第十节 网络营销.doc

第十章 电子商务营销 例题解析 例1 网络广告的作用机制是（ ） A．基于印象的联想型劝诱机制 B．基于信息的理性说服机制 C．基-~Internet的快捷机制 D．基于CA技术的安全机制 [答案] B(P233) 【解析】 传统广告是基于印象的联想型劝诱机制，而网络广告使广告由“印象型”向“信息型”转变。因此，应选B。 例2 网民发现新网站和搜索新信息最常用的方法是 ( ) A．搜索引擎查找资料 B．在线实践法 C．网络观察法 D．利用网络数据库信息 [答案] A(P221) 【解析】 搜索引擎作为互联网上的信息搜索工具和网站入口，事实上已经成为用户使用最多的网络服务之一。 一、单项选择题 1．市场营销活动的出发点和中心是（ ） A．实现企业目标 B．满足和引导消费者的需求 C．创造利润 D．建立并维护客户关系 2．下列哪项不属于市场营销组合中可以人为控制的基本变数（ ） A．产品(Product) B．价格(Price) C．促销方法(Promotion) D．质量(Quality) 3。网络广告中最早和最常见的方式是（ ） A．按钮型广告 B．移动广告 C．主页广告 D．旗帜型广告 4．产品从生产者转移到消费者或者使用者所经过的途径是（ ） A．营销策略 B．服务策略 C．网络广告 D．营销渠道 5．网络营销最基本的职能是（ ） A．顾客服务 B．顾客关系 C．网址推广 D．信息发布 6．( )是实现交流的又一种有效形式，是互联网特有的虚拟社会。 A．在线聊天 B．论坛 C．电子邮件 D．网络社区 7．网络经济时代市场营销最主要的目标是 ( ) A．对网站的忠诚度 B．方便消费者 C．获取高额利润 D．实现企业目的 8．互联网最显著的特点是 ( ) A．直接性 B．交互性 C．快捷性 D．广泛性 9．“××金融家’’网站的“我的自选股”体现了以下哪种服务 ( ) A．定制服务 B．特定服务 C．选择服务 D．营销服务 1 O．网络名称、网站域名、网站Logo等在网络用户心目中树立的形象是 ( ) A．服务品牌 B．网络品牌 C．质量品牌 D．形象品牌 1 1．网络品牌建设和推广的基础是 （ ） A．建立网络社区 B．利用网络广告进行品牌营销 C．网站建设 D．搜索引擎 1 2．Flash幽默小品是很多上网的用户喜欢的内容之一，一则优秀的作品往往会在很多同 事和网友中相互传播。这种传播过程体现了下列哪种营销对网络品牌推广的有效性 ( ) A．渗透性营销 B．交互性营销 C．目标性营销 D．发展性营销 1 3．博客营销促进企业与消费者的沟通从过去的“引导型”沟通转向( )沟通。 A．“自主型 B．“倾听型” C．“自发型” D．“开拓型 l 4．组织及其提供的产品或服务的有形和无形的综合表现是指 ( ) A．形象 B．服务 C．质量 D．品牌 1 5．下列哪项不属于网上销售渠道建设 （ ） A．网站 B．建立在综合电子商务平台上的网上商店 C．与其他电子商务网站不同形式的合作 D．网络社区 二、多项选择题 1 6．网络营销的关键要素包括（ ） A．内容 B．方便 C．交流 D．定制服务 E．促销 1 7．下列属于直接调研法的是（ ） A．搜索引擎查找资料 B．网络观察法 C．在线实践法 D．网络问卷法 E．访问网站收集信息 1 8．网上促销通常采取的方式有( ) A．网上折价促销 B．网上赠品促销 C．积分促销 D．网上联合促销 E．网上抽奖促销 l 9．网络广告作为新型媒体，同传统的报纸杂志、无线广播和电视等相比具有（ ） A．交互性 B．直接性 C．快捷性 D．广泛性 E．网络性 20．常见的渗透性营销的信息载体有（