外来客人招待管理办法(试行).docVIP

来访客人接待管理办法（试行） 为完善和规范公司来访客人的接待工作，并控制住宿、就餐、外出旅游的相关费用，特制定本办法。 1、来访客人接待原则： （1）来访客人接待遵循对等接待原则； （2）控制陪餐、陪游人数原则； （3）住宿宾馆签约定点原则； （4）本部食堂招待优先原则； （5）控制外出用餐标准原则； （6）外出就餐烟、酒水、水果等自带原则； （7）外出游玩景点预先规划原则； 2、根据来访客人的身份、职务、来访目的等，暂分为三类： A、一汽-大众老师、运营评价老师、政府管理部门等； B、产品供应商领导、合作伙伴领导等； C、软件实施人员、业务人员及其他。 3、如因来访客人身份、职务、来访目的特殊，由总经理、投资人，确定招待类别，并指定陪同人员。 4、A\B\C类接待标准明细： A类：配备接送车辆：奥迪、CC、迈腾； 入住酒店档次：五星级酒店（九天国际）； 欢迎晚宴：高档饭店（点餐标准180元/人，含歌舞套餐488元）如：可汗宫、蒙古贵族、新长福等； 纪念礼品：青铜战马（力王）、特色牛肉干礼盒； 外出旅游：1300元/人/天，2-3日游。包括食宿、景点门票、游玩杂费（骑马、漂流、烧烤等）； 陪同人员：总经理、品牌经理、其他指派人员； B类：配备接送车辆：CC、迈腾、高尔夫； 入住酒店档次：准五星级酒店（天王国际、新泰和宾馆）； 欢迎晚宴：中高档饭店（点餐标准120元/人，含歌舞套餐488元）如：可汗宫、壹加壹饺子馆等； 纪念礼品：竹简马（力王）、特色牛肉干礼盒； 外出旅游：1000元/人/天，1-2日游。包括食宿、景点门票、游玩杂费（骑马、漂流、烧烤等）； 陪同人员：品牌经理、部门总监、其他指派人员； C类：配备接送车辆：速腾、高尔夫、宝来； 入住酒店档次：四星级酒店（新泰和宾馆、福兴东方）； 欢迎晚宴：中档饭店（点餐标准90元/人）如：鲜惠德、军昊、小肥羊等； 纪念礼品：特色牛肉干礼盒； 外出旅游：700元/人/天，一日游。包括就餐、景点门票、游玩杂费（骑马、烧烤等）； 陪同人员：部门总监、部门经理、其他指派人员； 5、接待客人用车，接待负责人至少提前半天与销售总监联系确定。来访客人是否为少数民族及特殊信仰，请接待负责人沟通确认，并安排相应就餐事宜。 6、费用申请流程：根据接待类别及接待人数，预算相应费用，填写《接待费用申请审批表》，经品牌经理或总经理签字确认后，到财务部借支相应费用。 7、费用报销流程：用餐实际消费费用，需附详细消费清单。特殊消费：如骑马、漂流、电动车、水果、零食等无清单的，需说明并用相同金额其他发票代替。财务经理对票据进行审核并做好凭证，品牌经理复核，总经理审核，报投资人审批。将审批后的《接待费用申请审批表》，交档案员处留档，并加盖“留档完成”章后，财务部给予费用报销。 xxxxxx本部 2012-8-19 抄报：投资人 总经理 签发： 接待费用申请审批表 申请部门 申请人 申请人职务 接待费用申请 申请项目 消费项目 接待类型 人数 标准/人 其他 金额总计 合 计 金 额 总经理审批意见 总经理签字： 月 日 投资人审批意见 投资人签字： 月 日 费用审批 费用项目 消费项目 接待类型 人数 标准/人 其他 金额 备注 合 计 金 额 财务审核意见 财务凭证共计 本，费用金额总计 元。 财务审核人签字： 月 日 总经理审批意见 总经理签字： 月 日 年 月 日 说明：此表总经理审批签字后，经手人将此表送到公司档案员处，档案员在费用凭证上加“归档完成”章后，财务部方可给予费用报销。 Xxxxxxxx汽车服务有限公司 顾客为本、精心服务、持续改进、不断超越需求