第七专题 说服与拒绝--.ppt

第十二专题 讨论与辩论 ;第十二专题 讨论与辩论;要点指津;一、讨论和辩论的定位; 辩论（又称论辩）， 持不同见解的各方，就同一话题阐述己见，批驳对方所进行的言语交锋。辩论是甲乙双方对同一事物的是非之争，是各自为了证明己方正确对方错误而在语言上的直接对抗，是以驳倒对方为目的的言语活动。;讨论和论辩都是双向言语交际的一种会话形式。讨论者或论辩者都通过对自己的观点和思想的阐述，求得听众的共鸣与支持，两者在言语特质和表达方式上有不少相同之处，故放在一起讨论。;（一）讨论和辩论的共性; 1．交互性 2．即时性 3．应变性 4．情境的更具体性和更活动性 5．非语言要素更具有重要意义 ;1．交互性;2．即时性 ;3．应变性 ;;5．非语言要素更具有重要意义;（二）讨论和辩论的个性 ; 1、 目的的区别 从言语交际的目的来说，辩论是针对对方所言，目的在于驳倒对方，证明对方所言之误；而讨论则是阐明自己的看法，目的在于通过充分的沟通达成共识。 ; 2、 方式的侧重 讨论重在陈说主体的看法观点，并无对抗；论辩重在批驳对 方思想见解的错误，具有对抗性。 ;;;（三）讨论和辩论的种类;;; （一）．始终围绕话题 （二）．陈说概括简明 （三）．注意倾听应变 （四）．营造融洽气氛 （五）．讲究言辩技巧 ;（一）始终围绕话题;（二）陈说概括简明;例如，一位学者在座谈讨论中国古代的婚姻家庭时说：“中国的婚姻是无爱婚姻，所以，所谓家庭的和谐，实质是一种文化规定。”当有人又问起中国女性在历史上的地位时，他说：“中国女性只有容貌，没有声音。”确实，纵观中国古代的家庭婚姻，有很多是没有爱情做基础的，家庭的所谓和谐，也不过是一种道德的规定。观点也许有值得商榷的地方，但是如此简短的几句话，却让人觉得几乎已涵盖了一部中国家庭婚姻史，一部中国女性史。不仅概括简明，而且内涵丰富，精警有力。 当然，这样的一语中的，含义丰富是最高境界，一般只须陈说概括简明。 ;（三）注意倾听应变;据说，拿破仑有一次对秘书布里昂说：“布里昂，你也将???垂不朽了。”布里昂迷惑不解，答不上话来。拿破仑提示说：“你不是我的秘书吗?”布里昂明白了他的意思，微笑着说：“请问，亚历山大大帝的秘书是谁?”拿破仑没有直接回答布里昂的话，而是高声喝彩：“问得好!” (据江景平、刘六英《说话与交际训练教程》)当拿破仑说出第二句话后，布里昂听出了话外音，巧妙应对，他们的话都没有直说，但彼此都明白了对方的意思。 ; 应变是根据交际情境应对和变化，至少要注意几点： 首先，不仅要根据对象的基本情况来决定说话策略，还要注意观察，分析对象的心理、心情变化，及时调整说话策略。上述拿破仑的第二句话就是根据布里昂的反应的调整。 其次，要根据对象表达的内容和形式，及时调整自己讲话的内容和形式。 再次，努力利用交际场合中的其他情境因素(交际现场中的其他人及其言行，交际的时间，交际的空间状况，交际时的天气、气候，侵入交际场合的各种声音，交际现场中每一件可能影响交际的物品、物件等)和这些因素的变化来见机说话。 ;这是讨论和辩论中很要注意的一个问题。 除极个别的情况外，口语交际都要求融洽主体与对象的感情。但在演讲讲话等单向口语交际中，发话主体和受话对象感情不融洽只影响受话对象解码的兴趣。而在双向交际中，双方感情不融洽不仅会影响解码效果，而且可能使交际活动根本无法进行。所以，融洽双方感情在讨论和辩论中具有特别重要的意义。成功的讨论和辩论都得益于融洽感情，营造和谐的交际氛围，要做到“三不要二要”，即：不要抢话争话、不要随便否定他人意见、讨论时不要讽刺挖苦、见解不同要谦虚、要能承受反面意见。 ; 讨论辩论时交际主体面对面、近距离的特点使交际主体的态势语更能清楚地感受到，声音上的细微变化也更易捕捉到，非语言要素对和谐融洽的气氛营造也产生较大影响。主体要注意态势语外，（态势语有专论，略）特别需要留意音质的差别以分辨意义。如果一个人声音颤抖地说：“我辞职了。”这可能表明她由于辞职而感到伤心、愤怒或者恐惧。而如果她的声音嘹亮而轻快，就表明总的来说，她很高兴能辞职。人在表达愤怒、热情和快乐时，往往会出现语速加快、嗓门变大和音调提高的现象。而如果说话比正常速度慢，声音较小，音调较低，往往就体现了诸如厌烦、抑郁或者不确定等。据莱思·斯珀里博士的研究，单调的嗓音表示厌烦；慢速，低声调表示抑郁；高声，有力表示热切；不断升高的声调表示惊讶；生硬的口吻表示防范；简短，大声表示愤怒；高声调，拖长腔表示难以置信。因此，在讨论和辩论中，交际主体还应有意识地控制自己的声音，以创造