推销实务（第二版）2-4学会信函推销沟通、学会推销沟通中的餐饮礼仪.ppt

你会写信吗？ 推销员需要掌握信函沟通的技能吗？ 任务二 掌握推销沟通中的基本礼仪 活动四 学会信函推销沟通礼仪 一、推销沟通中信函的基本格式与礼仪 （一）推销沟通信函的概念 推销沟通信函是推销人员将信函 （个人信件、单位 信函、会议通知、广告信函等）分别寄给潜在目标 顾客，或者给潜在目标顾客发送传真资料、电子邮 件，借以引起潜在目标顾客的注意和兴趣，促使潜 在目标顾客产生进一步了解推销品的愿望，以达到 推销沟通的目的。这种推销沟通的方法可以节约大 量的时间和精力。 信函的开头写称呼，要顶格写，称呼的后面 要加冒号。 信函的正文要另起一行写， 每段开头空两格。 信函的结尾要另起一行写上“祝您健康”、“祝工作 顺利，全家安祺”等祝福的话。 最后写上名字和日期。名字写在右下方。日期写 在名字的下一行。 范例 尊敬的唐先生： 您好！ 请恕我冒昧打扰， 我是高科技办公设备公司的陈希。 您知 道吗， 我们公司最近推出了一项名为 “顾客满意１００ 分” 的活动， 这 一活动可确保您公司在各地的分支机构都能享受到我们二十四小时内的 当地服务支持。 象您这样规模的公司应该将停工时间降为最少。 我想这一新的活动 对您的公司是非常有价值的。 我们已经为浩达公司、 岳洋公司提供了良 好的服务。 他们也因此而获得了巨大的经