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 项目三 营销沟通训练任务二 上下级沟通训练 实习生赵明宇经过三个月的试用期，终于被公司正式录用了。他回顾着这段时间的辛勤付出和快速成长，百感交集。 深思熟虑之后，他主动找到部门的主管，真诚地请教说：“王主管，我能从实习生转正，非常感恩您的帮助和提携，可是我一点经验也没有，您看我以后在工作上需要怎么跟你们配合？”主管拍拍小李的肩膀，感慨地说道：“小伙子，有你这句话，难得啊！我一定好好带你！” 议一议 你觉得赵明宇与主管的沟通怎么样？为什么要重视与领导的沟通？ 一、任 务 描 述 任务描述 知识准备 技能拓展 任务训练 一、与上级沟通的基本态度 二、知识准备 任务描述 知识准备 技能拓展 任务训练 二、与同事沟通的基本态度 二、知识准备 任务描述 知识准备 技能拓展 任务训练 三、与下属沟通的基本态度 二、知识准备 任务描述 知识准备 技能拓展 任务训练 一、与不同风格的上级沟通的技巧 1. 控 制 型 领 导 三、技能拓展 任务描述 知识准备 技能拓展 任务训练 2. 互 动 型 领 导 三、技能拓展 任务描述 知识准备 技能拓展 任务训练 3. 实 事 求 是 型 领 导 三、技能拓展 任务描述 知识准备 技能拓展 任务训练 三、技能拓展 任务描述 知识准备 技能拓展 任务训练 二、向上级请示汇报的技巧 小知识 5 W 2 H 法 认真聆听上级下达的任务时，建议采用”5w2H”的方法来快速纪录工作要点。 比如，领导要求你完成一项关于ABC公司的团体保险计划，你应该根据自己的记录向领导复述并获取领导的确认。你可以说：“总经理，我对这项工作的认识是这样的，为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力（why），您希望我们团险部门（who）不遗余力（how）地于本周五之前（when）在ABC公司总部（where）和他们签订关于员工福利保险的合同（what），请您确认一下是否还有遗漏。” 如果领导对你关于目标的理解点头认可了，那么你就可以进入下一个环节。  三、技能拓展 任务描述 知识准备 技能拓展 任务训练 三、说服上级的技巧 三、技能拓展 任务描述 知识准备 技能拓展 任务训练 四、与不同性格的同事的沟通技巧 三、技能拓展 任务描述 知识准备 技能拓展 任务训练 四、与不同性格的同事的沟通技巧 三、技能拓展 任务描述 知识准备 技能拓展 任务训练 四、与不同性格的同事的沟通技巧 三、技能拓展 任务描述 知识准备 技能拓展 任务训练 四、与不同性格的同事的沟通技巧 三、技能拓展 任务描述 知识准备 技能拓展 任务训练 四、与不同性格的同事的沟通技巧 三、技能拓展 任务描述 知识准备 技能拓展 任务训练 四、与不同性格的同事的沟通技巧 三、技能拓展 任务描述 知识准备 技能拓展 任务训练 四、与不同性格的同事的沟通技巧 三、技能拓展 任务描述 知识准备 技能拓展 任务训练