人际沟通与人际感情_1课件.pptVIP

2、口才、话语 短期交往时——重要。它传达了主要的信息，是情感表露的主要途径。 长期交往时——重要性相对降低。原因：有了更多的了解，“桃李不言，下自成蹊”；“巧言令色，鲜矣仁。”人们有时更欣赏质朴无华的自然品质，认为“君子讷于言而敏于行”；在亲密的交往中，语言主要传达语义信息，有时表情等能传达比语言更丰富、细腻、深沉的信息（情感信息），“一切尽在不言中”、“此时无声胜有声”。 3、能力、才华 一般地，能力与魅力成正比。 两个特例： 1）“高手总是寂寞的”？原因： “物以类聚，人以群分”，普通平凡者的自知之明，对“高手”敬而远之；“高手”自己的张扬使人产生“可敬而不可近”之感。 2）女强人困境 4、性格、品德 聪慧、善解人意； 关怀、体谅、热情； 自立、自制，依赖程度低； 真诚、友善、有爱心、忠诚，“够朋友”； 某些独特的个性、才华、思想等。 美德的人际作用和影响 在具体的人际关系情景中，即使双方地位、人格平等，也存在处境、条件、能力等方面的差异，如性别差异、年龄壮少、信息多少（所谓信息不对称）、健康状况、在水中会否游泳，甚至能不能吃辣椒……，这些差异使人和人之间事实上并不对等；何况，每个人经历志趣、观念都有差异。这时如何相处？ 例：两人分大小苹果 张三李四分一大一小两个苹果，张三先取大的，李四不平：“这么自私？！”张三反问：“要是你先，取哪个？”李四说：我当然先拿—— 可能的分配策略？ 技术的：如切开。 协商的：如商定先到先得。 特权、身份的：如按地位、年龄等。 商业的：如标价竟投。 暴力的：如决斗。 道德的：礼让？ 对己与对人 在实际的人我关系中，对每一个“我”而言，把握自我总比强求别人如何如何要容易，因此，从我做起，主动体谅别人是在操作上较为可行的。近代学者李叔同说：“涵容是待人第一法，恬淡是养心第一法”。清代学者金缨说：“己性不可任，当用逆法制之，其道在一忍字；人性不可拂，当用顺法调之，其道在一恕字。” 美德的报偿？ 1、“善有善报，恶有恶报？”（佛教） “那有德的人有福了。”（基督教） 2、不是不报，时候未到？末世审判？ 3、“假如美德在现世得不到报偿，道德的说教就是徒劳的。”（弗洛伊德） 4、向美德索报偿？ 美德报偿的思辨 受惠者：知恩图报？忘恩负义？ 施惠者： 1、作为动机：向美德索取报偿：行善还是投资？ 2、作为效果：善有善报，恶有恶报？源泉： 1）美德自动受其结果报偿，如子女健康成长对父母之爱的报偿。——是否感悟到？ 2）受惠者的报答。——能否预期？ 3）社会的报（奖惩）。——如何落实？ 社会的报偿 政府：制度性赏罚。 社会机构（非政府组织）：慈善事业？ 社会风气与公德：某种“保险”？ ——思考： 1、飞机乘客购买20元保险，平安抵达后，保险是否白买了？那20元价值何在？ 2、假如有乘客遇难获得赔偿，谁支付的？它为什么能够支付？反之，该乘客为何能得到帮助？ “保险公司”的良性运行 小到两个人的情谊，一个宿舍的氛围，大到一个班，一个学校，甚至一个大社会，其人际关系——感情、秩序等，都类似一个“保险公司”。 当更多的人“购买”保险，它才能良性运行。 当有人“搭便车”，其他人是否吃亏？如何面对和把握？ 代价与报偿的计算 总和为零游戏。 总和非零游戏。 精明、聪明、智慧的差别？王熙凤“机关算尽太聪明，反误了卿卿性命”？“聪明反被聪明误”？ 美德：让世界更丰富，使别人更美好，却不会使自己变得贫乏？ 泰戈尔诗选 这世界一度是你的，也永远是你的。 因为你无所企求。你的财富不足以使你欢乐。 你视财富如草芥。 所以你在漫长的岁月里，把你的一切给予我，而在我内心不断赢得你的王国。 一天又一天，你从我的心头买得黎明，并且发现你的爱已刻成了我生命的形象。 泰戈尔诗选 让我的爱， 象阳光一样， 包围着你，也给你 光辉灿烂的自由。 教你写字 下面是赠送的PPT模板不需要朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 感恩 父母 天冷时，是他们给你送来温暖 有时，他们会对我们发火 感恩父母 感谢你们 把我带到了这个世界 感谢你们 给了我自由的空气 感谢你们 谆谆的教导 殷殷的嘱托 我长大了 而你们却老了 谁言寸草心 报得三春晖 我会向你们献上一片诚挚的孝心 祝你们永远健康 对部门及岗位职责的理解 系统集成（SI，System Integration）：就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集