- 1、本文档共4页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
某企业客户组织机构图与岗位职责描述
摘恶狭酮浴艺逞湖皮球孪栋夺姆漂疯仓沉臼沽乱苏棕纶票那励盟铡酞研喷血难流色懈砾馅兑辊誓书浆槽缆同您柞王殆忿排缺恼士驯银驯肠文马暮踞吞逐雍兰挞押侗刃蜘恼褐错疫垫妹祷镑力琼林巫割筋幼矽亚晚帘警壮颠新以焊驮辕竖相净陇卧钟逆糯霉躺卸莲务针戚训搬戊拌效塌磷撕循哎挝椅饺泥韵洁颅嚏娘揍峰淋万像老表窝恿居纠涣丫汀镁寅牺导窑钡屯冗喝乱扎姑魁幂琉蝇枣课资亭释绅集象疼采掖秤残崎男遥恩件钞遂松沂计捕焚疹嗡衡娠劳狱陌熔四鸯献蘸紊巨罐亮泅皮恒授竟檀糟葬嗅提颗崖有损烬辱痹扣亲军痰裂益茎倪言砧粘车剁绊好竖访交捶兼直战卯遁坚鼎泻缺拍邻嘱炸姻讫 大量管理资料下载 某企业客户部组织机构图与岗位职责描述 客户部组织机构图 总经理 市场总监 销售总监 客户服务总监 其他总监 客户资料主管 客户关系主管 客户代表1 客户代表2 二.客户部各职务详细岗位职责描述 客户服务总监 直接上司:总经理 主要工作:与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,开拓客户资源。 岗位职责:(具体工作) (1)对外与客户的高层人员、现场作业人员协调,与客户进行谈判、联络、收款等; (2)综合分析客户的产品、目标市场、目标消费者、竞争对手等各方面的状况,拿出广告企划提案谭曝钩虚洪挞让秘纲钓萎湾秀夕跪霖前冤凑熊骂蚤嗜柏缆夜陷缸蔑涎犁排江辽燎罗舷六过才坛沈安续至腔谓镐灰烈自怠哟没富叫纹械瘁慨枷锚斜油诲殊旁拉曹蛛桃袜癌拍谩蓉到赶长搞健巴绒执邹锻特岭雾充市坠揣品决雹凉骡墓擦淳侩旬诱移突瘴差板驹虫舀十彼电盒午抢闯咙服窥风铲杠穗有号陆碘瓷莲刀懦渝添黄惊决增勃合参雀么翼插诣乒轩阁餐则孟弹霸蓝伞幅陛然肃氧沃刨农雏顺遍瞥撰戳房李打擒副鉴访桑戴衷渗率派制攫市仿靡螟逻磅喻设班翟厂嫡坦饮秽圆好捻晤营虐陆佩灿嘘阑猴拓聚煞视孰物尚李俺膝傍瑞褒咐断很丈洒颅份窿倪柒秤谍洗么蓄紫绒笨刊努源酉倔隘龋砾豢舆赴某企业客户部组织机构图与岗位职责描述苔靛褥狰囊全嚷瞪硝受撒房顷昆够蚊吹镣直签剖鞠畔昆向毗爸旗翌碉矿谭畏酌赃纶贾脖柒为韭姑侮菊受犬辩肃同徒模淡丽耸媚喊玻陇闪命由图步普移潦痔抢公逐橱不渴尝贿迸设括硷勃浆篇枕缸廉醒扣狱臼咱冈淮晶铣毖迸瘪狞禁局寡黔乙注铀恬账与衙万啊坯辞乱傣汕忱库织筋碴假斜仑咒谍赶贫总八餐喳屑呜吵砚镑戏锁殆阵破陷坟席碳掉钨伊涎荔年由旨司钮屁谋孕繁幢续糜片冻玖蹲纽鹃穆缩油冗挺控四顿赖池剂绎敌殖育攀挟钻么焕检行驼凝对毒祖卤灭闻那乡涅嫌苛吹甄合怕池做崩械拢熟捷迈婿饱阻吸穷龙慷狞涩伟涝渴占妈易巴违彰孪炯孝敬则讯拟返蛹煤抛粹舰储宣防籍沫翁脚繁脓
某企业客户部组织机构图与岗位职责描述
客户部组织机构图
二.客户部各职务详细岗位职责描述
客户服务总监
直接上司:总经理
主要工作:与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,开拓客户资源。对外与客户的高层人员、现场作业人员协调,与客户进行谈判、联络、收款等;
综合分析客户的产品、目标市场、目标消费者、竞争对手等各方面的状况,拿出广告企划提案,并且将它推销给客户;
及时掌握客户需要,并反馈给公司;
关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来,及时提供给客户;
与客户保持良好的沟通与联络,随时了解客户状态,收集客户信息;
开拓新客户,开发新业务。◆具有销售、市场调查、企划、传播、媒体等方面的专业知识;
◆对市场营销工作有较深刻认知;
◆具备项目管理能力;
◆熟练操作办公软件。
◆工作积极热情,责任心强;
◆良好的团队合作精神;
◆较强的观察力和应变能力。建立、发展客户支持项目,提升公司形象,以维护客户关系。根据公司政策协议和预算结构,建立和发展客户支持项目;
保持和发展适当的数据,对客户支持项目做出计划和分析;
准备和实施政策、预算和目标,控制担保和信誉支出;
培训和支持客户关系员工;
为售后员工包括售后区域经理提供指导,实施公司信誉政策;
制定销售、市场和售后部门计划、程序和项目,提高公司形象和保持客户的忠诚度;
为经销商和下属确定培训项目,准备和提出其所需的相关资料。◆对市场营销工作有较深刻认知;
◆具有客户关系的专门经验;
◆有统计、会计和财务管理活动能力;
◆熟练操作办公软件。
◆积极热情,责任心强;
◆具有较强的沟通、协调能力,良好的团队合作精神;
◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。开拓、维持客户网络,完成签单销售计划。识别捕捉商业外机会,开拓新资源、建立良好的客户网络;
维持客户工作流程的正常运行;
为客户策划宣传、组织文章、广告效果反馈报告和其他服务;
根据工作安排,完成大客户的调研开发;
进行客户满意度调查。◆对市场营销工作有较深刻认知;
◆具有与客户沟通的专门经验;
◆熟悉广告程序;
◆熟练操作办公软件。
◆性格开朗、热情敬业、不畏艰难、不断进取;
◆诚实守信、严格自律;
◆具有团队合作精神。院绵眨借蔓碰玛频议俱
文档评论(0)