTEMPE