案例分析----韩老的经营策略.docVIP

案例分析 内容提要 案例分析方法介绍 案例1：韩老板的经营策略 案例2：YG公司的技术引进 案例3：K公司承包经营的失败 案例4：HT公司的跳跃腾飞与未来发展 案例5：D公司面向市场优化组织机构 案例6：T集团W公司的成长与发展 案例7：新产品开发 案例8：“状元红”酒二进大上海 案例分析方法介绍 案例分析是一种有效的教学方法。 目的：结合企业管理实践，巩固和加深对所学管理理论的理解。 作用：让学员设身处地考虑企业经营管理中各方面的问题，从而培养学员的管理能力。 1．案例的三个要素 以事实为依据 包含一个或数个待解决的管理问题 有一定的、明确的教学目的 2．案例的功能 培养学员独立、综合解决管理问题的能力。 提高表达能力，增强说服别人、为自己的观点辩护、听取别人意见和在群体中搞好协作与团结等综合交际能力。 具有增进知识、扩大信息库的功能。 3．案例分析的要求 管理理论涉及范围：经济学、工程技术科学、社会学、心理学、公共关系学等 进行案例分析需要熟悉各种情况：企业管理业务情况，如生产经营情况、市场情况、财务、人事、组织等，以及社交、商情、科技情况。 4．案例分析的特点 多因素的环境。把分析的对象，放到其原来错综复杂、多因素的环境中去认识、了解。 多角度分析。从多个角度用多种分析方法。 多方案的结果。会出现多方案的结果，只有在比较特殊的情况下，才能简单得出最佳方案。 引发出更多的问题。主张开放、允许辩论，然后引导学员联系理论加以整理、归纳和总结。 5．案例分析的类型 哈佛大学商学院采用的冗余、细节俱全的案例 管理学教授彼得·德鲁克倡导的短小精悍案例 四种具体类型： “高结构、技术型”案例：针对具体概念和理论 “短篇结构性小品型”： 与某些具体的管理概念与工具有明确联系，用来验证与理解这些概念。辨识案例与所学过的哪些理论有关。 “长篇非结构型案例”，一种综合性的案例。 “开拓型案例”，需要广泛参阅文献，搜集最新的有关信息，阅读与分析的方法更具有特殊性。 6．对案例的阅读 对每个案例至少要读两遍，先粗读而知其概貌，再精读而究其细节。了解案例的背景后，快速浏览案例其余部分，读完正文，应注意案例最后所附的图表。值得注意的是，对常见的财务报表和组织结构图的“同中之异”。 7. 分析案例的基本视角 当事者的视角。勿“纯客观”地、学究式地分析与评论，要设身处地体验、观察与思考。 总经理视角。通常是对综合性案例而言。 8. 分析案例的基本技巧 ①要有个人的见解。防止单纯复述或罗列案例提供的事实。 ②文字表达要开门见山。 ③提出的建议要有特色。 ④要重视方案实施的步骤及可操作性。 ⑤对你的假设或者说虚拟的条件要作必要的说明。 9. 分析案例的一般过程 ①明确所分析的案例与已学课程的哪些内容相联系。并找出该案例中的关键问题。 ②察觉和判断出在案例中并未明确提出、也未有任何暗示的关键问题。 ③选择分析该案例应采取的一般方法。 ④找出案例的整个系统中的主次关系，作为逻辑分析的依据。 ⑤确定要采取的分析类型和拟扮演的角色。 10. 如何找出关键问题? 对案例粗读之后、精读之前，先向自己问几个基本问题，并反复思索这样几个问题。 ①你认为案例中的关键问题或主要矛盾是什么？ ②这是一个什么类型的案例？该案例与所学课程中哪些内容有关？分析这个案例欲达到什么目的？ ③除了案例的提示外，该案例是否还有一些隐含的重要问题？ 11. 分析案例的一般方法 ①系统法。将所分析组织， 看成是不断把各种投入转化成产出的过程构成的系统，了解该组织系统的各个组成部分和它们在转化过程中的相互关系，就能更深刻地理解有关的行动并能更清楚地找出问题和发现机会。 ②行为法。着眼于组织中各种人员的行为与人际关系，注视人的行为是因为组织本身的“思考”与“行为”都离不开具体的人，都要由其成员的行为来体现；把投入变为产出，也是通过人来实现的。 ③决策法。除决策树外，还常使用规范化、程序化的模型或工具，用来评价并确定各种备选方案。 12 . 明确分析系统中的主次关系，找出支持的依据。这就是通常说的“梳辫子”，即对案例中提供的大量杂乱的信息进行归纳，理出条理与顺序，搞清楚它们之间的关系是主从还是并列，是叠加还是平行，然后分出轻重缓急。用充分的论据支持你的观点和建议，将定性分析与定量分析相结合。 13. 常用的几种案例分析类型 ①综合型。对案例中所有的关键问题都进行深入的分析， 列举出有力的定性与定量的论据，提出较为重要的、有特点的解决方案与建议。 ②专题型分析。只着重分析一个或几个专门问题，所选问题是本人擅长的，掌握的信息多，也有经验，有把握。 ③信息型。多引用案例以外所获信息，如从报刊文献、企业年报、（本人或他人）工作经历中得到信息。 ④先锋型。主要在案例讨论会上，为防止冷场，带头“破冰”，针对案例中的