齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司咨询报告组织结构设置咨询报告20.ppt

北京深蓝世纪管理咨询有限责任公司 齐齐哈尔北兴特殊钢有限公司 管理咨询项目 组织结构设计方案 目 录 组织 组织的定义 是社会实体 有确定的目标 有精心设计的结构和协调的活动性系统 与外部环境相联系 组织的定义 组合所有的资源以达到期望的目标和结果 有效地生产商品和服务 为创新提供条件 运用以计算机为基础的现代制造技术 适应并影响变化的环境 为所有者、顾客和雇员创造价值 适应多样化、伦理、职业形态以及雇员的激励与协调等进一步的挑战 组织 组织设计的影响因素 了解组织的重要一步是需要考察描述具体组织设计特点的维度。 组织的维度分为两类：结构性和关联性 结构性维度：描述了一个组织的内部特征，它们为衡量和比较组织提供了基础。 关联性维度：反映整个组织的特征，包括组织规模、技术、环境和目标等，它们描述了影响和改变组织维度的环境。 组织设计的影响因素 规范化是指组织中书面文件的数量。这些文件包括工作程序、工作描述、规章和政策手册等。这些书面文件描述组织的行为和活动，规范化通常是通过对组织内的文档数目的简单清点来衡量的。 专门化是将组织的任务分解成为单个工作的程度。专门化有时也称为劳动分工。 标准化是指相类似的工作活动以统一的方式来执行的程度。 权力层级是描述谁向谁报告以及每个管理者管理的跨度。 组织设计的影响因素 复杂性是指组织活动或子系统的数量。 集权化是指有权做出决策的层级。当决策处在高层级上，组织就被集权化，当决策处于较低的组织层级上时，就是分权化。 职业化特性是指雇员的培训和正规教育程度。 人员比率是指组织人员在不同部门及功能间的配置。 组织设计的影响因素 规模是以组织中的人数来反映的组织的大小。 组织技术是生产子系统的属性，包括用以改变组织从投入到产出的行动和技术。 环境包括所有组织边界之外的因素。 组织的目标和战略决定它区别于其他组织的目的和竞争性技巧。 组织文化是由雇员共享的价值观、信念、理解与标准等的基本组合。 组织 北兴组织设计思路 组织结构反映在组织图上。组织图是对一个组织的一整套基本活动和过程的可视化的描述。组织结构对应的三个关键要素是： 组织结构决定了正式的报告关系，包括层级数和管理者的管理跨度 如何由个体组合成部门，再由部门到组织，这也是由组织结构来确定的。 组织结构包含了一套系统，以保证跨部门的有效沟通、合作与整合。 北兴组织设计思路 如何搭建一个组织结构框架，依据现代的管理组织理论， 可以从以下四个方面来考虑和分步确定。 北兴公司最适宜的组织结构形式是哪一类？ 北兴公司最适宜的管理层级是多少？ 北兴公司各部门的管理跨度是多少？ 结合北兴公司的领导风格和员工素质等实际情况，进行合理的调整。 目 录 组织结构性框架 组织结构性框架的常见类型 直线职能型组织结构 事业部制组织结构 战略事业单位组织结构（超事业部制或矩阵结构） 组织结构性框架的常见类型 组织结构性框架的常见类型 通过专业化提高企业的生产和工作效率 对日常业务进行区分和授权决策 有利于培养职能专家 有利于保持企业最高决策者对战略的思考和控制 容易导致专业分工过细和职能部门之间缺乏信息交流 各部门缺乏全局的观点 部门之间难免会出现冲突 最高领导人的协调工作量大 企业内部不容易培养出全能管理专家 组织内部分工细，刚性大 组织结构性框架的常见类型 组织结构性框架的常见类型 把企业生产经营活动按产品或地区建立不同事业部，每个事业部都是相对独立的利润中心 要求事业部具有相对独立的产品、市场 事业部具有相对独立的利益 事业部具有一定的决策自主权（发展、人事安排、资金分配） 协调工作和必要的权力下放到适当的层次 有利于对环境的反应 战略的制定和实施更有利于适应具体的环境 企业最高领导摆脱日常行政事务的束缚 事业部成为培养战略管理人才的良好场所 事业部间会出现争夺资源、争夺市场的问题 总部和事业部之间的分权程度不容易解决 组织结构性框架的常见类型 组织结构性框架的常见类型 将若干事业部或者事业部的某些部分组合成为一个单位，通常以企业经营单位所服务的独立的产品或者市场部分为基础构成 在战略事业单位内部，各个事业部具有相同的战略利害关系和产品/市场环境，容易协调一致 有利于加强大型多种经营企业的战略管理 有利于区别公司一级和经营单位一级的计划 有利于明确不同经营单位的经济责任 在总部与事业部之间又增加了一个管理层次 资源分配上的不良竞争可能会增加 集团副总裁的职责难以确定 集团副总裁与事业部经理之间职权难以划 组织结构性框架 组织结构性框架的适用范围 组织结构性框架 北兴组织结构性框架 不同的组织结构有不同的适用范围，尤其同组织的规模、业务特性、领导风格极为相关。北兴公司属于传统的制造企业，它的业务单一，通常核心竞争能力是成本领先，而领导风