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高校宿舍管理评价体系 物流工程0502班第一小组 系统建立的原因 高校学生宿舍是大学生学习、生活和交往的基本场所，对大学生的身心发展有直接的影响。随着高校后勤的社会化，高校学生宿舍管理也应有所变化。 系统建立的目的 宿舍管理在高校智育、德育工作中具有重要的地位。希望通过此次评价系统的建立，能为高校宿舍管理体系建设的加强尽微薄之力。 YOUR SITE HERE LOGO * 成员人数：11人 2008年4月7日 高校宿舍管理评价系统 小组成员名单 杜 穗 王营光 张振毓 马荣彪 姚 猛 高 蒙 刘 畅 邵春红 康小飞 胡 芸 王松礼 第一次会议分组 北京高校资料采集组 上海高校资料采集组 武汉高校资料采集组 时间：2008年4月3日 晚九点 1. 安全管理 2. 环境卫生管理 3. 维修服务管理 4. 信息系统管理 评价指标确定 5. 人事管理 6. 收费管理 第一级指标所占的权重 第二次会议分组 1 安全管理 收费管理 2 环境卫生管理 人事管理 3 维修服务管理 信息系统管理 杜 穗 张振毓 姚 猛 刘 畅 康小飞 王松礼 王营光 马荣彪 高 蒙 邵春红 胡 芸 时间：2008年4月4日 下午两点 高校宿舍管理评价指标体系 日常小型维修 大型维修 紧急维修 维修服务管理 定期培训 服务态度（学生满意度） 人事管理 透明度 合理性 收费管理 来访人员登记 学生注册 出楼登记 收费信息登记 信息系统管理 卫生清扫 纪律管理 环境卫生管理 防火系统（是否建立） 防盗系统（事故发生率） 电器等用品安全 安全管理 高校宿舍管理系统评价 一级指标及二级指标所占权重 防火系统 （0.42） 灭火器械 是否配备、是否及时检修或更换 安全管理 （0.30） 电器用具安全 （0.36） 严禁私自拉线接灯，严禁在楼内用电炉、汽油炉、蜂窝煤炉子、煤油、酒精炉和其它电热器具取暧等 防盗系统 （0.22） 1.严禁校外人员未经同意私自进入公寓 2.宿舍内严禁存放现金和贵重物品 一级指标及二级指标所占权重 环境卫生管理（0.22） 卫生清扫 （0.75） 1 .室内卫生(1)顶部卫生 (2)地面卫生 2 .走廊卫生：地面整洁 护栏擦干净 3 .楼梯卫生：楼梯台阶及平台的地面要保持整洁 纪律管理（0.25） 1 .严禁在走廊拍打各种球类 2 .保持宿舍区域的安静。　 3 .进出宿舍要轻推轻关门， 严禁用脚踢门。 4 .不准聚众起哄、打架斗殴 5 .熄等后，自觉快速回到寝室，洗漱完毕后，按时就寝 一级指标及二级指标所占权重 维修服务 管理 （0.18） 日常小型维修（0.35） 各类大型维修（0.20） 紧急维修（0.45） 一级指标及二级指标所占权重 学生的贵重物品登记 卫生工具等物品的分发 大件物品出楼登记表 来访人员登记 （0.32） 学生注册（0.25） 出楼物品登记 （0.25） 收费信息 （0.18） 信息系统管理（0.12） 外来人员探访登记 办理维修事宜 新生住宿安排 住宿调整 退宿管理 住宿安排查询 住宿安排打印及上报 收费项目设置 收费数据录入 住宿费用查询 费用月报打印及上报 一级指标及二级指标所占权重 人事管理 （0.10） 定期培训 （0.32） 服务态度 （0.68） 提高宿管员的工作能力和责任意识，充分发挥宿管员的积极性和主动性，为实现宿舍管理的规范化和制度化奠定基础 Ａ、监督管理一切内务。 Ｂ、监督值班人员维护环境清洁及关闭门窗。 Ｃ、保管住宿者如血型、紧急联络人等方面的资料，以备急需。 一级指标及二级指标所占权重 透明度  （0.45） 合理性  （0.55） 收费管理（0.08） 电定额为每人每月5 度；超出定额部分按市价收取 …… 每月底抄取水电表的读数，水电费寝室的缴费通知单交到学生处，学生到财务处缴费，财务处开出缴费收据 第三次会议内容 答辩人选确定 答辩问题模拟 答辩应急状况讨论 找出评价系统的不足 提出解决办