咨询式案例究的主要步骤.ppt

咨询式案例研究的主要步骤 1.分析公司和行业的现状 2.对行业的未来趋势作出预测 3.进行详细的差距分析，以辨别增量型、重大的和突破型的战略机会； 4.就公司最为有利的战略达成一致意见； 5.详细说明为了实施战略公司所要进行的主要变革或步骤。 附：四种战略类型（一） 四种战略类型（二） 1）营运匹配 2）重新定位 新的市场/产品重点 3）高效益组织 超越最好的企业 4）突破 改变行业规则 教学案例撰写的主要内容 企业基本情况（发展历史等） 行业基本状况与趋势（包括竞争者等） 企业市场、产品、技术、人才、组织架构、销售渠道、文化等 主要战略问题 分析与解决方案 各种数据与附表 战略规划模式一：由外而内 选定（或给定）行业 确定关键的行业细分变量形成细分矩阵 分析细分行业吸引力 确定每个细分行业的成功关键因素 分析不同细分行业范围的吸引力 确定目标市场和产品定位 竞争优势及其来源 资源与组织要求 战略规划模式二：由内而外 1.辩别企业的有价值的资产 分解与组合 评估框架 2.选择战略使资产有效利用 相对外部机会更好地利用资产 资源的杠杆利用(Leveraging Resources):新市场或新行业 3.对资产进行投资、提升与更新 强化现有资产、增加互补资产、发展新资产 连续性与适应性 承诺与灵活性 资源基础的战略 4.竞争战略制定与形成 4.1 事业层次战略管理基本框架 4.2 策略形态与一般竞争战略 4.3 策略方案的验证与选择 4.4 利用价值链创造竞争优势 4.5 利用产业组织方法竞争 4.6 功能政策的配合 4.7 案例讨论 4.1事业层次战略管理基本框架 4.2.1 策略形态要素 目标市场：基本需要；细分变量；市场选择 产品线：广度与特色/顾客价值 纵向一贯化的程度：纵向的活动范围 地理涵盖：市场与活动的地理分布 规模经济与经济规模：是否存在规模经济 竞争武器与竞争优势：性能/价格，服务，成本，声誉，款式等； 核心资产/技能：重要技术、流程及资源。 三种一般竞争战略（波特） 战略发展方向（安索夫） 一体化战略（制造企业为例） 4.2.2五种一般竞争战略 总体低成本（成本领先）战略 广泛的产业细分市场：顾客类型多样 好的基本产品，附加特色不多（质量可接受，选择有限）； 成本的领导者； 低价获得大销售量或现有市场份额下的高毛利率 获得成本优势的两个基本途径 控制成本驱动因素 改变价值链的结构 控制成本驱动因素 规模经济或不经济：如生产、营销 学习及经验曲线效应 关键资源投入的成本：议价能力、地区变量、替代品 与行业中价值链之间的联系 公司内部同其他单元分享机会 生产能力利用率 自主政策 改变价值链的结构 简化产品设计（如减少零部件、标准化等） 削减产品或服务的附加 避免使用高成本的原材料或零部件 采取直销方式 将各种设施布置在更靠近供应商和消费者的地方 辅助活动结构的改变等 用价值链来分析成本 将企业分解为独立的活动； 确立不同活动在产品总成本中的相对重要性； 以活动来比较成本； 识别成本驱动因素； 确认内在联系； 确认成本削减机遇。 例：图8.6。 总体低成本：适用环境 适用：外部条件 价格竞争非常激烈 标准化产品 获得对顾客有价值的差别化途径少 大部分顾客使用产品的方式相同 适用：内部条件 企业的优势主要集中在生产方面 研发技术与能力缺乏或较弱 总体低成本：战略风险 太集中于成本的降低，产品/服务质量不可接受 未采取措施保持其低成本优势 过度削价 在新技术出现时被锁定 广泛差别化（别具一格）战略 广泛的产业细分市场：顾客类型多样 产品变型很多，选择余地大，差别化特色 高超的质量、非凡的服务、创新的设计或不同凡响的商标形象等，关键的特色选择必须有别于竞争对手 差别化特色，溢价收益超过追求别具一格的成本； 收取高价；提高销量；获得品牌忠诚 差别化的方向 提高用户所获性能的差别化特色 性能、可靠性、耐久性、美观性、安静等 降低购买者使用和购买成本的差别化特色 安装、学习使用、操作、保养、修理、处置的成本 方便的采购、定货、交货及时、信贷等 提高用户可察觉价值的信号 包装、广告、声望等 识别差异化潜力：需求方面 图9.2 产品研究：属性 顾客研究与理解顾客：选择标准与动机 差异化潜力 市场定位 顾客群 差异化成本与收益 在价值链上创造差别化 通常在价值链的各个部分都存在创造差别化优势的可能 采购活动：高质量的投入品等； 研究与开发； 生产制造； 出货后勤和分销； 营销和服务活动 以差别化为核心的管理系统与组织文化等 应用价值链识别差异化步骤 图9.6：生产性产品的价值链分析； 为企业和顾客建立一条价值链或价值系统； 识别每项活动的独特性的驱动者； 为企业确定最有前途的差异化变量； 设定企业自身与顾客的价值链的联系。 例子