第3章 企业外部环境分析幻灯片.pptVIP

第三章 企业外部环境分析 学习目标 了解外部环境的含义、类型、分析的必要性，战略环境的特点； 掌握PEST模型和五力模型分析方法； 熟悉EFE和CPM矩阵的相关原理； 了解主要竞争对手分析的内容。 引入案例：中国企业的战略环境 ２０世纪８０年代占主导地位的经济体制是计划经济，在这种体制下，经济发展的主要方式是改革：一方面，通过国 有企业的承包经营、租赁经营、转换经营机制等多种方式释放原有企业的能量；另一方面，从限制到允许私有经济的发展，刺激新企业的形成。整个宏观经济的特征是短缺经济。因此，企业产品之间基 本上处于无竞争状态，原材料供应有一定的竞争，总体而言竞争程度低。由于产品的供不应求，消费者基本上无选择余地，消费行为是盲目的，买得到的就是好的。 ２０世纪９０年代，中国开始从计划经济向市场经济转型。这种转型力量的来源，一是改革，二是开放。随着国有企业能量的释放和民营企业的日益发展，宏观 经济在１９９７年下半年开始进入“过剩经济”时代。从总量上而言，市场供求关系基本平衡，市场空白数量日益减少。企业之间开始进入单要素竞争阶段，即“一 招鲜”成为竞争的有力武器，竞争程度日益加剧。 进入２１世纪，中国占主导地位的经济体制是市场经济。为适应全球化发展，开放成为中国经济发展的主导方式。随着开放广度和深度的双重推进，中国过剩经济的 特征更为突出。总体市场呈现出供大于求的局面，市场空白很小。企业之间的竞争日益走向全面竞争，或称整体竞争，竞争程度日益激烈。消费者行为的理性化占主 导地位，个性化需求显现出来。 参考资料：康荣平，柯银斌.中国企业战略20年 第一节 外部环境分析概述 一、外部环境分析的必要性 1、外部环境的含义 现代管理把企业看作一个开放的系统，我们对企业外部的，对其产生影响的各种因素和力量统称为外部环境。 2、外部环境分析的意义 2.1外部环境是企业生存和发展的土壤 2.2外部环境影响企业内部的管理关系 2.3外部环境造成了企业经营管理的特色 3.外部环境的特点 3.1、企业外部环境的唯一性。 企业由于所处行业不同或自身特点和眼界不同，对环境的认识和理解不同，应此他们不会具有绝对相同的外部环境。环境的唯一性，要求企业的外部环境分析必须具体情况具体分析。既要抓共性，又要抓个性。 3.2、外部环境的变化性。 变化可能给企业的生存和发展提供新的机会，也可能对企业生存造成威胁。 4、外部环境分析的目的和作用 增强企业环境的适应性；保证战略决策的正确性；提高企业长期的、可持续的竞争能力。 二、外部环境的分类 1、一般环境 1.1定义：对企业具有长期的、非直接影响的因素构成的。 1.2构成要素：经济的、政治法律的、社会文化的、技术的、自然环境的。 2、任务环境 2.1定义 相对一般环境而言的，对企业活动具有直接的、短期效果非常明显的因素构成的。 2.2构成要素 政府、上级主管、竞争对手、供应商、当地的社会团体、消费者、股东。 3、相关环境（战略环境） 3.1定义 对企业战略绩效有显著影响的环境因素。可以是来自于一般环境的因素也可以是来自于任务环境的因素。 3.3构成要素（指成为相关环境机率较大的因素）： 国家政策（要给予特别关注）、市场需求、竞争对手、协作伙伴、商品价格、贷款利率、汇率、技术发展、技术进步等。这些因素对企业影响非常显著，常常成为相关环境的重要因素。 3.4特点 企业战略环境对企业的影响是全局性的而非局部性的 企业战略环境对企业的影响是现在的未来的而不是过去的 企业战略环境是动态的而不是静止的 第二节 宏观环境因素分析-PEST Political/Legal, Economic, Socio cultural, Technological 一、政治—法律因素 1、政治 政局的稳定状况、执政党政策、政策连续性、稳定性； 体制：决定企业产权、经营机制 执政党的路线、方针、政策 2、国家制定的法规 法规的作用是双重的，一是对企业的行为有着种种的限制；二是也保护着企业的合理竞争与正当权益。 3、政府制定的经济政策 宏观调控等政策 产业政策：影响产业的布局和发展 税收政策：影响企业的财务结构、投资决策 4、政府在经济中的作用 虽然政企分开，但仍不能忽视政府对企业的影响。 5、其他政治利益集团：消费者协会、绿色环保组织、工会、妇联等 6、国际政治法律：关税、外汇、进出口等 二、经济因素 1、国民经济结构 GDP； 国民收入； 供需关系； 物价水平； 居民消费水平； 产业结构； 劳动结构。 2、金融状况 2.1币值的走向、升贬 2.2利率： 2.3通货膨胀率 2.4、汇率 三、社会文化因素 指一个国家、地区的社会发展状况：社会道德、文化传统、人口变动趋势，文化教育、价值观、社会结构等。 1、传统——社会习惯 春节、圣诞节给某些