O2O案例简化版.docxVIP

三、电影票务O2O-猫眼电影研究（1）产品概况猫眼电影是美团在电影这个垂直品类上进行拓展而后内部孵化出来的一个产品，在2012年以“美团电影”立项，并在2013年初推出3.0版后正式更名为“猫眼电影”，提供各种影院电影票信息查询，团购影票，在线座位预定等功能。 （2）功能介绍全国最全300余个城市超过2600家星级影院的详尽、准确的交通指南和团购优惠及电子兑换券信息。每日更新上万条最全最准确的影院影片放映时刻表，让用户轻松了解周围影院放映情况。提供超值的电影票团购优惠劵和电子兑换券，方便、快捷、便宜，让消费者获得真正的优惠。支持手机选座购票，远离排队烦恼。（3）产品商业模式分析猫眼电影的商业模式与团购十分相近，一般都是这么几种：商家合作、广告收入、猫眼电影VIP会员制、基于平台的增值服务收入，如预充值服务，影院的会员服务等等。（4）新的宣传思路：营销、售票两不误电影营销费用占票房比率相当大，在营销费用中单纯的硬广告投放就占到一半。但这种硬广告的效果衡量很单一，以曝光量为主，无法实现进一步转化，也不能有效的衡量宣传对影片最终票房的贡献。而猫眼电影和片方就是希望通过预售的的方式同时达到两个目的：宣传电影和销售电影票。而在预售票价非常便宜，猫眼电影和片方不仅仅是追求预售的收入，更是希望通过预售拉动电影在其整个上映周期中的票房收入。（5）猫眼电影的影响：对于片方：掌握更多发行主导权在传统的电影产业链中，影片制作方是没有办法自己直接深入到售票环节的，在调整营销策略和影片排期方面也没有太多空间。通过直接与销售电影票的猫眼合作，帮助片方更快的知道市场的真实需求，不仅可以及时调整宣传策略，也可以及时与影院沟通调整排期，更好的迎合用户的观影需求。也就是说，片方能够有更多的手段和步骤来实现最终的票房目标，使得票房预期变得更加可操作。在营销方面，借助预售，制片方可以提前2周（甚至更早）就知道一个电影在那些地区是更受欢迎的、在每个地区观众的反馈如何，这个可以反过来反哺制片方的宣传。并且，提前获知这些信息时的制片方有足够的时间针对性的在各地进行营销部署。而这是依靠传统的电影票销售方式无法实现的。在排期方面，由于已经销售出去了非常多的电影票，那么与猫眼联合的2600多家影院将需要分食几千万的票房。谁能提供更多的场次来消化这些票房，谁就能更多的享受这次预售的红利。比起之前发行方与影院的沟通方式，这将是影院的自发争抢行为。猫眼能为发行公司提供的：庞大的用户基础+即时的数据反馈+强大的线下运营互联网能够以更加低成本、高效率的方式覆盖到更多人群，而猫眼是目前国内最大的在线售票平台，和美团加起来覆盖了全国1亿多会员用户，市场份额占据较大的领先优势。并且，猫眼的用户已经对这个平台形成了一定的依赖性，目前来看，全国每5张电影票就有一张是通过猫眼（包括美团电影票团购部分）卖出去的。O2O电影对于传统电影行业，不是颠覆，而是补充猫眼和片方的合作不是为了颠覆现有的电影宣传和售票模式，而是希望借力互联网，为制片方提供一个新的宣传和销售途径，提升宣发和销售的效率，可视为对现有传统模式的一种补充。也就是说，并不是要跳过传统的宣发环节，而是更快的完成这个环节，并在宣发的过程中及时根据反馈数据调整宣发策略，使得用户的需求可以更直接的反应给片方。同时这类模式也将有助于实现新的增量市场。一方面，预售的价格会比影片上映后的价格更低，这将吸引一部分平时嫌电影票贵的用户；另一方面，借助猫眼，制片方把宣传活动将被更多美团的用户看到，这其中也包括本来没有关注这部电影的人。猫眼电影对用户来说是获利利用低票价解决中国电影票太贵这个痛点，使得看电影先从网上买票变成一种习惯。在线选座则更进一步，让看电影这件事真正的互联网化：用户在手机上选座、购票、支付、拿到验证码，整个过程十几秒就可完成。到点去电影院的出票机取票，也是几秒钟的事，并且全程不需要人工参与。对于美团：挖掘电影消费者的价值打开猫眼电影的用户都有很明确的目的——想看电影，于是可以在里面查看最近有什么电影在上映，评分和评价如何，是否有团购等优惠，决定后直接选座购票，最后到影院取票入场……它重塑了电影消费的整个过程。最终的结果是，在线选座只是一个切入点，其实是抓住了一群真正的电影消费者，有了他们，首先可直接影响到电影上游。这千万消费者价值远不止如此。电影消费人群不是孤立的，他们同时还会消费其他东西，抓住这群人其实可以做更多事情。如果用户购买了某影院的电影票，可以给他推送附近的餐饮团购和优惠信息；可以给他们推荐电影中的服装品牌购买信息；可以给他们推荐其他衍生品……最终，甚至可以从猫眼电影中生长出一个商城，满足这群人跟电影相关的方方面面的需求。（6）产品现状分析产品功能架构分析猫眼电影在信息架构上划分为四大功能模块：电影：展现正在上映的或者即将上映的电影