第8章_群体心理与团队建设 管理心理学 教学课件_1.pptVIP

第8章群体心理与团队建设 8.1 群体的概念和分类 8.1.1群体的定义 管理心理学认为，具有以下特征的一群人，才 可以定义为群体： (1)各成员相互依赖，在心理上彼此意识到对方。 (2)各成员间在行为上相互作用、彼此影响。 (3)各成员有“我们同属于一群”的感受。实际上也 就是彼此间有共同的目标或需求的联合体。 8.1.2群体的组成要素 心理学家霍曼斯（G.G.Homans）认为，任 何一个群体中，都存在着相互联系的三个组成要 素：活动、相互作用和感情。 1955年，霍曼斯在《人类群体》一书中，提出 了较完整的群体系统模式，见下图。 8.1.3群体的作用 1）群体不是简单个体的相加，而是将个体力量汇 合成新的力量 2）完成组织所赋予的基本任务 通过群体可以完成以下的组织功能： （1）群体是完成内容复杂、各部门互相依赖的任 务的手段。 （2）群体是产生新思想、新办法的手段。 （3）群体是一种解决问题的途径。 （4）群体能推动复杂决策的完成。 （5）群体能够在彼此有一定依赖性的部门之间起 到关键性的联络与协调作用。 3）满足群体成员的心理需求 群体可以满足其成员的下列心理需求： （1）群体是满足交往、友谊、爱的需要的基本手 段。 （2）群体是产生、加强、巩固认同感及维护自尊 的基本手段。 （3）群体是减少人们不安、焦虑和软