心理咨询技能(3级)新版1PPT.ppt

基本的咨询阶段包括： 建立咨询关系　收集资料　澄清问题确立目标　制订方案　实施行动　 检查反馈　 结束巩固 第二单元 商定咨询方案 （一） 咨询过程的三个阶段划分 1心理诊断阶段： 　建立咨询关系、收集相关信息、澄清问题、进行心理诊断、调整求助者动机、确立目标、制定实施方案（新版已经调整到第二阶段）等一系列步骤。 2　心理咨询阶段 是最核心、最重要的实质性阶段，是帮助求助者分析和解决问题，改变其不适应的认知、情绪或行为。这一阶段需时较长。 3 结束巩固阶段 是总结、提高阶段，有两种 一次咨询的结束－小结和下次准备 整个咨询的结束－回顾和巩固 （二） 制定咨询方案 1 咨询目标 2 双方各自的特定责任、权利和义务 3咨询的具体次数与时间安排 4 咨询的具体方法、过程和原理 5 咨询的效果和评价手段 6 咨询的费用 7 其他问题及有关说明 第三节 个体心理咨询方案的实施 共有8个单元 心理咨询的技术（技巧）有： 两大类： 参与性技术 影响性（干预性）… 第一单元 实施咨询方案的策略与框架 调动求助者的积极性 对求助者启发、引导，支持、鼓励 克服阻碍咨询的因素 第二单元 参与性技术 　　　　一 倾听 1 如何倾听 认真、有兴趣、设身处地，不表现惊讶、厌恶、奇怪、激动和气愤等神态。 不仅用耳更要用心和参与并有适当的反应，以机警和共情的态度， 2 倾听时容易出现的错误 1 )急于下结论---影响咨询关系的建立和信息把握不准，影响疗效。 2) 轻视求助者的问题---缺乏共情 3) 干扰和转移求助者的话题---不能寻找问题的根源. 4)作道德或正确性的评判-- 5)不适当地运用咨询技巧----（询问过多、概述过多、不适当的情感反应） 3 倾听时给予适当的鼓励性回应 简单的词和动作。 二 开放式询问和封闭式询问 使用“什么”“如何”“为什么”“能不能”“愿不愿”，求助者给予详细的说明。 使用“是不是”“对不对”“要不要”“有没有”回答“是”“否” 三 鼓励和重复技术 “嗯”“讲下去”“还有吗” 四 内容反应 也称释义或说明，指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给求助者 五 情感反应 着重于求助者的情绪反应，是针对求助者现在的而不是过去的情感。 六 具体化 协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件，具体对策： 1问题含糊—用一些含糊、笼统的字眼谈到自己的问题。简化（由于不合理的、歪曲的提炼） 2过分概括—以偏概全的思维方式、管中窥豹、一叶知秋。 3概念不清—不恰当的使用某些概念 指咨询师把求助者的言行包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来。 七 参与性概述 1 正确把握非言语行为的各种涵义 2全面观察非言语行为，注意动作 有不同的涵义 3如何看言语内容与非言语内容的不一致 找真实的意图有时会发现心理问题的根源 八 非言语行为的理解与把握 第二单元 影响性技术 需要学会的影响性技术有8种： 面质、解释、指导、情感表达、内容表达、自我开放 影响性概述、非言语行为的运用 （一）、面质技术及运用 面质---又称质疑，对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾，促进求助者的探索，最终实现统一。 这些矛盾可归纳为：言行不一，理想与现实不一，前后言语的不一致，咨访意见不一等等。 为什么要使用面质？ 面质的目的在于协助求助者促进对自己的感受、信念、行为及所处境况的了解，在于激励求助者自己放下有意无意的防卫心理、掩饰心理来面对自己、面对现实……P108 面质 是咨询的需要，应妥为使用、谨慎和适当使用，害怕使用面质，对求助者的成长不利；过分使用，有可能会伤害求助者的感情，影响咨访关系。 使用面质应注意几点： ①要有事实根据； ②避免个人发泄-情绪发泄和攻击工具 ③避免无情攻击-像在法庭上辩驳。 ④应建立在良好咨访关系基础上 ⑤可用尝试性面质- （二）解释 是运用某种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质，或对某些抽象复杂的心理现象、过程等进行解释。 --是面谈技巧中最复杂的一种！ 与内容反应的区别-是以咨询师的参考框架对问题作理论上的分析， 与内容表达的区别-提供信息、建议、反馈等。 解释时应注意些什么-应了解情况，把握准确。 如何进行解释-因人而异与文化、领悟、心理修养及匹配性。是一系列的技术问题 （三）指导 指直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行为。 ----是影响力最明显的一种技巧 如何进行指导？ ----不同学派有不同的方法。 指导时应注意些什么 ----注意效果，不能强迫。 * 心理咨询师的心理咨询技能 第一节 建立咨询关系 建立良好的咨