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电话看家解决方案培训材料 电话看家解决方案培训材料 (客户经理版) 江苏鸿信系统集成公司 产品优劣势分析 目 录 解决方案 应用案例 行业背景 市场营销分析 社会需求 党和政府的工作目标 平安家庭 平安社区 平安城市 和谐社会 （电话看家） 针对以上社会客户群体普遍存在的问题党和政府的大力倡导建设和谐社会。 行业背景 以党的十七大“以人为本”、“造福人民”、“发展成果由人民共享”等精神为指导，深入推进新一轮平安宜兴建设，贯彻落实省综治办、省公安厅《关于深入推进基层科技防范建设的意见》精神，力争实现省综治办提出的至2008年底苏南地区技防社区（村）达到50%（40%的家庭住户安装使用入侵报警装置）。 安防行业新的契机已经显现 宏观经济环境分析 家庭、车站，重要公共场所，企业，学校，厂矿，银行等的安全防护随着生活水平提高琥来越重要。传统的防盗网、防盗窗在实际使用中暴露出一些隐患，早在2003年国务院已下达《关于住宅小区禁止安装防盗网的建议》，建议指出安装防资网窗带来的隐患： ⑴影响楼房美观，市容整洁；⑵影响火灾救援通道；⑶给犯罪分子提供便利的翻越条件；⑷时间久了会有高空坠物的危险；⑸压抑人性自由。 行业环境 安防行业新的契机已经显现 宏观经济环境分析 安防产业，春秋战国，目前正处于大发展大整合的初期 。 如何抓住新的行业契机，进行业务的整合、捆绑、开发，更是运营商值得关注和思考的问题。 行业环境 客户需求分析 不同的客户不同的需求 单元房家庭用户 出差在外，保障家庭财产的安全 遇到异常情况迅速通知用户 周边商铺 非营业时间，防止经营的日用品、食品被偷盗 发生抢劫等恶性案件时能紧急报警 中小型企业用户 企业要害部门非工作时间防盗 遇到紧急情况可以方便报警 防止办公室用品被盗 目标市场：中、高档住宅小区家庭用户、周边商铺、中小企业 功能介绍 平安E家 推广电话看家的三大意义 电话看家 告警外拨电话，激发话务量，保存激增 因发生告警时需通过电话拨打预先设定的号码，激发了话务量 家中固话不仅提供语音服务，还提供报警服务，有效黏合用户，减少用户拆机 捆绑电话业务销售，保住固话高端用户。 配合”e8”套餐的推广，丰富产品内容，逐步占领家庭用户的信息应用市场。 1 2 3 开拓社区信息化市场 电话看家切合了家庭客户日趋旺盛的信息化需求，发展新信息的业务。 产品优劣势分析 目 录 解决方案 应用案例 行业背景 市场营销分析 需求如何满足？ 政府 用户 终端提供商 电信 主持市场推广与客户经营，借电话看家保持固话用户、发展增值业务。 通过电话看家配合政府推进“和谐社会、平安城市” 战略。 提供平台技术支撑与业务支持，借电话看家发展声讯业务和短信业务。 提供终端产品的全程服务。 通过电话看家，体验固话增值服务，保持固话存量。 电话看家 业务 软件开发商 针对以上社会现况，通过不懈的努力电话看家业务油然而生 项目概况 电话看家业务，能够很好地帮助电信保住固话存量，固话能看家看店使老百姓不拆机；能够新增电信业务收入，每月以运营的模式收取用户的月功能使用费；能够带动增值业务发展如短信报警、8#004699168报警等；能够与全球眼互动，打造电信独一无二 的业务体系；能够带来其他隐形收益如与保险、物业、公安等联营等。 主要作用在于通过电话线、话机、报警设备（门磁、红外、烟感、煤气探测器等）、接警中心形成完整的报警体系，给拥有电信固话的用户家庭提供一个安全保障。 业务介绍 报警设备功能（国家强制3C认证） 可分别拨打6组电话进行报警 无论电话被打进、打出占线发生报警时主机优先拨号报警 远程电话实现布防、撤防、修改、监听、启动现场警号等功能 监听功能，可通过远程电话实现主动、被动监听现场 可用遥控器分区布防，用电话设定现场为有声报警或无声报警 可实现用电话分机报警或报警至电话分机 紧急情况下按下遥控器的急救键，报警器也会发出求救信息 产品功能 配件及功能 用于主机供电或停电时使用DC9V500MA 用于随身佩带控制操作系统布防、撤防、紧急报警，是控制系统的关键部件。 用于室内预防火灾发生，当火灾前兆烟火产生的微尘粒被探测到，探测器报警同时发射信号到主机。配套主机或单独使用。 由主件与副件组成用于控制门、窗、橱柜及重要的地方开、关、推、拉位移状况、在布防状态下，将位移发生的信号发射给主机。 用于室内厨房预防可燃气体一旦发生泄露到一定浓度时即刻向主机发射信号报警避免恶性事故发生，配套主机或单独使用。 监控室内某区域非法人体移动，为双重安全防护、配套主机使用 向外传递威慑警音，主机报警时，警笛会发出120分贝