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如何策划企业的培训与发展 首期人力资源管理师培训 一、何谓策划： 策划—— 充分理清所涉及对象的资源，并且最大化地去发掘、收集、利用，创造整合成最优化的表现形式，使期符合设计目的，产生最好的价值效应的一种智力活动。 如何策划企业的培训与发展 最佳选择 最佳组合 最佳创意 最佳效益 策划三要素： 策划 预测 整合 创新 “四佳” 策划基本流程： 提出问题 创意设计 分析与评价 建立模型 可行方案 收集资料 明确目标 是否满意 是 否 培训失败的三大原因： 培训的六个关键环节： 三、培训需求从哪里来？ 当今走势： “望子成龙”的心态 ?? 培训策划设计 ?? 培训计划书 ?? 激发培训热情 ?? 组织与实施 ?? 效果评估与总结 ?? 后续活动 “3C” 世界 变化 竞争 客户 转型 中国 WTO 国际接轨 市场经济 法治 国家 变革 企业 客户 对手 公司 三方期望值过高 员工的逆反心理 培训需求： 培训使命： 培训需求的常规性因素： 要求具备的全部——现在已有的＝返需要的 ?? 帮助企业解决现存的问题 ?? 帮助企业补充为实现发展目标所需的不足 ?? 企业发展目标对培训的需求 ?? 企业发展战略对培训的需求 ?? 员工个人生涯规划对培训的需求 ?? 社会发展环境对培训的需求 ?? 同类企业的发展对培训的需求 ?? 员工考核对培训的需求 ?? 员工行为评估对培训的需求 ?? 企业资源状况对培训的需求 培训需求的事件性因素： 收集培训需求信息的方法： 新员工加入对培训的需求 员工职位调整对培训的需求 顾客抱怨对培训的需求 发生生产事故对培训的需求 产品质量下降对培训需求 产品销量下降对培训的需求 企业内部损耗升高对培训的需求 与企业相关事件发生后员工思想波动士气低落对培训的需求 员工工作效率下降对培训的需求 ?? 反躬自查 ?? 调查问卷 ?? 资料档案 ?? 重要事件访问 ?? 观察发现 四、如何整合培训资源： 1、培训模式的选择： 系统培训模式： 培训需求分析 培训计划次序 培训实施 培训课程设计 培训效果评估 优点： 缺点： ?? 为培训提供了系统工作的思路，改变了对培训条块化认识 ?? 强调了培训效果评估的重要性 对“个人生涯规划”关注不够 意向洽谈 新项目 后期跟进 培训实施 培训动员 课程设计 项目签约 项目方案 评 估 优点： 缺点： 萦罗门型培训模式： 优点： 缺点： ?? 提供了较有价值的培训解决方案 ?? 将“评估”列为整体培训循环的核心 ?? 对“个人生涯规划”关注不够 ?? 引进了“行为评估”的概念，改进了培训需求的界定方法。 ?? 注意了对“内部市场供应商”服务理念的引进，体现“供应为先”的特点。 战略促进者与培训实施者能否同步进行。 改进顾问型培训模式： 行为评估 合作开发计划 开发审查 事业开发计划 职能/技术/知识培训需求分析 职能/技术/知识培训计划 内设课程 按顾客要求设的课程 外设课程 部门商业计划 公司战略——主要目标 独立的主要责任区 公认的行为准则 行为评审 行为评审 提高了的行为效率 完成或超额完成个人/公司目标 ST型培训模式：