注册物业管理师《综合能力9第九章社会学基础知识与应用张老师.ppt

一、考试基本要求 掌握：社会组织的要素、特性、分类以及社会组织的运行和管理的基本内容，社会群体和社区的分类以及社区中的社会群体的作用。 熟悉：社会学的研究特点，文化的特点，社会化的特征及条件，物业管理企业在社区文化建设中的作用。 了解：社会学研究对象，社会学学习研究的方法和态度，居住小区社区文化的特点。 二、要点说明（1） 1．社会学的特征，研究对象，研究的方法和态度 2．文化的特点 3．社会化的特征及条件 4．社会组织的基本要素，运行与管理 5．社会群体的特征 6．社会群体研究的基本范畴 二、要点说明（2） 7．社区的基本要素 8．物业管理与社区文化 9．物业管理与社区组织 10．物业管理企业在社区文化建设中的作用 11．物业管理在和谐社会建设中的重要作用 12．物业管理在和谐社会建设中的努力方向 第一节 社会学基本概念 一、社会学的定义与特征 （一）社会学的定义 社会学——是一门高度生活化的社会科学，是一门试图以科学思考来讨论人类社会和生活的学科。 （二）社会学的研究对象 1．研究社会结构 社会结构分为：实体结构和文化结构。 2．研究社会过程、社会互动和社会变迁 3．研究社会关系 4．研究社会行为 （三）社会学的研究特点 1．整体性 在社会学看来，社会是个有机整体，并从这个角度出发，才能全面地、科学地认识社会的各个组成部分和各种特殊的社会现象。 整体性是社会学区别于其他社会科学的最基本的特点，因而别称为“社会学的思维方式”或“社会学的世界观”。 2．综合性 综合性特征表现在： （1）社会学研究任何一种社会现象、社会过程或社会问题时，总是联系多种有关的社会因素以及自然因素来加以考察。 （2）社会学研究社会现象与社会问题时往往借助于不同学科的理论，作交叉学科或跨学科探讨。 社会学强调多因素的综合分析，因此有人称社会学为研究社会的“广角镜”。 3．实证性 社会学研究的重点首先是现实社会，而社会学对这种现实社会的研究是一种实证性研究。社会学研究的实证性特点充分表现在它对社会调查的重视上。 二、社会学学习研究的方法和态度 （一）自觉地以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导 （二）坚持理论联系实际 （三）认真地进行社会调查 第二节 社会文化 一、文化的定义及特点概述 （一）文化的定义 从一般意义上说，文化可以定义和表示为人们的态度和行为，它是世代相传的对于存在、价值和行动的共识。 （二）文化的特点 第一，一定的地理环境和生产力发展是文化产生的渊源。 文化是在一定的生态环境中创造、积累、内聚和发展起来的。在其过程中，各种物质逐渐稳定，结构也慢慢定型，文化的这种内在结构及其特别的稳定形态，就称为文化模式。 影响文化模式形成的最主要因素为地理环境和生产力发展水平。 第二，文化的传播与融合是文化发展的主要动力。 文化模式虽然具有一定的排他性，但作为一个系统还具有开放性的特点。人类文化传播与发展的历史表明，具有较高文化势能的先进民族，总是以自己的文化去影响落后的民族，而落后的民族自然会被更高级的先进民族的文化所吸引，吸收融合先进文化的因素，使主体文化发生变化。 从民族文化角度看，“优秀文化”的说法是不恰当的。任何一个民族，在历史发展的长河中，都必须要摒弃本体文化中的消极成分，吸收外来文化中的优秀成分，才能形成一种先进文化。 第三，价值观是文化的主要变量。 每一种文化模式都有自己的特色和价值取向及潜在的价值意识，因此，文化亦可定义为价值观。 价值观是主要的文化变量。一种文化通过家庭、学校和其他机构将价值观传递给个人，用这种方式，文化将其独特的价值系统从一代传到一代，因而保持了文化的相对永久性。 第四，行为是文化的函数。 一个民族与另一个民族的行为差别是由文化来决定的。 例题：文化发展的主要动力是（ C ） A. 行为 B. 价值观 C. 文化的传播与融合 D. 一定的地理环境和生产力发展 第三节 个人社会化 一、社会化的定义、特征及条件 （一）社会化的定义 社会化——是指作为个体的、生物的人成长为社会人，并逐步适应社会生活的过程。 （1）从广义角度理解：社会化贯穿于人的出生到生命的结束，人的一生都是社会化的过程。 （2）从狭义角度理解：社会化是指一个人出生之后，经过幼年、童年的看护，青少年的教育，成为社会所接受的“成人”的过程，经过社会化，个人成为社会所接受的成员。 （二）社会化的基本特征 1．社会强制性 社会总是以各种各样的方式来影响、作用于个体的身心发展，个体的思维和行为方式也时常表现出无意识地、被动地、潜移默化地被周围的人们和环境所塑造，尤其是在生命发展的早期阶段，个体更多的是不自觉地接受社会的影响，较少有能动的选择性。 2．主观能动性 在社会化过程中，个体一方面接受社会的影响，另一方面又积极主动地