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- 约7.83千字
- 约 45页
- 2018-06-10 发布于上海
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超市人培训中心 敬请配合: 请把手机调整到震动位置或关闭; 请不要随意走动; 深入思考 适当借鉴 充分应用 贵在行动 品类促销战术 让策略转化为战术 促销活动的方式 促销活动策划之应用 提高客单价 ——抽奖:单张购物小票满88元可抽奖 ——优惠购买:满60元加1元可买6个鸡蛋 ——主题商品陈列 ——高单价商品促销:家电、服装、纺织品 ——量贩包装商品促销:整箱啤酒、整箱水 果、果篮 ——重视大宗客户 ——高单价的促销品陈列在较好位置 促销活动策划之应用 提升客流量 ——商圈内潜在顾客的挖掘 a、对回头客的鼓励:集点换购 b、会员制 ——商圈外潜在顾客的争取 a、宣传手段:报纸广告、电视广告等 b、服务项目的增加:对有车一族的服务 c、特色经营:生鲜特色、无糖食品专柜 促销活动策划之应用 打压竞争对手 ——研究竞争对手,发现它的软肋 ——把它的薄弱环节作为你的强项 ——情报分析 ——阻击战:提前进行同样主题的促销 价格更低、活动更多免费购物车 ——侧面包抄:延长营业时间、提供更好服务 美化卖场布局 ——上游断流:加强与供应商的合作关系,买断 供应商的某个A类单品做促销 ——随时等待机会:事件营销 促销活动策划之应用 扩大知名度 ——新颖的创意 ——大型的活动 ——广泛的宣传 ——事件营销(甚至制造事件) ——公关活动 ——连绵不断的促销(3个月) 促销活动策划之应用 提高美誉度 ——关注质量“天天315” ——顾客恳谈会 ——参与社会活动(关注弱势人群:孤寡老人、 孤儿、残疾人等) ——提高服务质量(如强调退换货的方便) ——活动营销(超市之星评选活动) ——内部管理局部公开(由顾客评选优秀员工) ——企业文化的社会宣传 促销活动策划之应用 稳固忠诚度 ——会员制 ——重点客户的回访 ——幸运顾客抽奖(旅游、大奖) ——集齐全年海报者重奖 ——征文:我与×××超市 ——集点换购 ——让顾客参与经营:荣誉顾客监督 ——顾客意见跟进及公布 快讯 对目标顾客的有限的接触 核心顾客群体的目标快讯 配有25% 的关键主打畅销品项的矩阵很适用 要求更多的 (季节性) 的手册创造兴奋 实施第二周提供新的快讯 应该反映带来客流的途径 店内促销 应该制造兴奋 仅提供质量上乘的商品,因此有限制 尽可能的与我们的目标顾客沟通 时间与快讯的时间一致 最长 2 周 提供采购谈成全年促销性采购价格的机会 品类管理战术整合价格和促销战略 增加客流量 增加交易量 产生利润 保护市场份额 产生现金流量 制造快乐 强化形象 糖果/巧克力的案例 品类促销的七大技能 一、促销品类选择的五大要素(注意:违反以下其中任何一条都不可以成为品类促销的商品)。 1、做促销的品类一定是人们日常生活中使用率高、易消耗或时尚性的商品,而且一定是属于小分类的商品,而决不是大分类或中分类的商品。也就是说这是一个商品点。 2、在品类促销期内(一般为两周),超市可将此品类商品的促销单品数扩展至正常单品数的五倍以上。例如:灯泡品类在正常销售期时,只有二十几支基础单品,而当做品类促销时可扩展至近二百种各式各样的灯泡单品。即:可把一个商品点放大而做广、做深,成为一个面。 品类促销的七大技能 3、全店的毛利率不会因品类促销而全线降低。即:品类促销的毛利率不低于15%。 4、可以为全店的销售带来额外销售额。即:此品类促销不蚕食本店其它分类的销售额,但可以严重蚕食竞争对手同品类的销售额。最好为季节性商品或一次性销售商品,这样也不会蚕食本品类在本店的销售额。 5、可以以此品类促销带来更多的客流,带动全店其它品类商品的销售。即:品类促销面对的顾客面要广,多在20至50岁女性消费者身上打主意。 品类促销的七大技能 二、品类促销采购的四大要点: 1、 促销品类中的商品要品种齐全且花样翻新,要把这个品类商品做深、做广、做透。其单品数量可与一个上万平方米的大型超市的数量相当,甚至要更多。 2、 促销品类要尽量集中由1-2个供应商供货,不可再多。且尽量低价不收取其它促销费用,以保证进货价格的低廉性。 品类促销的七大技能 提示:
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