文秘专业调研报告.doc

文秘专业调研报告 金桥出口加工内，有大批的以出口加工组装电子类产品为主各类企业和为汽车维修服务企业。学校文秘（办公自动化）专业毕业生是否能为区内这些企业所接纳，是学校的文秘（办公自动化）专业生存和发展的关键。如果这些企业需要这一专业的毕业生，则毕业生应具备怎样的专业基础知识和专业能力，这是学校进行专业调研的目的。 一、文秘（办公自动化）专业学生学业市场调研情况。 学校地处金桥出口加工区腹地，并与张江高科技园区及外高桥保税区相毗邻。金桥出口加工区内大中型中外合资、独资或国际上品牌企业众多。如：日立、夏普、欧姆龙、西门子、摩托罗拉、三井高科技等，这些企业中有的已完成两期建设，为一汽大众服务的维修企业在区内及周边地区有十几家。这些企业大量需要的是一线操作工人，是否需要的中职文秘毕业生需要通过调研，才能确切掌握企业需求的情况，决定专业的开发技术。为此，在94年初学校组织了专业调研组，并借助学校与区内及毗邻的各企业良好关系，开展的专业人才需求调研工作。通过调研我们掌握了专业人才需求的第一手资料。上述企业除了需要大批的具有专业知识和专业技能一线操作工人之外，还需要文秘（办公自动化）的中职毕业生。这些毕业生主要从事办公室文字资料处理、日常办公室工作和会议会务的安排、接待等工作，以协助企业领导人处理日常的办公室工作。虽然每个企业需要人数不多，但是由于企业数量众多，因此总的需求量还是比较多的。上述调查证明市场需要这些毕业生。如果学校该专业每年招生一个班级，每班学生在四十人左右，这些学生还不能满足上述企业的需要。另外，国际医药股份、大众汽车维修企业和金桥税务所也要求学校输送该专业毕业生。同时，我们也在初三应届毕业生和学生家长开展了对学生报考对这专业的意向问卷调查。调查表反映的情况显示：学生和家长普遍认为文秘（办公自动化）专业学生毕业后，如被企业录用从事的是办公室工作，工作环境比较理想，工作相对稳定，而且接触的大多数文化层次较高的领导。因此对初中毕业生有较大吸引力，而且一般家长也支持学生选读这一专业，即市场有这方面的需求。学生和家长认可。因此，这一专业有着发展的前途，而且当时川沙县的各个职业学校中设立此专业的学校屈指可数，高桥职校以烹调为主，川沙职校以机械为主，东辉以贸易为主，振华以外经为龙头，学校申报这一专业为当时川沙职业教育弥补了不足。 二、企业对文秘（办公自动化）专业人才的能力要求 文秘（办公自动化）专业学生应该具有职业能力，不能由学校决定。市场不仅决定人才的需求的数量，而且决定人才需求的质量。我们在调查中，通过与企业领导交流、初步了解他们对学校文秘（办公自动化）专业毕业的知识和能力二方面的要求及对专业人才的职业道德要求。根据企业领导对企业学生能力和道德素质要求可以归纳为四个方面： 职业素养：专业学生应有敬业、诚信、协作精神， 文化基础知识：应具有比较扎实的文化基础知识，特别是较好语文基础，并且最好具有简单的英语交际能力。 专业基础知识：掌握秘书基础，文书书写和档案管理能力，公文书写作能力，处理人际关系的公共基础知识。 具有人际交往，礼仪接待、会议会务安排接待能力、用普通话交流及应用办公自动化设备进行文字录入编辑等实际操作能力。 三、文秘（办公自动化专业课程设置及改进的设想） 专业的课程设置依据的是企业对毕业生的能力要求，课程设置决定了专业的培养目标。专业课程设置分为三个模块，一是文化基础知识模块：文化基础知识课主要包括语文、数学、英语、思想政治、体育、信息技术基础知识课，主要为学生学习专业知识奠定基础，同时为学生以后的发展和进一步学习深造创设条件。二是专业基础课模块：根据当时文秘专业从事工作专业基础课主要开设的文书基础、秘书基础、档案管理基础、应用文写作、法律基础、普通逻辑、公共关系基础等知识。三是专业技能课模块包括中文打字、英文打字、办公自动化及书法，上述专业课程设置基本满足了学生毕业生后从事工作需要。但是随着文秘专业发展和现代信息技术广泛应用。因此，在文秘专业中把有些学科合并如：文书基础、档案管理基础合并为文书与档案管理基础，把应用文写作改为新课程公文写作方法和技巧，增设文秘工作者必须体现文秘人员良好职业素养的秘书礼仪，增强学生工作能力办公软件应用，办公设备维护和使用及普通话、专业英语等内容。设想根据专业内涵不断发展，在以后课程设置中已增加现代文员实务与技巧、人际沟通与礼仪等有关内容。在专业设教学中特别要加强学生人际交往能力、个人气质修养和文化基础等方面教学和训练，以增强学生可持续发展的能力。 四、文秘（办公自动化）专业学生就业情况分析： 从1998年招收第一届专业学生以来，每年毕业生基本上从事与专业相对的工作，其中有的毕业生在大众特约维修企业，有的在金桥出口加工区企业内从事文书秘书工作，也有的在西安飞机制造公司工作，并升为部门经理，还