店铺KP数据分析.doc

店铺KPI数据分析 一、生意对比 内容 本周生意 上周生意 升/跌 去年同期 升/跌 星期 一 二 三 四 五 六 日 一周总销售 51,214.00 57,248.00 -6034 67840 -24% 本周 3,937.00 7,810 6,814 6,744 5,174 11315 9,420 客单件 1.29 1.32 -0.03 1.59 -0.3 上周 5,469.00 3,213 9,366 7,466. 5,014 13399 13321 客单价 438.33 420.88 18 407 31 生跌 -1532 4597 -2552 -722 160 -2084 -3901 平均单价 340.92 319.77 21 256 84 原因 货品/天气/外围/同行 晴 晴 晴 晴 晴 晴 晴 销售总件数 160 194 -34 269 -109 周完成率 56% 客单件本周 1.27 1.35 1.12 1.13 1.36 1.46 1.26 月完成率 213197 76% 上周 1.36 1.43 1.32 1.57 1.27 1.20 1.29 二、升跌原因 满600送脚筒，围巾销售17条 占比19% 原因：1.本周大家在活动传达方面做得较好，但是在与试衣中缺少腰带和围巾得主动展示和搭配，给到客人感受不深 2.本周在多件试衣和搭配环节做得不好，基本都是单件试衣和成交 解决：1.本周加强会议中的多件试衣和成套组合搭配得演练 2.针对客人的疑难问题做好分享，卖场中及时协助同事做好成交 3.本周订立个人客人件目标1.60，完成目标奖励10元KAMA MOMEY。 4.会议中多分享同事正面的行为表现，给到大家鼓励 周六日销售很差，主要是试衣率有，但是客人主要是因为价位问题，成交率比较低。 本周写好剧本在会议中分享，同时加多分享新款衣服的FAB，重点是功能性，突出衣服的差异化。 二人员 本周个人销售（汗青6718 张杰6385 方琴9107） 附加（汗青3665 张杰4268 方琴6015 小米5196） 本周方琴表现较好主要是从她对客人的敏感度上，包括现在的状态和客人的沟通表现出来的感觉很好。有目标，多鼓励她 本周汗青和张杰表现一般，主要还是在回答客人的疑难问题上不够自信。O单后对心态影响较大。 本周会写好剧本在会议中和玲玲一起和大家分享，同事在销售过程中帮助大家做好成交，给到大家信心，同时还有在客人附加技巧加 多分享和鼓励。 本周小米表现较好，主要体现在对客人的敏感度上，周六日销售排名第二 周宇3004 玲玲4193 三货品影响： 货品无影响。 四陈列： 针对二期货品，男装E事和女装D1故事销售一般，准备用上周销售较好的款式颜色故事做更换。同时在会议中和大家分享 其他 ： 男装：55.87% 女装：44.12% 备注：升跌原因请参考库存问题、补货问题、陈列问题、同行情况、店铺游戏、天气问题 类别 销售件数 销售金额 占生意 升跌 升跌原因 0 配件 29 6,359.00 12.41% 12.98% 原因：1.本周订立新款鞋子目标，新款走动10 特卖走动4 2.试衣中大家能够做 好有意识给到客人做搭配 3.本周特卖包包和腰带走动4个 1 裙子 2 中短裤 3 长裤 25 5,346.50 10.43% 9.80% 4 毛织 41 11,724.50 22.89% 14.10% 5 T恤 2 214.00 0.41% 0.97% 6 卫衣 1 162.00 0.31% 0.79% 7 外套 45 23,937.50 46.74% 50.35% 8 衬衫 14 2,955.00 5.76% 6.13% 原因：1.试衣中的搭配较差, 解决：1.和同事在会议中结合衬衫做多件试衣演练 2.分享主推款式的FAB。 本周重点主推2411807 08 09 741154 55 56 9 背心 3 515.50 1.00% 4.85% 三、各类别的表现 四、销售前十大销售表现 排名 款式 销售件数 销售金额 升跌 断色断码 库存 升跌原因 1 7411764 8 4,700.50 -3 全码全号 6 前场正挂有展示 本周用7411772做代替 2 2411703 7 3,365.00 -2 505色只有L,XL 31 中场正挂有展示 本周继续主推 3