儿科品管圈成果汇报摘要课件.ppt

呵 护 圈 圈 的 组成 圈 名: 呵 护 圈 圈 长：王 红 圈 员：刘 蕾 李 盈 孙 婷 王 蔚 辅导员：王 娜 成立时间:2013年10月 圈员简介 呵护之花 以暖色调为主花朵图案代表孩子可爱天真以及寓意希望下面绿叶代表护士阿姨——妈妈般的呵护 孩子是蓓蕾，绿色代表刚刚出土的绿叶，也代表双手，我们将用心呵护，用双手托起明天的太阳，用爱心铸就孩子的未来 。 向日葵寓意着我们儿科护理品管圈积极向上，同时代表我们儿科护理团队是一个阳光、开朗的队伍。 现状调查 结合2013年下半年问卷调查不满意项目： 病房整洁度问题。 护士静脉穿刺技术问题。 对患儿及家长健康指导的问题。 活动计划拟订表 现状把握----查检表 儿科 静脉穿刺失败查检表 影响小儿头皮静脉穿刺的因素 改善前柏拉图 注：问题三：病房环境影响穿刺 总目标设定 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百 分比×圈员能力) 目标值=43%-(43%×77.6%×80%) =16.31% 总目标设定 要因分析 降低小儿静脉穿刺失败率 成果检查 改善后数据收集 效果确认—有形成果 改善前中后数据 改善前后柏拉图 总目标检查 效果确认—无形成果 标准化 检讨与改进 体 会 通过开展品管圈活动，不仅提高了自己的组织管理能力、增长了电脑方面知识，而且改善了工作中存在的实际问题，转变了过去工作中由“要我练”到“我要练”的被动思想，提高了大家的工作积极性和协作性，运用品管圈的手法，解决工作中遇到的各种困难和问题。 下期活动计划 提高健康教育覆盖率 15.38% 43% 结果 1月12日-1月21日 10月25日-11月4日 查检日期 改善后 改善前 项目 呵护圈效果确认 43%- 15.38% 目标达成率= ———————— ×100% =93% 43%-16.31% 43%- 15.38% 进步率= ———————×100% =64.2% 43% 10次 19 28次 失败次数 1.12-1.21 12.10-12.19 10.25-11.4 检查日期 改善后 改善中 改善前 项目 27.62% 43% 15.38% 29.2% 患儿输液前 与家长及患儿进行沟通，做好心理护理 选择合适的穿刺部位，有计划的进行穿刺 掌握正确的穿刺手法 正确固定 指导家长 类别■流程改善 □提升质量 □临床路径 名称：病区收新病人标准操作流程 编号：QCC-001 主办部门：儿科 目的 规范操作流程及技巧，提高静脉穿刺成功率。 适用范围 儿科所有护理人员 说明 操作流程（见右表） 制定日期：2013年11月 修订日期 主 办 人 王 红 审 核 刘 蕾 核 定 修订次数 （二）作业内容： 1.0、做好心理护理，操作前应与患儿及家长进行沟通取得其信任及配合。 2.0、选择合适的穿刺部位，应选择易于首次穿刺成功的血管，长期静脉输液的患儿 注意保护血管，有计划的选择血管进行穿刺。 3.0、正确方法进行穿刺。 4.0、穿刺成功后，除常规固定外，用医用输液贴绕头部一周，并嘱家长以喂奶姿势从穿刺部位对侧抱住小儿，将小儿的一手夹于腋下，扶住另一指手，防止小儿扯掉针头。 5.0、在静脉穿刺过程中，做好自我心理调节，克服急躁情绪，不要有畏难的情绪，集中精力，沉重冷静。 （三）使用窗体：使用流程图 四、注意事项： 1、穿刺前要安抚患儿，消除恐惧感，分散其注意力以减少哭闹。 2、及时调整好光线的明暗，为穿刺成功创造必要条件。 3、巧妙掌握特殊患儿的穿刺技巧对长期输液的患儿，要注意保护血管 。 五、附则： （一）实施日期：2013年11月~12月 （二）修订依据：若作流程有所变更时，则本标准随时修正 活动项目 优点 缺点或今后努力方向 主题选定 充分结合实际情况选定急需解决的问题，把患儿健康放在第一位 今后可从多个环节来考虑，同时采用多种解决方法 活动计划和拟定 分阶段，每个阶段有不同的圈员做主席，极大的提高了每个圈员的积极性 计划与实际执行不完全符合，拟定更具有实际执行力的问题，以予解决 现状把握 通过查检表对差错的个环节有了比较深的认识，实事求是地记录现状，并寻求解决方法各 对工作流程观察不够细致，差错登记缺乏主动性，需要反复强调 目标拟定 根据圈员能力设定目标明确 圈员共同努力实现目标，希望有更高的挑战 解析 对发生差错的环节均有细致的考虑，强调工作细节，实施可执行的对策 发生差错的主观和客观的因素较多，认识不足，要强调分析问题解决问题的能力 对策拟定 圈员集思广益，对策的针对性强 对策应更具体化 对策实