医院门诊收费管理系统设计与实现【精华】.doc

康达医院门诊收费管理系统的分析与设计 1 25 医院门诊信息系统课程设计 39 康达医院门诊收费管理系统的分析与设计 康达医院门诊收费管理系统的分析与设计 【摘要】本文针对医院信息化管理问题，通过对康达医院门诊日常业务进行详细调研，对其工作流程进行研究，建立门诊信息处理模型，并在此基础上设计门诊收费信息管理软件的方案，并加以实施。 本文主要对医院门诊的现状进行了需求分析，达到了相应的用户需求，功能需求以及相应的业务流程，重点阐述了系统的分析、设计的思路和方法，以及系统数据库设计的方法。最后介绍了对系统的概要设计、系统实现的主要应用技术等。本系统主要实现了挂号管理、处方管理、划价管理和基础资料管理等。 建立医院门诊管理系统使康达医院门诊管理工作规范化，系统化，程序化，避免管理的随意性，提高信息处理的速度和准确性，能够及时、准确、有效地进行信息查询和修改。提高了直接或间接的经济效益，提升医疗管理和行政管理水平，改善医患关系，增强医疗服务竞争力，实现优质服务。 【关键词】医院信息管理系统 数据库 挂号 门诊收费系统 随着卫生事业的发展，医院经济管理的数据结构及处理也日益复杂。医院门诊收费系统不仅要求准确无误地保留有关经济数据，而且要求迅速可靠地采用各种数据信息进行综合分析和决策。计算机所具有的数字化技术和交互式的处理能力，使其对数据庞大、程序复杂的各类信息进行综合处理，从而为医院经济管理的运行提供决策依据。 本文阐述了医院门诊收费管理系统的设计与实现，以病人为中心，以时间为轴线，围绕病人的就医全过程，详细地、完整地收集所有数据。借助于信息系统的杠杆作用，平衡各医疗关联方的需要，将管理信息和临床专业信息做集成，使得相关人员在任何时间、任何地点都能得到相关信息。其主要目标是协助完成医院对日常的收费统计和科室管理等业务，减轻医务人员处理业务的劳动强度，提高医务人员的工作效率和工作质量，全面提高了医院的综合管理水平和服务质量，为医院带来一定的经济效益产生积极作用。 本文分为四个部分，分别阐述了系统设计、开发、实施、调试的整个过程。第一部分主要是介绍了门诊收费管理系统的现状和可行性分析等；第二部分主要是对系统的分析，包括需求分析、业务流程分析、数据流程分析等；第三部分是关于系统的设计，重点描述了系统的整体框架，数据库设计，功能说明等；第四部分是对系统开发的一些总结。 第一部分 概述 医院信息系统（英文缩写为HIS，英文全称为Hospital Information System）是指利用计算机软硬件技术、网络通讯技术等现代化手段，对医院及其所属各部门对人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段中产生的数据进行采集、存贮、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。医院信息系统是现代化医院建设中不可缺少的基础设施与支撑环境。 HIS将计算机技术和医院的管理特点、管理思想、医院各部门业务特点、业务经验有机地结合起来，用数据库方式管理、储存信息，利用计算机网络加速信息流通和传递速度，对医院发展和医院改革具有重要意义。 医院门诊收费管理系统在HIS系统中占有重要的地位，从以医院管理和经济管理为主转向为以病人为关注点，随着社会发展、人民生活水平不断提高，医院的一切程序都逐渐实施人性化服务，自动化、无纸化管理。对医院的服务要求也越来越高，作为现代化医院的门诊收费管理，必须以人为本，从软件、硬件上，上一新的台阶，才可能最大限度地提高医院对患者服务的效率，提高医院的资源利用率和能力，最大限度的产生良好的社会与经济效益。 1. 康达医院简介 该院建于20世纪中期，现有职工700余人，业务科室：心脏科、肾脏科、血液科、消化科、内分泌科、心胸外科、肺外科、泌尿科、普外科、妇科、产科、儿科、神经外科、神经内科、药剂科、财务科、总务科等。 该院具有卓越的医院文化，以“呵护健康，关爱生命”为宗旨，以“一流的医疗设备，一流的医疗技术，一流的医院管理，一流的服务质量”为理念，坚持“质量建院、科技兴院”，法德结合，从严治院的方针，使医院不断发展、完善，真正成为“优质高效，百姓放心”的现代化综合医院。 2. 问题的提出 医院信息系统是一个综合性的信息系统，它的应用软件功能涉及到国家有关部委制定的法律、法规。包括医疗、教育、科研、财务、会计、审计、统计、病案、人事、药品、保险、物资、设备……等等。因此医院信息系统首先必须保证与我国现行的有关法律、法规、规章制度相一致，并能满足各级医疗机构和各级卫生行政部门对信息的要求。 随着人们对健康重视的加深，就诊要求不断提高，医院门诊收费管理在整个社会中占有越来越重要的地位。在传统医院管理过程中，门诊收费与查询管理都非常的耗费人力物力，同时由于采用手工操作，不可避免地