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人力资源管理师(三级)第五章 薪酬福利管理2009年10月 本章主要内容 薪酬制度的设计 工作岗位评价 人工成本核算 员工福利管理 薪酬——泛指员工获得的一切形式的报酬．包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。 薪金——以较长时间为单位计算的劳动报酬．如月薪、年薪。国内称“薪水” 工资——以工时或件数计算的劳动报酬．如计时工资、计件工资。 报酬——员工完成任务后，所获得的一切有形或无形的待遇． 收入——员工所获得的全部报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等． 薪给——薪给分为工资和薪金两种形式． 奖励——员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享等。 二、薪酬的实质 (P210) 薪酬是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报； 薪酬包括工资、奖金、休假等外部回报，也包括参与决策、承担更大的责任内部回报。 外部回报是指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称外部薪酬。包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，包括基本薪酬和激励薪酬；间接薪酬即福利，包括保险、非工作日工资、额外津贴、公寓、工作餐等。 内部回报指员工自身心理上感受到的回报，包括参与决策、更大的工作空间或权限、更大的责任、更有趣的工作、成长机会、活动的多样化等。 四、薪酬管理 （一）薪酬管理的基本目标(P211) 1、保证薪酬的竞争性，吸引并保留人才； 2、使员工的贡献得以肯定和回报； 3、合理控制人工成本，增强企业竞争力； 4、促进企业与员工共同长期发展。 （二）薪酬管理的原则(P212) 对外具有竞争力的原则 对内具有公正性的原则 对员工具有激励性原则 对成本具有控制性原则 （三）、薪酬管理的内容 1、工资总额的管理 (P213) 工资总额= +计时工资 +计件工资 +奖金 +津贴和补贴 +加班工资 +特殊情况下支付工资 （三）、薪酬管理的内容 工资总额的管理方法：P213 确定工资总额需要考虑的因素： 支付能力、 员工生活费用、 市场薪酬水平、 员工现有的薪酬状况 （三）、薪酬管理的内容 计算合理的工资总额的方法：P213 工资总额与销售额的比例 盈亏平衡点方法 工资总额占附加值的比例 （三）、薪酬管理的内容 日常薪酬管理工作 (p213)： 包括开展薪酬调查、 制定并执行薪酬计划、 了解员工薪酬状况，进行满意度调查、 核算人工成本、 薪酬调整 五、薪酬制度设计的基本要求(P214) （1）体现保障、激励和调节三大职能； （2）体现劳动的三种形态：潜在形态、 流动形态和凝固形态； （3）体现岗位的差别； （4）建立劳动力市场的决定机制； （5）合理确定薪资水平； （6）确立科学合理的薪酬结构； （7）构建相应支持系统； 六、衡量薪酬制度的三项标准(p214) （1）员工的认同度； （2）员工的感知度； （3）员工的满足度； 一、最低工资: 制定最低工资标准参考以下因素： 劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用 社会平均工资水平 劳动生产率 就业状况 地区之间经济发展水平的差异 二、最长工作时间 标准工时制度及加班费支付标准。 第三单元 工资奖金的调整 第三单元 工资奖金的调整 1、给员工定级 2、确定员工的岗位工资、能力工资、奖金 3、如某员工薪酬降低，则维持原有工资水平，但等级按新的规定调整 4、如员工等级没降低，但薪酬比原有低，则就分析原因重新调整 5、汇总出现的问题并总结 练习-单选 （ ）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。 (A)报酬 (B)奖励 (C)薪金 (D)工资 练习-单选 影响企业整体薪酬水平的因素不包括(　　　 )。 (A)产品的需求弹性 (B)工会的力量 (C)企业的薪酬策略 (D)职务或岗位 练习-单选 计算工资总额的方法不包括（ ） ( A )盈亏平衡点法 ( B )工资总额占附加值比例 ( C )工资总额与销售额 ( D )工资总额占利润值比例 练习-单选 根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的( )。 (A)对外具有竞争力原则 (B)对员工具有激励性原则 (C)对内具有公正性原则 (D)对成本具有控制性原则 练习-单选 法定休假日安排劳动者工作的，支付的工资报酬不低于标准工资的( )。 (A)100％ (B)150％ (C)200％ (D)300“ 练习-多选 外部薪酬包括（ ）。 (A)基本工资 (B)绩效工资 (C)社会保险 (D)晋升机会