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涂料企业品牌运营策略谈 涂料企业品牌运营策略谈 论文作者：李旭东 　　最近我去了很多涂料企业，它们都遇到很多困惑，我也一直想在这方面对这样的企业给予指导，尤其是品牌运营方面。 　　下面就是我断断续续写的一点关于品牌运营的思索与大家分享。 　　涂料公司的品牌运营一般要分成三步去做。也就是品牌分析、品牌整合、品牌细化与施行。涂料企业往往采用双品牌制和多品牌制，但各品牌之间的关联度太强，没有区隔，很多都是平行关系，没有明确的品牌深度和品牌的精准度。 　　品牌是什么？是不是一如篮子，不管什么都往里面装。涂料企业在这方面往往设置品牌区隔并不是为了占领消费者心智，而更多是利用社会渠道，将更多同质化的产品分发到同一市场不同人去销售罢了。 　　品牌没有性格，没有明确的指向，更没有细化的描述，客户在哪里？也许并不是涂料企业首要考虑的，更多的却是更多人来取我们公司设置的品牌篮子。 　　品牌在这样的企业就变成了分摊风险的篮子，而不是企业锐意进取的整齐划一的军团。 　　品牌我的理解就是产品旗帜，它的旗下应该聚拢这样一大类目标明确、顾客指向清晰，产品特征突出，能够通过宣传、体验等表述清楚地集群特征的旗帜。 　　一如王老吉旗下就是防上火的凉茶集群，而不应该连洗面奶、医药用品都能一股脑装入的大拼盘。王老吉就是这样一帧旗帜，聚拢这类产品的军魂。 　　军旗和军魂要的不是多多益善的杂牌队伍，要的就是精炼和精干。 　　我们涂料企业有两个到多个品牌，并不是件坏事。但是，没有品牌特征描述、没有品牌目标客户指向、没有与其他类别产品的区隔……就什么都没有。因为品牌都是有其固定的产品承载力的，我指的不是简单的产品个数，而是产品类别。无论是从品牌名称要约的分析，还是从曾经在消费者或经营者那里沉淀下来的外延。划定品牌的覆盖面就是品牌分析的第一件要做的事情。 　　有人说，我从头到尾只有一个品牌怎么办呢？我的建议是不妨在你的品牌下面做一个品类划分。不管产品特点、产品覆盖面、产品的消费者接受度都统统打包做大拼盘的做法，跟我们吃完饭打包的概念如同一理。分类清楚的品牌更易被消费者识别，更易被你的业务经理、经销商所推广。什么都囊括的品牌往往会让人莫衷一是。 　　比如“亲亲家园”假如作为品牌或品类的话，它的旗下更适宜聚拢对温馨、和谐、轻柔、健康等理念的诠释，内墙环保系列产品就适合这样的品牌指征。其描述的关键词就是“爽”。 　　而大变大化的质感，闪烁跳跃的色彩就应该装入另一个品牌或品类当中，比如“幻影”、“火星人”这样的品牌名词之下。 　　品牌分析完之后，我们就要做品牌整合。品牌整合就是做品牌的加减乘除。 　　乘除的理念较深，不好理解，我就简单地说说加减吧。 　　记得我还在当涂料企业的工程师时，整天面对的都是业务经理、老板不停地向你提要求，比如开发什么新产品啦、什么性能一定要提高呀等等的要求。看到别人有的自己没有好像比别人矮了不止一头。 　　我觉得自己当时就好像是一个应答器，好像你就是一个百事能、万事通。可以开发出很多产品，也可以做很多相应的服务一样。结果工作做了一大堆，开发的产品也不算少，但细细分析过来，十个新产品能有一个卖火就不错了。自己累了不说，企业的资源也浪费了不少。 　　后来从事营销后才明白，市场需求不是业务人员采集某个人、某个局部市场就能够透析的，即便存在市场也有大众和小众的区别。市场即便存在，也有力所能及的问题；即便真的需要，也有品牌顾及度的问题。品牌就在那里，它有时候并不能承载它不该承载的产品类别。 　　产品开发不光是产品研制，更多是资源配给合理的问题。 　　品牌在哪里？品牌的覆盖面有多大？品牌的承载能力够不够？都会影响到你的产品开发结果。 　　只有认真分析自己的品牌，做好文字化描述、市场信息的把握、消费者头脑殖民的步骤等等，才是品牌的正道和王道。 　　正是基于这样的原因，你一定要分析自有品牌或未来新创品牌的承载能力、产品覆盖面等等关乎营销网络铺展问题之后，做好在这展品牌大旗之下的产品组合设计。 　　概念化、定义化你的品牌，将它们从品牌大杂烩细分过来，做好品类的加减。概念化、定义化你的品牌，将它们从篮子变成旗帜。减去那些与品牌描述不搭调的品种，更加精准地瞄准你的目标客户群，又有更精准品牌定位和价格设置。 　　同时本品牌还能注入何种产品，让品牌的描述更加清晰、目标客户能产生足够的粘性。 　　品牌分类有很多种，针对涂料企业来说，主要有这样一些分类：服务对象分类、产品功能分类、涂装效果分类、通用和专用分类等等。 　　涂料品牌要增强品牌的识别度，千万不要跨界运用。品牌和/或品类的划分，往往都与人的大脑分区的一个记忆单元关联。一个特定的记忆单元就像一个匣子，只能装入相同概念的单词（这个单词代表了这个品类特有性质）。 　　每个这样的匣子